Hai Duong construye un gobierno comunal amigable que sirve al pueblo

Intimidad

Los líderes del Comité Popular de la Comuna de Tam Ky (Kim Thanh) entregaron flores de felicitación y certificados de registro de matrimonio a los ciudadanos de la comuna.

Para la familia de la Sra. Vu Thi Nu de la comuna de Thanh Giang (Thanh Mien), organizar un funeral para un pariente hace poco tiempo fue un momento muy especial. Durante el funeral de su pariente, su familia se sorprendió mucho al recibir una carta de condolencias del Comité Popular de la comuna de Thanh Giang. Además de esto, también asistieron líderes locales, leyeron cartas de condolencias y enviaron sus saludos a toda la familia.

La Sra. Nu dijo que se sintió muy conmovida al recibir la carta, los saludos y el mensaje del Comité Popular de la Comuna. Me sorprendieron y me conmovieron las acciones del gobierno local. Aunque fue un gesto pequeño, demostró su solidaridad con la gente, haciéndonos sentir una gran cercanía entre el gobierno y la gente, dijo la Sra. Nu.

En la sede del Comité Popular del Barrio Le Thanh Nghi (ciudad de Hai Duong ), desde agosto, los líderes del barrio han organizado la presentación de cerca de 10 cartas de felicitación de felicidad a las parejas cuando se registran para el matrimonio. El Sr. Nguyen Ngoc Quang, quien completó los trámites de registro matrimonial hace poco, recordó: «Tras registrar nuestro matrimonio, los líderes del barrio nos invitaron a la sala de recepción. Allí, nos felicitaron y nos entregaron solemnemente los certificados de registro matrimonial y flores. Mi esposa y yo nos sentimos muy conmovidos y agradecimos la atención y la cercanía de los líderes locales con los ciudadanos del barrio».

Gia Loc es la primera localidad de la provincia en construir e implementar el Proyecto "Construyendo un gobierno amigable en el distrito para el período 2021-2025" según la Resolución del 26 ° Congreso del Partido del Distrito para el período 2020-2025. Hasta el momento, el 100% de las comunas y pueblos del distrito han construido el modelo de “Gobierno Amigo, al servicio del pueblo” en diversas formas como otorgar certificados, cartas de felicitación por registro de matrimonio, registro de nacimiento y condolencias; conocer, contactar, dialogar con la gente; Innovación en el estilo de trabajo...

El Sr. Pham Van Du, presidente del Comité Popular de la Comuna de Yet Kieu, dijo que desde que se implementó el modelo, la comuna ha enviado 500 cartas de diversos tipos a los ciudadanos. Las acciones amistosas y cercanas mencionadas son formas prácticas de eliminar la brecha entre el gobierno y el pueblo.

Escuchar para servir

Los funcionarios y servidores públicos del barrio de Chi Minh (Chi Linh) guían con entusiasmo a las personas para completar los documentos del procedimiento administrativo.

El departamento "todo en uno" del barrio de Chi Minh (Chi Linh) está ubicado en una ubicación conveniente con un paisaje limpio y hermoso. Hay electricidad, ventiladores, aire acondicionado, mesas y sillas de espera ciudadana, agua potable, cámaras de vigilancia, estanterías legales, periódicos y wifi gratis. Las personas que vienen a trabajar y hacer negocios sienten un ambiente de oficina amigable y cercano.

Para recibir y escuchar las opiniones y sugerencias de los ciudadanos, desde principios de 2024, la comuna también ha hecho públicos todos los números de teléfono de los funcionarios y servidores públicos del departamento de "ventanilla única" para asesorar y orientar rápidamente a las personas en asuntos relacionados con la presentación y el manejo de procedimientos administrativos, y al mismo tiempo recibir comentarios y sugerencias sobre el espíritu y la actitud de los servidores públicos al interactuar con la gente. "A partir de esta escucha y aceptación, corregiremos con prontitud a aquellos funcionarios que siguen siendo irresponsables en el desempeño de su trabajo para servir cada vez mejor al pueblo", afirmó el Sr. Truong Phuong Hong, vicepresidente del Comité Popular del Distrito de Ho Chi Minh.

Al acudir a la comuna de Hong Du (Ninh Giang) para realizar el trámite de certificación, la Sra. Nguyen Thi Nhung quedó muy impresionada con el espíritu de trabajo del departamento de "ventanilla única". Amplia oficina, con lista completa de mesas, aire acondicionado, cargador de teléfono multifunción, agua potable. Los funcionarios y empleados públicos que portaban etiquetas con sus nombres fueron recibidos calurosamente. Mientras esperan, los ciudadanos pueden utilizar libremente el wifi gratuito para buscar documentos y escanear códigos QR para encontrar la información necesaria. El Sr. Nguyen Van Hien, funcionario de la Oficina del Comité Popular de la Comuna de Hong Du, dijo que el gobierno comunal toma la satisfacción de la gente como su objetivo de servicio. En la gestión de los procedimientos administrativos, la comuna siempre toma a las personas como centro. Además de invertir en infraestructura, la comuna también se centra en mejorar la capacidad y las calificaciones de los cuadros y funcionarios públicos, especialmente su espíritu y actitud de servicio.

