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Los visitantes internacionales acuden en masa a Vietnam

Báo Thanh niênBáo Thanh niên02/04/2024

El número de visitantes internacionales a Vietnam en el primer trimestre de este año superó por primera vez el mismo período de 2019, un año considerado la época dorada del turismo antes de que llegara la pandemia de Covid-19.

Los turistas europeos y asiáticos aumentaron "enormemente"

Según la Oficina General de Estadística, los visitantes internacionales a Vietnam en marzo alcanzaron casi 1,6 millones, un 4,4% más que el mes anterior y un 78,6% más que en el mismo período del año pasado. En el primer trimestre, los visitantes internacionales a nuestro país se estiman en más de 4,6 millones, un aumento del 72% respecto al mismo período del año pasado y un aumento del 3,2% respecto al mismo período de 2019, el año considerado la época dorada del turismo vietnamita. Desde la "oscuridad" del Covid-19 hasta ahora, este es el primer trimestre en que Vietnam ha recibido más visitantes internacionales que en 2019.
Du khách nước ngoài vui vẻ thưởng thức ẩm thực trong phố cổ Hội An, tháng 2.2024 - ảnh: Bảo Duy

Turistas extranjeros disfrutan felizmente de la gastronomía en la antigua ciudad de Hoi An, febrero de 2024.

BAO DUY

El principal impulsor de esta recuperación y crecimiento sigue proveniendo del mercado tradicional del noreste asiático. De los cuales, Corea sigue siendo el país con mayor número de visitantes a nuestro país con más de 1,2 millones de llegadas en los primeros 3 meses del año, lo que equivale al 150% en comparación con el mismo período del año pasado y un aumento del 10% en comparación con el mismo período de 2019. El más impresionante es el mercado chino. Aunque el número de visitantes chinos a Vietnam en los primeros 3 meses solo alcanzó 890.000 (el mismo período en 2019 fue de casi 1,3 millones), la tasa de aumento en comparación con el año pasado alcanzó el 534,5%, equivalente a 6,4 veces. Los mercados de Taiwán y Japón también aumentaron un 127,3% y un 52,7% respectivamente. Los mercados cercanos en el sudeste asiático también crecieron bien... Además, los mercados turísticos de Europa crecieron vigorosamente, como Francia, que aumentó un 29,3%, Italia, un 27,1%, Inglaterra, un 15%, Alemania, un 15,8%... Estos son mercados que disfrutan de la política unilateral de exención de visa para ingresar a Vietnam con una estadía temporal de hasta 45 días. El fuerte crecimiento del número de visitantes internacionales a Vietnam inmediatamente “insufla vida” a los destinos. Después de las 11 de la noche del sábado (30 de marzo), la calle Bui Vien (Distrito 1, Ciudad Ho Chi Minh) estaba repleta de clientes que se extendían desde la calle De Tham hasta la zona de la calle peatonal. La mayoría de las tiendas estaban llenas, en su mayoría extranjeros. Mientras levantaba su copa con un grupo de cinco amigos, Jennis Oprasert bailó al ritmo de la música. Esta es la primera vez que la joven tailandesa de 23 años llega a Ciudad Ho Chi Minh. Antes de la pandemia, fui de viaje con mis padres a Vietnam, a Sapa. Luego mi familia se mudó a Francia para establecerse con mis abuelos. Esta vez, traje a mis amigos de Francia de regreso a Tailandia para visitarlos; todos se invitaron a ir a Vietnam y luego a Laos. Ciudad Ho Chi Minh es muy divertida y bulliciosa. Esta calle es tan vibrante como las de Pattaya. Hice un recorrido en autobús por la ciudad. Es muy hermosa y menos congestionada que Bangkok —compartió Jennis con alegría. Las pequeñas carreteras en forma de espina de pescado que conducen a Pham Ngu Lao y Tran Hung Dao comparten una atmósfera concurrida y bulliciosa. En el distrito de Binh Thanh, la zona de la calle Pham Viet Chanh se considera "el segundo Bui Vien" y también está llena de occidentales que acuden a pequeñas cervecerías y pubs incluso entre semana.
Du khách nước ngoài tham quan Tràng An, Ninh Bình, tháng 2.2024 Ảnh: Vũ Phượng

