Intel investiga oficialmente las CPU de 13.ª y 14.ª generación que provocan errores en los juegos

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Según TechSpot , Intel está investigando informes que indican que sus CPU de alta gama de 13.ª y 14.ª generación están provocando que muchos juegos se bloqueen, especialmente los títulos desarrollados con Unreal Engine. Este problema ha afectado a muchos usuarios, provocando que muchos de ellos tengan que devolver sus CPU.

A principios de este año, muchos usuarios de Core i9-13900K y Core i7-14900K experimentaron problemas al jugar. Los errores comunes incluyen "Memoria de video insuficiente" y aplicaciones de juegos que se cierran repentinamente sin motivo aparente. Algunos casos más graves pueden provocar que el sistema se bloquee por completo y sea necesario reiniciarlo.

Nhiều người dùng CPU Intel cao cấp thế hệ 13 và 14 gặp sự cố khi chơi game — Muchos usuarios de CPU Intel de 13.ª y 14.ª generación de alta gama están experimentando problemas al jugar.

La mayoría de los problemas parecen estar relacionados con títulos de Unreal Engine como Fortnite . Ante esta situación, el desarrollador de Unreal Engine, Epic Games, ha recomendado a los usuarios ajustar la configuración del BIOS para obtener una solución temporal. Sin embargo, esta solución no siempre es efectiva y puede causar otros problemas.

Además, algunos desarrolladores de juegos también han ofrecido sus propios consejos para mitigar el problema en las CPU Intel de 13.ª y 14.ª generación. Por ejemplo, el desarrollador de Vermintide 2 y Warhammer 40,000: Darktide , Fatshark, ha recomendado a los usuarios reducir el reloj del núcleo de rendimiento utilizando Intel Extreme Tuning Utility (XTU).

En Corea del Sur, se informa que alrededor de 10 usuarios por día cambian CPU de 13.ª o 14.ª generación o PC prearmadas que usan estos chips por procesadores AMD Ryzen del mismo segmento.

En respuesta a las quejas de los usuarios, Intel ha confirmado que está investigando los problemas y trabajando con socios para encontrar una solución. Sin embargo, por ahora, la reducción del reloj, la reducción del límite de potencia/corriente y la reducción de voltaje para las CPU de 13.ª y 14.ª generación parecen ser la única forma de resolver temporalmente el bloqueo del juego.

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