El proyecto "Construir gobiernos comunales, de barrio y municipales amigables y serviciales con la gente en la provincia de Hai Duong para el período 2024-2030" fue publicado por el Comité Provincial del Partido de Hai Duong a finales de junio de 2024.

El Sr. Nguyen Duy Thang, jefe del Departamento de Asuntos Internos del Distrito de Thanh Mien, afirmó que el modelo de "Gobierno amigo al servicio del pueblo" es una de las soluciones para impulsar la reforma administrativa y mejorar la eficacia de la labor de movilización masiva del gobierno en la nueva situación. De esta manera, se ha modificado positivamente la conciencia, el pensamiento, el estilo de trabajo y las costumbres de los funcionarios y empleados públicos hacia la amabilidad y la apertura, acortando la brecha entre las personas y las autoridades locales. La tasa de tramitación correcta y en plazo de los procedimientos administrativos es alta, superior al 99%. Desde principios de año, las autoridades comunales del distrito no han recibido ninguna respuesta ni recomendación de la población respecto a la solución de los procedimientos administrativos.

Según la Comisión de Movilización de Masas del Comité Provincial del Partido, 2024 es el primer año en que la provincia implementa el Proyecto "Construir gobiernos comunales, de barrios y ciudades amigables y serviciales con la gente en la provincia de Hai Duong para el período 2024-2030". Hasta la fecha, el 100% de las autoridades a nivel comunal han implementado el proyecto. La implementación activa del proyecto por parte de las autoridades a nivel comunal a través de modelos y métodos específicos ha contribuido a mejorar la capacidad de gestión y operación de las autoridades de base. Crear con ello cambios positivos en la conciencia, responsabilidad y actuación de los cuadros, militantes del partido, funcionarios, empleados públicos, especialmente de los dirigentes en el trabajo de movilización de masas. Desempeñar bien los deberes y tareas asignados, elevar la responsabilidad en el servicio al pueblo, promover el dominio del pueblo en todas las áreas de la vida social y consolidar firmemente la confianza del pueblo en el Partido y el Estado.

Trae muchos efectos prácticos
El modelo de "Gobierno amigo al servicio del pueblo" se está implementando en muchas localidades del distrito de Kim Thanh y ha producido inicialmente resultados prácticos, contribuyendo a una administración transparente, eficaz y eficiente al servicio del pueblo, pasando gradualmente de un gobierno administrativo a un gobierno de servicio.

El modelo es reconocido, consensuado y apoyado por la gente y las empresas. A través de la implementación del modelo se ha construido la imagen del jefe de Gobierno, del equipo de cuadros y de los servidores públicos como ejemplar, amable, cercano y responsable con el pueblo. Hasta el momento, 16/18 comunas y localidades del distrito han organizado la entrega de certificados de registro matrimonial y entregado flores para felicitar a las parejas; repartir certificados de nacimiento, enviar cartas de condolencias a las familias de parientes fallecidos...

Para que el modelo siga siendo eficaz y genere cambios fuertes, en el futuro, el Comité de Movilización de Masas del Comité del Partido del Distrito Kim Thanh seguirá dirigiendo y guiando a las localidades para desarrollar planes e implementar el modelo.

Dong Thi Nga ( Jefa del Comité de Movilización de Masas del Comité Distrital del Partido, Presidenta del Comité del Frente de la Patria del Distrito Kim Thanh )

Facilitar a la gente el seguimiento de las actividades gubernamentales

Implementando el modelo de gobierno amigable con la gente dos años antes que la provincia, el distrito de Gia Loc ha invertido decenas de miles de millones de VND para construir y renovar el 100% de las oficinas de los departamentos de "ventanilla única" de comunas y pueblos. Las localidades invierten activamente en equipos y maquinaria para atender la recepción y tramitación de trámites administrativos de las personas. Gracias a ello, el índice de reforma administrativa de todos los municipios es alto y ninguna localidad deja de cumplir con sus tareas.

Para construir un gobierno amigo y al servicio del pueblo, creo que es necesario apostar por la difusión y la propaganda para ayudar a los cuadros y funcionarios a mejorar su sentido de responsabilidad y ética pública, contribuyendo a crear solidaridad y cercanía con el pueblo. El equipo de cuadros y funcionarios, especialmente los dirigentes, deben permanecer regularmente cerca de las bases, desempeñarse bien en la recepción de la gente, captar con prontitud sus pensamientos y aspiraciones y resolver sus peticiones legítimas. Junto con ello, es necesario ampliar y promover el control popular manteniendo la disciplina jurídica, creando condiciones favorables para que la gente participe en el monitoreo de las actividades gubernamentales.

Pham Van Hung (Jefe del Departamento de Asuntos Internos del Distrito de Gia Loc)

TRUONG HA

Fuente: https://baohaiduong.vn/hai-duong-xay-dung-chinh-quyen-cap-xa-than-thien-vi-nhan-dan-phuc-vu-392521.html