Turistas extranjeros visitan Trang An, Ninh Binh , febrero de 2024

Vu Phuong

El director de la Administración Nacional de Turismo, Nguyen Trung Khanh, evaluó que después de más de 2 años de reapertura después de la pandemia, el turismo de Vietnam está en el camino de la recuperación y el desarrollo con muchos logros sobresalientes. En particular, a partir del 15 de agosto de 2023, Vietnam aplicará visas electrónicas a los ciudadanos de todos los países y territorios con una estadía de hasta 90 días, válidas para múltiples entradas, y extenderá el período de estadía temporal para los países exentos unilateralmente de visas por Vietnam a 45 días. Esta política ha sido bien recibida por la comunidad internacional y se ha convertido en una palanca importante que contribuye a promover el crecimiento del número de visitantes internacionales a Vietnam. Continuando con el impulso de finales de 2023, la actividad turística activa desde principios de año indica que la industria del turismo se recuperará con fuerza en 2024.

¿El negocio todavía "no es estable"?

Organizando continuamente eventos promocionales, conectando a cientos de empresas turísticas con socios nacionales y extranjeros, el Sr. Nguyen Vu Khac Huy, Director General de Vina Phu Quoc Tourism Company Limited, dijo que la situación turística en Phu Quoc (Kien Giang) ha comenzado a mejorar. Las empresas se están centrando en preparar planes para las vacaciones del 30 de abril al 1 de mayo y el próximo pico de verano, señalando que la demanda turística está "aumentando" gradualmente, especialmente en el mercado chino. Esta temporada, los visitantes de mercados europeos o coreanos a Phu Quoc pueden disminuir ligeramente, pero se pronostica que el flujo de visitantes rusos, chinos y taiwaneses crecerá bien. Sin embargo, la salud de las empresas del ecosistema turístico no ha seguido el ritmo del crecimiento de los turistas. El Sr. Huy explicó que, si bien el número de visitantes internacionales en general creció bien, el número de visitantes nacionales fue bastante desalentador. Antes de la pandemia, el número de visitantes nacionales e internacionales a Phu Quoc era igual. Si bien el número de visitantes internacionales está creciendo bien en la actualidad, en comparación con el año pasado no es tanto como antes de la pandemia, sin contar la escasez adicional del mercado interno. Por ello, el sistema de restauración y hostelería sigue afrontando dificultades. Para las empresas de viajes, es aún más difícil porque la tendencia de los viajeros independientes está aumentando y, además, las tarifas aéreas costosas afectan en gran medida sus estrategias y planes de negocios. Actualmente, la compañía Vina Phu Quoc debe ser flexible en sus movimientos, promocionando viajes por carretera y mar, atrayendo visitantes de las Tierras Altas Centrales, Sudeste, Suroeste y visitantes internacionales de Camboya, Laos y Tailandia a lo largo de la ruta Ha Tien a Phu Quoc. "Hay motivos de sobra para ser optimistas sobre el número de visitantes internacionales que alcanzará o superará la meta, pero es imposible predecir cuándo las empresas recuperarán el nivel prepandemia. Aún existen muchos factores influyentes y numerosos desafíos", afirmó el Sr. Huy.
Khách quốc tế dồn dập đến Việt Nam- Ảnh 3.

Los turistas participan en el Festival de Comida y Cultura Saigontourist Group 2024 en la zona turística de Van Thanh (HCMC) a fines de marzo de 2024.

