¿Qué debe hacer el turismo para llegar a 25 millones de visitantes internacionales?

A pesar del fuerte crecimiento, el objetivo de 25 millones de llegadas internacionales para 2025 sigue siendo un desafío importante para la industria del turismo.

Gran desafío

Tras nueve meses, Vietnam recibió más de 15,6 millones de visitantes internacionales, un aumento de más del 21 % en comparación con el mismo período del año anterior. Por lo tanto, la industria turística aún necesita cerca de 10 millones de visitantes en los últimos tres meses del año para alcanzar su objetivo.

Los turistas extranjeros están entusiasmados por experimentar el turismo en el Delta del Mekong.

Foto: Le Nam

Según la Oficina General de Estadística, China y Corea del Sur siguen siendo los dos mercados más importantes, representando casi la mitad del total de turistas internacionales que llegan a Vietnam. Además de estos, otros mercados en rápido crecimiento incluyen Japón, Estados Unidos, Tailandia y Australia. Muchos destinos, como Ciudad Ho Chi Minh, Da Nang, Khanh Hoa, Quang Ninh y Phu Quoc, están intensificando sus esfuerzos de promoción y ampliando sus redes de vuelos internacionales.

Los expertos creen que, aunque la temporada alta a finales de año (octubre-diciembre) verá un fuerte aumento de visitantes gracias a una serie de eventos del festival, alcanzar la marca de 25 millones de visitantes seguirá siendo un desafío importante.

El Dr. Pham Huong Trang, profesor de turismo y gestión hotelera de la Universidad RMIT, comentó que, con más de 15,6 millones de visitantes internacionales en los últimos nueve meses, alcanzar la meta de 25 millones este año supone un gran reto. Para alcanzar esta cifra, Vietnam necesita recibir casi 10 millones de visitantes más solo en los últimos tres meses del año, lo que equivale a un aumento del 64 % en comparación con los primeros nueve meses, una tasa de crecimiento sin precedentes.

Si bien el cuarto trimestre suele ser la temporada alta de turismo gracias al clima favorable y a la afluencia de turistas del noreste asiático que huyen del frío, en los mejores años, antes de la pandemia de COVID-19, este período solo representaba entre el 30 % y el 35 % del volumen turístico anual total, lejos del 40 % requerido actualmente, analizó la Sra. Trang.

La zona de espera del Aeropuerto Internacional Tan Son Nhat está repleta de pasajeros.

Foto: Le Nam

Además, factores externos siguen siendo desfavorables, como la inestable economía mundial, la lenta recuperación del turismo chino y la creciente competencia con otros destinos del Sudeste Asiático como Tailandia y Singapur. Sin embargo, el Dr. Pham Huong Trang también cree que este objetivo no es imposible.

Con una estrategia y políticas de marketing innovadoras, Vietnam aún podría acercarse a los 25 millones, pero un escenario más realista probablemente ronda los 20-22 millones de visitantes internacionales. Y si alcanza los 22-23 millones, el turismo vietnamita crecería casi un 40 % con respecto a 2024, una cifra ya impresionante, analizó la Sra. Trang. Por lo tanto, según esta experta, en lugar de centrarse únicamente en el número de visitantes, es necesario evaluar la calidad del crecimiento, incluyendo el gasto promedio, la duración de la estancia, la tasa de retorno y la satisfacción del visitante. Porque un destino que recibe a 20 millones de visitantes, pero genera un alto gasto y buenas experiencias, será mucho más sostenible que uno que recibe a 25 millones, pero tiene una infraestructura sobrecargada y servicios deteriorados.

La calidad es más importante que la cantidad.

El Sr. Nguyen Van My, experto en turismo y representante de Lua Viet Tours, afirmó con franqueza que el objetivo de 25 millones de turistas internacionales para 2025 representa un enorme desafío. "En realidad, el número de turistas es solo un aspecto; los ingresos y las ganancias son factores decisivos para la sostenibilidad. Muchas empresas tienen que reducir drásticamente los precios para atraer clientes, así que ¿cuánto beneficio les queda? Alcanzar los 10 millones de turistas internacionales en 10 meses ya sería muy positivo. El año pasado, Japón experimentó un sólido aumento del 47 % gracias a la implementación de numerosos programas de promoción y marketing, mientras que la política de exención de visados ​​de Vietnam necesita tiempo para demostrar su eficacia", afirmó el Sr. My.

Los autobuses de dos pisos que transportan turistas que hacen turismo por la ciudad de Ho Chi Minh están llenos de gente todas las noches.

Foto: Le Nam

Un experto en turismo también opinó que es necesario establecer objetivos vinculados a la calidad y una cuota de mercado turística estable, en lugar de perseguir la cantidad. "Nos fijamos objetivos que debemos alcanzar, pero si no los alcanzamos, no deberíamos considerarlo un fracaso. La pregunta es: ¿en qué se basa la cifra de 25 millones cuando no existen muchos programas de acción específicos? Y lo que es más importante, ¿están satisfechos los turistas internacionales, regresan y cuáles son los ingresos reales generados? En cuanto a la estructura turística, si hay un aumento, debemos considerar qué mercados aportan valor sostenible", afirmó este experto.

