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Intel investiga oficialmente los errores en juegos causados ​​por las CPU de 13.ª y 14.ª generación.

Báo Thanh niênBáo Thanh niên10/04/2024


Según TechSpot , Intel está investigando informes que indican que sus procesadores de gama alta de 13.ª y 14.ª generación están provocando fallos en muchos juegos, especialmente en títulos desarrollados con Unreal Engine. Este problema ha afectado a numerosos usuarios, lo que ha llevado a que muchos hayan tenido que devolver sus procesadores.

A principios de este año, muchos usuarios de procesadores Core i9-13900K y Core i7-14900K experimentaron problemas al jugar. Entre los errores más comunes se encontraban el mensaje "Memoria de vídeo insuficiente" y el cierre inesperado de los juegos sin motivo aparente. En algunos casos más graves, el sistema incluso se bloqueaba por completo y requería un reinicio.

Nhiều người dùng CPU Intel cao cấp thế hệ 13 và 14 gặp sự cố khi chơi game

Muchos usuarios de procesadores Intel de gama alta de 13.ª y 14.ª generación están experimentando problemas al jugar.

CAPTURA DE PANTALLA DE TECHSPOT

La mayoría de los problemas parecen estar relacionados con títulos que utilizan Unreal Engine, como Fortnite . En respuesta, Epic Games, desarrollador de Unreal Engine, ha aconsejado a los usuarios que ajusten la configuración de la BIOS como solución temporal. Sin embargo, esta solución no siempre funciona y puede causar otros problemas.

Además, algunos desarrolladores de videojuegos también han ofrecido sus propios consejos para mitigar el problema en las CPU Intel de 13.ª y 14.ª generación. Por ejemplo, Fatshark, desarrollador de Vermintide 2 y Warhammer 40,000: Darktide, ha recomendado a los usuarios reducir la frecuencia del reloj del núcleo mediante la utilidad Intel Extreme Tuning Utility (XTU).

En Corea del Sur, se informa que unos 10 usuarios al día están cambiando sus CPU de 13.ª o 14.ª generación o sus PC prefabricadas que utilizan estos chips por procesadores AMD Ryzen del mismo segmento.

En respuesta a las quejas de los usuarios, Intel ha confirmado que está investigando los problemas y colaborando con sus socios para encontrar una solución. Sin embargo, por ahora, reducir la frecuencia del reloj, el límite de potencia/corriente y el voltaje de las CPU de 13.ª y 14.ª generación parecen ser la única forma de resolver temporalmente el fallo del juego.



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