NHAT DELGADO

El Sr. Vo Viet Hoa, Director de Turismo Internacional de Saigontourist Travel Service Company, también admitió que Saigontourist Travel aún tiene dificultades para alcanzar el objetivo de recuperación comercial de 2019. El número de visitantes internacionales a Vietnam está creciendo con fuerza, pero las agencias de viajes aún están ávidas de clientes, ya que muchos visitantes internacionales ingresan al país, pero entre ellos, el flujo de turistas puros no ha alcanzado las expectativas. Al analizar la realidad de los tres mercados tradicionales de Vietnam en el noreste de Asia, el Sr. Hoa señaló: «Últimamente, ha habido una gran cantidad de turistas coreanos que llegan a Vietnam, pero las compañías de viajes nacionales han tenido dificultades para «entrar» en su ecosistema, incapaces de proporcionar paquetes completos, sino que solo realizan servicios pequeños, más bien «esqueléticos». El número de turistas japoneses que visitan Vietnam no ha aumentado significativamente porque los japoneses están limitando su gasto. Sin embargo, los vuelos de Japón a Vietnam siempre van abarrotados. Esto demuestra que es posible que sean principalmente empresarios japoneses los que vengan a Vietnam a trabajar y hacer negocios, mientras que el número de turistas no es grande. Especialmente para el mercado chino, Saigontourist Travel explota principalmente los segmentos de gama media, alta y cruceros. Después de 2 años de espera, este mercado no explotó como se esperaba. Sólo este año, cuando China relajó su política de control y alentó a la gente a viajar, se esperaba un mejor desarrollo. En general, el noreste de Asia es el mercado más favorable para el turismo vietnamita, pero aún presenta dificultades. Además, el gasto de los ciudadanos nacionales y de algunos países también se está reduciendo debido a la recesión económica. Por lo tanto, el número de visitantes es elevado, pero cómo integrarlo en la economía y lograr que las empresas del ecosistema lo absorban es un asunto urgente que requiere una cuidadosa reflexión, reconoció el Sr. Hoa. En el ámbito de la aviación, un representante de Vietnam Airlines también compartió que la aerolínea está luchando por encontrar nuevas fuentes de clientes para compensar la escasez de mercados clave antes de la pandemia. En Vietnam Airlines, los turistas internacionales a Vietnam representan solo el 90% de 2019. La razón es que los principales mercados de China y Rusia no han sido explotados. Los visitantes japoneses también disminuyeron porque el país tiene una política de atraer visitantes en lugar de alentar a la gente a viajar al extranjero. Vietnam Airlines se prepara para abrir más vuelos a Filipinas en junio próximo y a Munich, Alemania, en octubre, con la esperanza de dar la bienvenida a nuevos clientes.

Haga que los visitantes se queden más tiempo y gasten más

La Sra. Phan Thi Thuy Dung, representante de Sun Group Corporation, evaluó que la mayor señal positiva es que el número de visitantes internacionales ha aumentado pero no ha alcanzado las expectativas. En Da Nang, la zona turística de Ba Na del Grupo Sun recibe aproximadamente el 84% de los visitantes internacionales; El complejo turístico New World en Phu Quoc recibe a aproximadamente el 85% de huéspedes coreanos y de algunos mercados nuevos como Rusia y Kazajstán, pero deben hacer escala antes de llegar a Phu Quoc. De hecho, muchos visitantes internacionales a Vietnam en este momento todavía enfrentan barreras con respecto a visas y rutas aéreas. Por lo tanto, con el fin de atraer nuevos mercados turísticos internacionales y compensar la pérdida de grandes mercados tradicionales como China y Rusia, Sun Group todavía espera sinceramente que las políticas de visados ​​​​sigan mejorando y flexibilizándose aún más. En el futuro inmediato, podemos considerar proponer exenciones de visas de corta duración (de 6 meses a 1 año) para turistas de mercados potenciales de gran escala como China, India, Taiwán, etc. Al mismo tiempo, es necesario estudiar y probar visas de larga duración (de 3 y 5 años) para atraer a segmentos de mercado turístico de alto nivel, como jubilados, con mercados objetivo como Estados Unidos, Australia, Corea, etc. Una vez que hayamos atraído visitantes a nuestro país, el siguiente paso importante es encontrar maneras de retenerlos o hacer que deseen regresar. Se necesitan muchos factores para lograrlo, pero lo fundamental es invertir en productos turísticos con huella cultural local, ya que la cultura sigue siendo el valor fundamental que genera diferentes emociones en cada destino y contribuye al desarrollo turístico sostenible, propuso la Sra. Thuy Dung. El gasto turístico es también una de las cuestiones a las que las empresas y localidades prestan especial atención. Según los datos de la Oficina General de Estadística, el número de visitantes internacionales a Vietnam en el primer trimestre aumentó un 78,6% en comparación con el mismo período de 2023, pero los ingresos por turismo aumentaron solo un 28,3%, lo que demuestra que la tendencia de los turistas a "abrir la billetera" está disminuyendo. El Sr. Nguyen Quoc Ky, presidente de la junta directiva de Vietravel, dijo con franqueza: Vietnam ha ampliado su política de visas para permitir que más visitantes ingresen y permanezcan más tiempo, pero no se ha centrado en adónde deberían ir ni qué deberían hacer si se quedan más tiempo, ni cómo hacer que "abran sus billeteras" y aún así quieran regresar cuando regresen. La cuestión de la planificación es bastante vaga desde el principio. Tailandia define claramente cuántos visitantes quiere en qué mercado y qué hará para lograr ese objetivo. Si quieren recibir a turistas chinos, abrirán visados. Si quieren que los turistas gasten más, ampliarán el horario de pernoctación. Vietnam no ha podido hacerlo y, si no se aclara la cuestión de la planificación para cada mercado y cada región, la inversión será muy dispersa y costosa. Sin planificación no puede haber planificación. No contamos con una planificación “radial”, a partir de la cual crear conexiones y replanificar los productos turísticos locales para que se apoyen entre sí, no para competir entre ellos. El actual producto turístico todavía se limita a "espinas de pescado": los visitantes recorren una ruta de norte a sur o viceversa y eso es todo. La limitación de conectar el turismo para crear productos radica en la conexión superficial y laxa. Sin mencionar que Vietnam es muy limitado en términos de factores que atraen a los turistas. Además, no se ha centrado el trabajo de promoción y comunicación. Actualmente, casi sólo las aerolíneas y compañías de viajes gastan su propio dinero en promocionarse, acercarse y lanzarse al mercado. "Las políticas turísticas han avanzado con mucha lentitud últimamente, lo que ha provocado que se pierdan muchas oportunidades, lamentablemente. Habiendo identificado el turismo como una industria clave, es necesario contar con políticas coordinadas, incentivos y una fuerte inversión en políticas para la industria turística", planteó el Sr. Nguyen Quoc Ky.

