Aunque la ola de transformación digital está avanzando con fuerza con la explosión de los servicios financieros digitales, no todo el mundo está preparado para entrar en la era de la tecnología. La realidad en muchas zonas suburbanas y rurales o entre los ancianos y los trabajadores manuales... muestra lo contrario. Para ellos, la comodidad no está en las aplicaciones o los códigos QR en sus teléfonos, sino en la proximidad y la amabilidad del personal.
Por lo tanto, a partir de diciembre de 2024, Mobile World Group ha llevado los servicios financieros directamente a las tiendas Mobile World y Dien May Xanh cerca de su hogar, donde el personal siempre está listo para ayudar a los clientes. No es necesario aprovechar el horario de oficina, no es necesario hacer cola en el cajero automático, ahora la gente sólo necesita unos minutos para transferir dinero, retirar dinero, pagar facturas fácilmente, con sólo una tarjeta de identificación ciudadana.
El personal de Mobile World siempre está listo para ayudar a los clientes, incluso los fines de semana y feriados.
La Sra. Ngo Hoa, ex funcionaria de An Giang, dijo que no sabía cómo usar un teléfono inteligente. A menudo recibe su pensión en la oficina de correos y va a la cercana tienda Dien May Xanh para enviar dinero a su hijo que estudia en la universidad en Ciudad Ho Chi Minh. Ella compartió: “Solo necesito ir a la tienda unos minutos y el personal me ayudará de principio a fin. Rápido, claro y muy tranquilizador”.
Después de medio año de implementación práctica en Mobile World, los resultados muestran que se trata de un servicio que está creando valor para la comunidad, especialmente para los grupos de usuarios que no han sido atendidos de manera efectiva por el sistema financiero tradicional o los bancos digitales. Actualmente, esta cadena también posee muchas ventajas distintivas en el mercado de prestación de servicios antes mencionado.
En medio de un mercado cada vez más concurrido en el que aparecen muchos modelos similares, Gioi Di Dong sigue siendo el nombre que mantiene su posición pionera.
La primera ventaja es la densa red de tiendas con más de 3.000 tiendas desde zonas urbanas a rurales. Con este sistema generalizado, las personas pueden acceder fácilmente a servicios financieros esenciales sin tener que viajar lejos ni depender de la infraestructura bancaria tradicional.
Al mismo tiempo, tarifas razonables, servicios diversos y un equipo de personal capacitado y capaz siempre están disponibles para atender y satisfacer todos los requisitos del cliente.
Las tarifas de transferencia y retiro se mantienen en niveles iguales o inferiores a las transacciones interbancarias o en cajeros automáticos, pero vienen con una experiencia de servicio entusiasta, sin barreras técnicas. Los clientes pueden depositar dinero con comisiones que van desde 11.000 VND hasta un máximo de solo 22.000 VND, y retirar dinero con comisiones que van desde 3.300 VND hasta un máximo de 13.200 VND, aplicables a transacciones de hasta 20 millones de VND. Además, los clientes que utilizan los servicios a través de VPBank también están exentos de tarifas de depósito y transferencia.
Gioi Di Dong apoya a la mayoría de los bancos nacionales con límites de depósito y retiro de clientes que van desde 50.000 VND a 20 millones de VND/día.
Gioi Di Dong y Dien May Xanh han establecido un sistema de transacciones interbancarias con más de 40 bancos populares. Todo lo puedes hacer rápidamente en una tienda cercana a tu casa, rápido y cómodo. No sólo eso, con un profundo ecosistema de utilidades, las personas que llegan a la tienda no sólo pueden comprar dispositivos tecnológicos sino también pagar facturas o realizar servicios financieros, seguros y telecomunicaciones.
Con esa base, al implementar el modelo “ATM”, Mobile World convierte fácilmente los servicios financieros en parte del comportamiento de consumo de las personas. Una persona que viene a comprar una tarjeta telefónica puede retirar dinero cómodamente para utilizarla.
“El Gioi Di Dong se ha implementado gracias a una inversión considerable, una infraestructura sólida y un personal dedicado. La comodidad, los precios competitivos y la atención personalizada son los factores que han permitido a Gioi Di Dong no solo ser pionero, sino también mantener su liderazgo”, afirmó el representante de la marca.
Fuente: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/loi-the-cua-dich-vu-nap-rut-chuyen-tien-cua-the-gioi-di-dong-qua-ngan-hang-20250528191008114.htm
Kommentar (0)