RECONCILIACIÓN, DIÁLOGO: Puente de consenso

El mediador analiza y persuade a las partes durante la mediación de un caso civil. Foto: KHANH NGOC

En los últimos tiempos, los Tribunales Populares de dos niveles de la provincia de Phu Yen han implementado de manera proactiva la mediación y el diálogo en el proceso de resolución de casos civiles y administrativos y han logrado muchos resultados positivos.

Encuentra puntos en común

La mediación y el diálogo no sólo ayudan a reducir la presión sobre el tribunal, sino que también abren oportunidades para que las partes encuentren un terreno común en un proceso claro y eficaz. Actualmente, este trabajo se realiza en dos etapas: antes de la aceptación del caso (pre-litigación) y después de la aceptación del caso (litigación). En la etapa pre-litigante, el mediador ayuda a las partes a llegar a un acuerdo sin necesidad de juicio. Admitido el caso, el juez continúa con la mediación y el diálogo de acuerdo a las reglas procesales. En un espacio de igualdad y respeto, donde todas las partes son escuchadas y sus puntos de vista son expuestos, bajo la guía del mediador y del juez, los conflictos se resuelven no sólo mediante el razonamiento jurídico, sino también mediante el entendimiento, la buena voluntad y la responsabilidad social.

El Sr. Le Quoc Ly, Vicepresidente del Tribunal Popular Provincial, dijo: Las actividades de mediación y diálogo de acuerdo con la Ley de Mediación y Diálogo en el Tribunal o el Código de Procedimiento Civil y la Ley de Procedimiento Administrativo son muy importantes, ayudan a resolver disputas de manera efectiva, ahorran tiempo, costos y esfuerzos para las partes, contribuyen a limitar las quejas prolongadas y causan indignación pública. Además, esta actividad también ayuda a resolver conflictos, mantener buenas relaciones entre las partes y aumentar la conciencia jurídica entre las personas. Especialmente en casos matrimoniales y familiares, una mediación exitosa puede salvar la felicidad familiar; En casos de divorcio consensual, ayuda a las partes a ponerse de acuerdo sobre la custodia de los hijos, la pensión alimenticia y la división razonable de la propiedad.

Según el Tribunal Popular Provincial, del 1 de octubre de 2024 al 26 de mayo de 2025, el Tribunal Popular de dos niveles media con éxito 1.197 casos; Sólo en el Tribunal Popular provincial hubo 11 casos en los que el demandante retiró voluntariamente la petición después del diálogo. Este resultado demuestra los esfuerzos del sector Judicial por promover métodos de resolución de disputas a través de la mediación y el diálogo, contribuyendo a hacer realidad la justicia de una manera práctica y humana.

En los últimos tiempos, en el contexto de un número creciente de casos civiles y administrativos, los Tribunales Populares de dos niveles de la provincia de Phu Yen han implementado activamente actividades de mediación y diálogo en el tribunal para mejorar la eficiencia en la resolución y adjudicación de todo tipo de casos. Según el Sr. Le Quoc Ly, promover la mediación y el diálogo no sólo contribuye a eliminar conflictos y disputas entre las partes, reduciendo la carga de las actividades de arbitraje, sino que también ayuda a los litigantes a encontrar una voz común, avanzando hacia el consenso en un ambiente pacífico, respetando la ley.

El papel del moderador del diálogo

Para que cada sesión de mediación y diálogo sea efectiva, el papel del equipo mediador y de los jueces es sumamente importante. No son sólo guías legales, sino también “guardianes” del diálogo, mediadores que regulan las emociones y generan confianza para que las partes estén abiertas a la cooperación.

Muchos mediadores son seleccionados entre abogados, funcionarios judiciales retirados, personas prestigiosas de la comunidad, conocedores de la ley, expertos en mediación, hábiles en el comportamiento y tienen mucha experiencia práctica. En casos delicados como disputas de tierras entre familiares, divorcios y divisiones de propiedades, la experiencia del mediador es un factor clave para ayudar a las partes a encontrar un punto común. Además, el equipo de jueces es la fuerza central en la organización, seguimiento y apoyo de las actividades de mediación, garantizando que el proceso se lleve a cabo de forma pública, transparente y de acuerdo con la normativa. Muchos jueces han dedicado mucho tiempo a movilizar y persuadir a las partes para lograr una reconciliación exitosa, acortando significativamente el tiempo necesario para resolver el caso.

Al compartir sobre este trabajo, el Sr. Tran Ngoc Quynh, mediador del Tribunal Popular de la ciudad de Tuy Hoa, dijo: La mayoría de los casos llevados a los tribunales suelen ser muy tensos, por lo que los mediadores no solo necesitan comprender la ley y las habilidades profesionales, sino que también necesitan captar la psicología y las causas de los conflictos para convencer con razón y sinceridad. Explicar claramente las disposiciones legales, los procedimientos y los beneficios de la mediación ayudará a las personas a elegir la solución adecuada, evitando tener que llevar el caso a juicio.

El vicepresidente del Tribunal Popular Provincial, Le Quoc Ly, dijo que en el futuro, el Tribunal Popular de dos niveles de Phu Yen continuará implementando a fondo la Directiva 02 del 14 de marzo de 2022 del presidente del Tribunal Popular Supremo sobre el fortalecimiento de la mediación y el diálogo para mejorar la eficacia de la resolución de disputas civiles y administrativas. Además de centrarse en la formación y el desarrollo de habilidades para mediadores y jueces, los tribunales de dos niveles continúan promoviendo los beneficios de la mediación y el diálogo entre la gente. “Identificamos esto como una de las soluciones importantes para ayudar a resolver los conflictos desde la raíz, aumentar el consenso social y reducir la presión sobre el proceso judicial”, enfatizó el Sr. Ly.

Fuente: https://baophuyen.vn/phap-luat/202505/hoa-giai-doi-thoai-nhip-cau-cua-su-dong-thuan-d241a7a/