Hai Duong construye un gobierno comunal amigable que sirve al pueblo.

Intimidad

Los líderes del Comité Popular de la Comuna de Tam Ky (Kim Thanh) entregaron flores de felicitación y certificados de registro de matrimonio a los ciudadanos de la comuna.

Para la familia de la Sra. Vu Thi Nu, de la comuna de Thanh Giang (Thanh Mien), el funeral de su pariente, celebrado hace poco, tuvo un significado especial. Durante el servicio conmemorativo, su familia se sorprendió al recibir una carta de condolencias del Comité Popular de la comuna de Thanh Giang. Representantes de los líderes locales también asistieron, leyeron la carta y enviaron sus saludos a toda la familia.

La Sra. Nu dijo que se sintió muy conmovida al recibir la carta, los saludos y la información del Comité Popular de la Comuna. "Me sorprendieron y conmovieron mucho las acciones del gobierno local. Aunque fue un gesto pequeño, demostró su solidaridad con la gente, haciéndonos sentir que el gobierno y la gente están muy unidos", dijo la Sra. Nu.

En la sede del Comité Popular del Barrio Le Thanh Nghi (ciudad de Hai Duong ), desde agosto hasta la fecha, los líderes del barrio han organizado la entrega de casi diez cartas de felicitación a las parejas que registran su matrimonio. El Sr. Nguyen Ngoc Quang, quien completó el trámite de registro matrimonial hace poco, recordó: "Después de registrar nuestro matrimonio, los líderes del barrio nos invitaron a la sala de recepción. Allí recibimos sus felicitaciones y nos entregaron un certificado de registro matrimonial muy solemne y flores. Mi esposa y yo nos sentimos muy conmovidos y agradecimos la atención y cercanía de los líderes locales hacia los ciudadanos del barrio".

Gia Loc es la primera localidad de la provincia en desarrollar e implementar el Proyecto "Construyendo un gobierno amigable en el distrito para el período 2021-2025", según la Resolución del 26.º Congreso Distrital del Partido para el período 2020-2025. Hasta la fecha, el 100 % de las comunas y pueblos del distrito han implementado el modelo de "Gobierno amigable al servicio del pueblo" de diversas maneras, como otorgando certificados, cartas de felicitación por el registro de matrimonio y nacimiento, y enviando condolencias; reuniéndose, contactando y dialogando con la gente; y promoviendo un estilo de trabajo innovador.

El Sr. Pham Van Du, presidente del Comité Popular de la Comuna de Yet Kieu, afirmó que, desde la implementación del modelo, la comuna ha enviado 500 cartas de todo tipo a los ciudadanos. Estas acciones de amistad y cercanía son una forma práctica de cerrar la brecha entre el gobierno y la ciudadanía.

Escuchar para servir

Los funcionarios y empleados públicos del barrio de Chi Minh (Chi Linh) guían con entusiasmo a las personas para completar los documentos del procedimiento administrativo.

El centro integral del barrio de Chi Minh (Chi Linh) se encuentra en una ubicación conveniente con un paisaje limpio y hermoso. Cuenta con sistema eléctrico, ventiladores, aire acondicionado, mesas y sillas para que los ciudadanos esperen, agua potable, cámaras de vigilancia, estanterías con material legal, periódicos y revistas, y wifi gratuito. Quienes vienen a trabajar y a realizar transacciones disfrutan del ambiente acogedor y cercano de la oficina.

Para recibir y escuchar las opiniones y sugerencias de los ciudadanos, desde principios de 2024, la comuna también ha hecho públicos los números de teléfono de todos los funcionarios y empleados públicos del departamento de "ventanilla única" para asesorar y guiar con prontitud a los ciudadanos en la tramitación y gestión de trámites administrativos, y al mismo tiempo recibir comentarios y sugerencias sobre la actitud y el espíritu de los empleados públicos en su interacción con la ciudadanía. "A partir de esta escucha y recepción, corregiremos con prontitud a los empleados públicos que aún no sean responsables en su trabajo para servir mejor a la ciudadanía", declaró el Sr. Truong Phuong Hong, vicepresidente del Comité Popular del Distrito de Chi Minh.

Al acudir a la comuna de Hong Du (Ninh Giang) para realizar el trámite de certificación, la Sra. Nguyen Thi Nhung quedó muy impresionada con el espíritu de trabajo del departamento integral. La oficina es espaciosa, con suficientes mesas, aire acondicionado, cargadores de teléfonos multiusos y agua potable. Los funcionarios y empleados públicos llevan etiquetas con su nombre y les dan una cálida bienvenida. Mientras esperan, los ciudadanos pueden usar libremente el wifi gratuito para consultar documentos y escanear códigos QR para encontrar la información necesaria. El Sr. Nguyen Van Hien, funcionario de la Oficina del Comité Popular de la Comuna de Hong Du, afirmó que el gobierno comunal prioriza la satisfacción de la ciudadanía. Al gestionar los trámites administrativos, la comuna siempre prioriza a las personas. Además de invertir en instalaciones, la comuna también se centra en mejorar la capacidad y las cualificaciones de los funcionarios y empleados públicos, especialmente su espíritu y actitud de servicio.