Ciudad Ho Chi Minh prioriza la calidad de los clientes sobre la cantidad

Después del Covid-19, la industria turística de la ciudad se está centrando en la contribución de ingresos, no demasiado en el número de visitantes, especialmente en el contexto de visitantes internacionales inestables en diferentes mercados. En 2024, Ciudad Ho Chi Minh aspira a recibir a unos 6 millones de visitantes internacionales, 38 millones de visitantes nacionales y unos ingresos totales de unos 190.000 billones de VND, superiores a los de 2019. Para lograr este objetivo, la industria turística de la ciudad planea seguir invirtiendo más en la economía nocturna y desarrollar recorridos nocturnos más atractivos. Al mismo tiempo, construir programas de vinculación con otros destinos turísticos del país, creando condiciones para que las empresas construyan nuevos tours, logrando eficiencia tanto en la calidad de los tours como ayudando a reducir los costos de los mismos. Continuar organizando eventos turísticos combinados con festivales culturales y deportivos, programas promocionales atractivos para aumentar y estabilizar el crecimiento del turismo... Sr. Le Truong Hien Hoa, Director Adjunto del Departamento de Turismo de la Ciudad de Ho Chi Minh
En 2024, la industria turística de Vietnam aspira a recibir entre 17 y 18 millones de turistas internacionales, recuperar los niveles previos al Covid-19, atender a 110 millones de turistas nacionales y que los ingresos totales por turismo alcancen unos 34 mil millones de dólares. Para lograr este objetivo, la industria del turismo priorizará la cooperación con socios nacionales y extranjeros, desarrollará productos atractivos y altamente competitivos, incluidos productos de turismo de compras; atraer clientes de calidad con alta capacidad de gasto...; Desarrollar productos turísticos basados ​​en ventajas potenciales para atraer visitantes nacionales y extranjeros, así como aumentar la tasa de retorno de visitantes. Lo importante es el producto adecuado para fidelizar a los turistas. Director de la Administración Nacional de Turismo, Nguyen Trung Khanh
Khách quốc tế dồn dập đến Việt Nam- Ảnh 4.

FUENTE: OFICINA GENERAL DE ESTADÍSTICA - GRÁFICOS: BAO NGUYEN

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