'Las diferencias generacionales suponen un gran reto para las empresas familiares'.

Muchos propietarios de empresas familiares afirman enfrentarse a grandes desafíos en la planificación de la sucesión debido a las diferencias de personalidad y mentalidad entre generaciones.

Esta opinión fue expresada por empresarios en el taller sobre cómo generar confianza en el mantenimiento de empresas familiares, celebrado el 13 de junio. Según el Sr. Pham Dinh Doan, presidente del Grupo Phu Thai Holdings y presidente del Consejo de Empresas Familiares de Vietnam, las empresas deberían adoptar la mentalidad de una sociedad anónima, ser transparentes y tener una estructura de gobierno familiar para generar confianza.

Según él, muchas empresas familiares en Vietnam se enfrentan a grandes desafíos en la planificación de la sucesión debido a las diferencias de personalidad y mentalidad entre generaciones. "Sin un plan de transición adecuado, cuando surgen imprevistos, esto puede debilitar el negocio", afirmó el Sr. Doan.

Una encuesta realizada por la firma de consultoría y auditoría PWC Vietnam a 36 propietarios de empresas familiares vietnamitas entre el 20 de octubre de 2022 y el 22 de enero de 2023 también mostró que el 64% de los propietarios de empresas familiares vietnamitas dijeron que los conflictos ocurren con frecuencia, pero que no se han centrado en construir confianza entre las generaciones actuales y las siguientes.

Solo el 28% de los encuestados consideró este factor importante. Al preguntarles sobre el nivel de confianza entre los miembros de la familia, el 42% afirmó que existía una falta de confianza entre la próxima generación y la actual.

Reconociendo esta realidad, el Sr. Tran Van Thang, Director de Servicios de Auditoría de PwC Vietnam, afirmó que las empresas familiares son especiales porque sus miembros no solo trabajan juntos, sino que también comparten la historia, los valores y la visión de futuro del negocio. Sin embargo, todo esto suele darse por sentado.

Cuando los miembros de una familia no confían entre sí, es fácil que surjan conflictos y desunión, lo que puede llevar al fracaso empresarial. Esto podría explicar que el 64 % de los encuestados afirmara que los conflictos familiares en los negocios son frecuentes, un porcentaje mucho mayor que la media mundial (30 %) y la de Asia- Pacífico (29 %).

La mayoría de las empresas familiares en Vietnam no se centran en la confianza entre los miembros de la familia. Fuente: Encuesta de PwC Vietnam.

Este desafío también lo enfrentó la Sra. Vuu Le Quyen, directora de la empresa de producción de bienes de consumo Binh Tien (Biti's), cuando asumió el cargo en 2018. "Admito que no soy una buena hija en la familia. A menudo cuestiono a mis padres y me pregunto por qué tengo que hacer esto", dijo la Sra. Quyen.

Al asumir el liderazgo de la empresa, como parte de la próxima generación de líderes, la Sra. Quyen dijo que cambió las creencias gerenciales erróneas de "hay que tener miedo a trabajar" por "hay que estar feliz de trabajar".

Y para que una empresa familiar funcione sin problemas, explica, la compañía crea un espacio donde cada miembro pueda hablar y ser escuchado. Sin embargo, también admite que no se le ha prestado mucha atención a fortalecer la confianza entre los miembros de la familia.

El Sr. Kao Sieu Luc, Director General de Asia Bakery Company (ABC Bakery), también comentó: "Emprender un negocio es difícil, pero mantener una carrera profesional es aún más difícil".

Según él, una empresa familiar no puede considerarse exitosa si no ha encontrado un sucesor adecuado. Afortunadamente para ABC Bakery, según el Sr. Luc, sus hijos son capaces y desean hacerse cargo del negocio. «Convencer a los hijos de que regresen del extranjero para que se hagan cargo del negocio es todo un arte», afirmó el Sr. Luc.

Por consiguiente, debe mostrar a sus hijos un camino brillante y valioso en Vietnam, para convencerlos de regresar en comparación con las condiciones de vida muy prósperas que tienen en el extranjero.

Las empresas concluyen que una transición fluida a la próxima generación requiere paciencia, esfuerzo, compartir los valores de los líderes de la generación actual y tratar a los sucesores por igual.

Enlace de origen