Este experto señaló además que los turistas de cruceros son uno de los mercados más prometedores actualmente. Sin embargo, el país solo cuenta con unos pocos puertos con capacidad para grandes cruceros, como Thi Vai o Hiep Phuoc, mientras que la mayoría de los demás carecen de la profundidad suficiente. Además, si Vietnam logra aprovechar la afluencia de marineros, este sería un mercado muy valioso. Un solo barco puede transportar 2000 pasajeros, junto con casi 800 tripulantes. Con políticas más flexibles, la industria turística podría garantizar alojamiento y servicios de alimentación para este grupo, lo que se traduciría en una importante fuente de ingresos adicionales.

El Sr. Nguyen Minh Man, Director General Adjunto de la Compañía de Turismo VinaGroup, sugirió que el objetivo de 25 millones de turistas internacionales en 2025 debería considerarse de manera realista y en línea con la orientación de desarrollo de cada localidad.

"Tomando como ejemplo Ciudad Ho Chi Minh, la ciudad líder del país, actualmente se centra en el desarrollo de productos y servicios dirigidos al segmento de clientes de alta gama. Una vez que se opte por esta dirección, es improbable que el número de clientes aumente drásticamente. Si los productos de producción en masa se venden con un estilo de mercado, habrá muchos clientes, pero si se prioriza la alta calidad, es comprensible que el número de clientes sea menor", analizó el Sr. Man, concluyendo que lo importante no es perseguir las cifras, sino definir una estrategia de desarrollo sostenible.

Ciudad Ho Chi Minh tiene como objetivo desarrollar productos turísticos únicos y de alta calidad.

Foto: Le Nam

Compartiendo la misma perspectiva sobre la sostenibilidad, la Sra. Ha Quach (Vincent), profesora de turismo y gestión hotelera en la Universidad RMIT, enfatizó que el éxito no debe juzgarse únicamente por el número total de visitantes, sino por dos indicadores clave: la duración promedio de la estancia y el gasto promedio por turista. Por ejemplo, los turistas europeos suelen permanecer durante períodos más largos (8-20 días) y gastar una cantidad elevada, entre 1500 y 2500 dólares por viaje. Prefieren las experiencias culturales, la gastronomía, la naturaleza y el turismo sostenible, factores en los que Vietnam tiene una ventaja competitiva. Por lo tanto, incluso sin alcanzar los 25 millones de visitantes, atraer turistas de alto valor, de larga estancia y con un alto nivel de gasto sigue siendo un éxito significativo, lo que mejora la eficiencia económica y la imagen del destino.

El Sr. Ha Quach sugirió que Vietnam debería impulsar con fuerza la tendencia de las vacaciones de relax para atraer turistas que se quedan más tiempo, exploran a fondo la cultura, la gastronomía y la naturaleza, y disfrutan de una relajación sostenible. «Este grupo de turistas viaja menos, pero se queda más tiempo, invirtiendo más en experiencias valiosas como el turismo de bienestar, la alta gastronomía o los tours temáticos. No buscan el bullicio, sino la riqueza cultural y un servicio de calidad».

Según estadísticas internacionales, el 57% de los turistas globales se preocupan por el impacto ambiental y comunitario; y el alojamiento representa hasta un tercio del gasto de los turistas europeos. Por lo tanto, mejorar la calidad del alojamiento, diversificar los productos y servicios y garantizar la sostenibilidad son prioridades estratégicas.

Vietnam posee numerosas ventajas, como su imagen de destino seguro y acogedor, una gastronomía única, paisajes ricos y una cultura diversa. Si se combina con una sólida cobertura mediática internacional, políticas de visado flexibles, conexiones aéreas convenientes y servicios de alta calidad, el turismo vietnamita puede expandirse y aumentar su valor.

Por otro lado, la Resolución 229/NQ-CP, emitida el 8 de agosto de 2025, que permite la exención de visado a ciudadanos de 12 países europeos, como Países Bajos, Polonia, Suiza, etc., necesita más tiempo para entrar en vigor. Cuando esto ocurra, el número de turistas internacionales de alto nivel adquisitivo que visitan Vietnam también aumentará significativamente.

La industria turística no debería centrarse en programas de estímulo o promociones a corto plazo, sino invertir en la calidad del producto y en experiencias auténticas. Porque en tan solo unos meses, es difícil atraer a decenas de millones de turistas adicionales sin una base sólida de producto.

Sr. Nguyen Minh Man, Director General Adjunto de la Compañía de Turismo VinaGroup

Fuente: https://thanhnien.vn/du-lich-can-lam-gi-de-can-dich-25-trieu-luot-khach-quoc-te-1852510072145321.htm