El proyecto "Construir gobiernos comunales, de barrio y municipales amigables y serviciales con la gente en la provincia de Hai Duong para el período 2024-2030" fue publicado por el Comité Provincial del Partido de Hai Duong a finales de junio de 2024.

El Sr. Nguyen Duy Thang, Jefe del Departamento de Asuntos Internos del Distrito de Thanh Mien, afirmó que el modelo de "Gobierno Amable al Servicio del Pueblo" es una de las soluciones para impulsar la reforma administrativa y mejorar la eficacia de la movilización popular del gobierno en la nueva situación. De este modo, se han logrado cambios positivos en la conciencia, la mentalidad, el estilo de trabajo y las costumbres de los funcionarios y empleados públicos, promoviendo la cordialidad y la apertura, acortando la distancia entre la ciudadanía y el gobierno local. El índice de tramitación correcta y dentro del plazo establecido es alto, superior al 99 %. Desde principios de año, el gobierno comunal del distrito no ha recibido comentarios ni recomendaciones de la ciudadanía sobre la gestión de los procedimientos administrativos.

Según la Comisión de Movilización de Masas del Comité Provincial del Partido, 2024 fue el primer año en que la provincia implementó el Proyecto "Construyendo gobiernos comunales, de barrio y municipales amigables al servicio del pueblo en la provincia de Hai Duong durante el período 2024-2030". Hasta la fecha, el 100% de los gobiernos comunales lo han implementado. La implementación activa del proyecto por parte de los gobiernos comunales, mediante modelos y métodos específicos, ha contribuido a mejorar la capacidad de gestión y operación de los gobiernos de base. De este modo, se han generado cambios positivos en la conciencia, la responsabilidad y las acciones de los cuadros, militantes del partido, funcionarios y empleados públicos, especialmente de los líderes en la labor de movilización de masas. El buen desempeño de las tareas asignadas, el fortalecimiento de la responsabilidad de servir al pueblo, la promoción del liderazgo popular en todos los ámbitos de la vida social y la consolidación de la confianza popular en el Partido y el Estado.

Trae muchos efectos prácticos
El modelo de "Gobierno amigo al servicio del pueblo" se está implementando en muchas localidades del distrito de Kim Thanh y ha producido inicialmente resultados prácticos, contribuyendo a una administración transparente, eficaz y eficiente al servicio del pueblo, pasando gradualmente de un gobierno administrativo a un gobierno de servicio.

El modelo ha sido reconocido, consensuado y apoyado por la ciudadanía y las empresas. Gracias a su implementación, se ha construido una imagen ejemplar, amigable, cercana y responsable con la ciudadanía del jefe de gobierno, el equipo de cuadros y los funcionarios. Hasta la fecha, 16 de 18 comunas y pueblos del distrito han organizado la entrega de certificados de matrimonio y han entregado flores para felicitar a las parejas; han entregado certificados de nacimiento y enviado cartas de condolencia a las familias de sus familiares fallecidos.

Para que el modelo siga siendo eficaz y genere cambios fuertes, en el futuro, el Comité de Movilización de Masas del Comité del Partido del Distrito Kim Thanh seguirá dirigiendo y guiando a las localidades para desarrollar planes e implementar el modelo.

Dong Thi Nga ( Jefa del Comité de Movilización de Masas del Comité Distrital del Partido, Presidenta del Comité del Frente de la Patria del Distrito Kim Thanh )

Facilitar a la gente el seguimiento de las actividades gubernamentales

Implementando el modelo de gobierno orientado a la ciudadanía dos años antes que la provincia, el distrito de Gia Loc ha invertido decenas de miles de millones de VND para construir y renovar el 100% de las casas de trabajo del departamento de "ventanilla única" en comunas y pueblos. Las localidades han invertido activamente en equipos y maquinaria para atender la recepción y la gestión de trámites administrativos. Gracias a ello, el índice de reforma administrativa de las comunas ha sido alto y ninguna localidad ha incumplido sus tareas.

Para construir un gobierno solidario y al servicio del pueblo, en mi opinión, es necesario enfocarse en la labor de difusión y propaganda para ayudar a los cuadros y funcionarios públicos a mejorar su sentido de responsabilidad y ética pública, contribuyendo así a crear cohesión y cercanía con la población. Los cuadros y funcionarios públicos, especialmente los líderes, deben mantenerse constantemente cerca de las bases, tener un buen trato con la gente, captar con prontitud sus ideas y aspiraciones, y resolver las peticiones legítimas del pueblo. Asimismo, es necesario ampliar y promover el derecho del pueblo a la autogestión, manteniendo la disciplina legal y creando condiciones favorables para que la gente participe en la supervisión de las actividades gubernamentales.

Pham Van Hung (Jefe del Departamento de Asuntos Internos del Distrito de Gia Loc)

TRUONG HA

Fuente: https://baohaiduong.vn/hai-duong-xay-dung-chinh-quyen-cap-xa-than-thien-vi-nhan-dan-phuc-vu-392521.html