Los clientes utilizan vasos para alimentar a sus mascotas en una cafetería de Hanoi.

(Periódico Dan Tri) - Al ver a una mujer usando un vaso de acero inoxidable (el que se usa en el restaurante para atender a los clientes) para darle agua a su perro, el dueño fue rápidamente a recordárselo. Sin embargo, la reacción de la clienta enfureció a muchos.

Como el fin de semana coincidió con fin de año, la cafetería de Thuy Linh en Phuong Canh, barrio de Xuan Phuong ( Hanoi ), estaba más concurrida de lo habitual.

Alrededor de las 4 p.m., mientras estaba ocupado retirando bebidas y ayudando a los clientes a tomar fotografías, Linh vio accidentalmente a un cliente en la mesa de al lado usando un vaso de acero inoxidable para darle agua a su mascota.

Estos vasos se usan generalmente en la cafetería para servir agua extra a los clientes, no para las mascotas. Al ver esto, la Sra. Linh se acercó rápidamente a recordárselo al cliente, pensando que desconocían esta regla. Sin embargo, el cliente permaneció en silencio.

La clienta de camisa negra utilizó una taza de acero inoxidable, originalmente pensada para humanos, para que su perro pudiera beber agua directamente (Foto: Proporcionada por el sujeto).

Temiendo que los clientes de otras mesas vieran esto y pensaran que el restaurante estaba mezclando vasos para personas y mascotas, Linh fue al mostrador y le recordó al personal que trajeran vasos de plástico.

El camarero trajo el vaso de agua a la mesa del cliente, diciendo que era para el perro. En ese momento, el cliente empezó a mostrarse disgustado.

Al ir a pagar, la clienta expresó su descontento, diciendo que nunca había visto una cafetería donde no permitieran que los perros bebieran de vasos. Para calmar su enojo, el dueño le explicó que era inaceptable dejar que las mascotas bebieran de vasos destinados exclusivamente a personas.

En ese momento, la ira del cliente llegó a su punto álgido. Empezó a usar un lenguaje irrespetuoso ("tú" y "yo") y a decir que las acciones del dueño demostraban una actitud presuntuosa.

Debido a la falta de respeto del cliente, la Sra. Linh les pidió que pagaran 30.000 VND adicionales por la bebida. Esta cantidad se sumaba al precio de la bebida. Finalmente, para no afectar la experiencia de los demás clientes, el dueño les pidió que se fueran.

"Si el cliente se hubiera disculpado proactivamente desde el principio y hubiera mantenido la calma, lo habríamos dejado pasar con gusto. Pero debido a su actitud tan agresiva, la tienda se vio obligada a pedirle que pagara el vaso como recordatorio", dijo el dueño.

Inmediatamente después, el incidente recibió mucha atención de la comunidad en línea. La mayoría de las opiniones sugirieron que la gestión de la situación por parte del dueño del restaurante fue razonable.

"No puedo aceptar el comportamiento irreflexivo y antihigiénico de este cliente. Puede que sea la mascota de la señora, pero para otros es un animal extraño. Solo pensar en tener que compartir cubiertos humanos con un animal me da náuseas", comentó Minh Anh.

Además, muchas personas se preguntan cuáles habrían sido las consecuencias si no se hubiera descubierto el incidente y el empleado hubiera seguido utilizando el vaso que había usado el perro para atender a otros clientes.

"Por mucho que los dueños de mascotas mimen y cuiden a sus mascotas, no pueden ignorar el principio de no compartir alimentos y bebidas con los animales en espacios públicos", comentó el usuario Ha Linh.

Algunos dueños de mascotas dicen que preparan los suministros de sus mascotas con anticipación cuando van a cafés (Foto: Corgi).

Minh Tuyen, dueño de una mascota y residente de un complejo de apartamentos en Phuong Canh, comentó que, como suele sacar a pasear a su perro, siempre tiene a mano una botellita de agua y un bebedero plegable. Cuando toma un café con amigos, siempre pregunta con antelación si se admiten mascotas.

"Es comprensible que muchos clientes no quieran perros desconocidos en la cafetería. Además, los dueños de mascotas deben preparar cubiertos separados para perros y gatos; no se pueden usar para beber de bebidas para humanos, ya que eso sería inhábil", dijo Tuyen.

Mientras tanto, algunos sugieren que, si el restaurante admite mascotas y cuenta con una zona de estar al aire libre, debería proporcionar bebederos o vasos separados para cada mascota. Esto sería conveniente para ambas partes y evitaría conflictos innecesarios.

Volviendo al incidente en la cafetería, Thuy Linh declaró a un reportero del periódico Dan Tri que era la primera vez que ocurría algo así en casi cuatro años de actividad. Para evitar que se repitan incidentes similares, la cafetería ha decidido prohibir la entrada de mascotas de los clientes a partir de ahora.

Fuente: https://dantri.com.vn/du-lich/khach-lay-coc-cua-nguoi-cho-thu-cung-uong-tai-quan-ca-phe-o-ha-noi-20251212104459293.htm