Para solucionar el error de Zalo que no muestra mensajes en las notificaciones del teléfono, consulte los pasos a continuación.
Paso 1: Es posible que, al usar Zalo, hayas desactivado accidentalmente la opción para ver el contenido de los mensajes en la sección de notificaciones. Para solucionar este error, accede a la aplicación Zalo y haz clic en el icono personal. A continuación, haz clic en la configuración de la aplicación en la esquina superior derecha de la pantalla.
Paso 2: Aquí, haz clic en Notificaciones. Si no puedes previsualizar las notificaciones del chat bidireccional, activa las opciones "Notificar nuevos mensajes del chat bidireccional" y "Previsualizar mensajes del chat bidireccional".
Si experimenta esto con las notificaciones en chats de grupos grandes, haga clic en Notificar nuevos mensajes de grupos y cambie el interruptor Vista previa de mensajes de grupo a la derecha.
Otra situación es que antes podías ver el contenido del mensaje con la pantalla bloqueada, pero ahora no. Pulsa Notificaciones y selecciona Administrar notificaciones del sistema. A continuación, comprueba si la aplicación tiene permiso para notificar en la pantalla de bloqueo; si no, ábrela. Desplázate hacia abajo y haz clic en Mensajes > Pulsa En la pantalla de bloqueo > Configurar para mostrar todas las notificaciones y el contenido.
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