Mostrador de pedidos de Hot&Cold - Foto: H&C
Esta información fue anunciada en una carta que la empresa de té con leche envió a sus clientes.
Lanzada en 2011, Hot&Cold se convirtió rápidamente en una marca conocida en Ciudad Ho Chi Minh con su eslogan: "Inmensos ingredientes - Té con un sabor intenso". La marca destaca por su té con leche combinado con brochetas, un espacio ideal para que jóvenes y estudiantes estudien, conversen y tengan citas.
De una pequeña tienda, el equipo de Hot&Cold ha crecido hasta contar con más de 65 sucursales en todo el país, llegando a tener más de 80. Según cifras publicadas por la empresa, la compañía ha servido miles de millones de tazas de té con leche.
Inmediatamente después del anuncio del cierre, muchos consumidores, especialmente la generación 9X, expresaron su pesar.
Para ellos, Hot&Cold no es solo una tienda de té con leche, sino también una parte de los recuerdos asociados a su juventud, especialmente en el período 2015-2016, cuando beber té con leche todavía no se había convertido en un hábito popular como lo es hoy.
La clienta Ruby Pham comentó: "No compren. Solo abran una tienda para que pueda comprar. Si cierran todo, perderé un buen lugar para tomar té con leche".
Kim Hang, una clienta de la generación 9X, comentó que Hot&Cold es una rara marca de té con leche con un sabor a té rico y graso que le gusta.
"Es triste, las cosas familiares poco a poco cambian y desaparecen", lamentó Hang.
Los clientes lamentan que la empresa Hot&Cold anuncie el cese de sus operaciones - Captura de pantalla
El Sr. Brian Dang, cofundador de UPWings - Sección de Alimentos y Bebidas, comparó Hot&Cold con un "monumento al té con leche" en Ciudad Ho Chi Minh. Relató su primera experiencia bebiendo té con leche aquí hace unos 14 años, cuando en el mercado solo había nombres como Hoa Huong Duong, Alo Tra o -18 Do. Lo que le impresionó fue la identidad de marca y el excepcional empaque de Hot&Cold en aquel entonces.
Sin embargo, el mercado del té con leche entró en un período de feroz competencia con la aparición de muchos "grandes nombres" como Gong Cha, Koi Thé, R&B, Heekca, Royal Tea, Phuc Long...
Los clientes están cada vez más interesados en la experiencia, el origen del té y la marca. Con el tiempo, beber té con leche se ha convertido en un hábito popular, especialmente entre los oficinistas de Ciudad Ho Chi Minh, quienes trabajan mientras saborean el té y disfrutan de sus aderezos.
El Sr. Brian Dang considera lamentable el cierre de Hot&Cold, pero también una oportunidad para que la marca se reestructure y regrese con una nueva imagen. "Ojalá haya una nueva versión de Hot&Cold en el futuro tras el anuncio de la despedida de la actual", espera el Sr. Brian Dang.
Los usuarios están reduciendo el gasto en "té con leche de 50K"
Según un informe de iPOS, los ingresos totales de la industria de bebidas en 2024 superarán los 118 billones de VND, equivalentes a más de 323 billones de VND diarios (el nivel más alto desde 2018). Sin embargo, el impulso de crecimiento ya no proviene de los productos de alta gama como antes, sino principalmente del segmento popular.
Una encuesta a casi 4.500 consumidores en Hanoi y Ho Chi Minh City mostró que los usuarios están reduciendo el gasto en café y té con leche con precios de 35.000 a 50.000 VND por vez, en cambio hay un fuerte aumento en el grupo de gasto de 21.000 a 35.000 VND, lo que representa el 40% en 2024.
El segmento de 70.000 VND y más registró un claro descenso, con solo el 5,1% de los consumidores dispuestos a pagar, una fuerte caída respecto al 7,3% del año pasado. Esto explica en parte por qué muchas marcas de té con leche y bebidas de alto precio se ven obligadas a aumentar sus promociones.
Fuente: https://tuoitre.vn/hang-tra-sua-noi-tieng-o-tp-hcm-14-nam-tuoi-sap-ngung-hoat-dong-20250601092826049.htm
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