¿Qué debe hacer el turismo para llegar a 25 millones de visitantes internacionales?

Gran desafío

Tras 9 meses, Vietnam recibió a más de 15,6 millones de visitantes internacionales, un aumento de más del 21 % con respecto al mismo período. Por lo tanto, la industria turística aún necesita cerca de 10 millones de visitantes en los últimos 3 meses del año para completar el plan establecido.

Du lịch cần làm gì để cán đích 25 triệu lượt khách quốc tế ?- Ảnh 1. — Turistas extranjeros entusiasmados por experimentar el turismo en Occidente

Según la Oficina General de Estadística, China y Corea del Sur siguen siendo los dos mercados más importantes, representando casi la mitad del total de visitantes internacionales a Vietnam. Además, entre los mercados de rápido crecimiento se encuentran Japón, Estados Unidos, Tailandia y Australia. Muchos destinos, como Ciudad Ho Chi Minh, Da Nang , Khanh Hoa, Quang Ninh y Phu Quoc, están acelerando su promoción e impulsando políticas para ampliar los vuelos internacionales.

Los expertos dicen que, aunque la temporada alta a finales de año (de octubre a diciembre) verá un fuerte aumento en el número de visitantes gracias a una serie de eventos del festival, alcanzar el hito de 25 millones de visitantes sigue siendo un gran desafío.

El Dr. Pham Huong Trang, profesor de turismo y gestión hotelera de la Universidad RMIT, afirmó que, con más de 15,6 millones de visitantes internacionales en los últimos nueve meses, alcanzar la meta de 25 millones este año representa un gran reto. Para alcanzar esta cifra, Vietnam debe recibir a casi 10 millones de visitantes más en tan solo los últimos tres meses del año, lo que equivale a un aumento del 64 % en comparación con los primeros nueve meses, un incremento sin precedentes.

Si bien el cuarto trimestre suele ser la temporada alta de turismo gracias al clima favorable y a que los visitantes del noreste asiático evitan el frío, en los mejores años, antes de la pandemia de COVID-19, este período solo representaba entre el 30% y el 35% del total de visitantes del año, lejos del 40% que se requiere ahora, analizó la Sra. Trang.

Du lịch cần làm gì để cán đích 25 triệu lượt khách quốc tế ?- Ảnh 2. — La terminal internacional del aeropuerto de Tan Son Nhat está abarrotada de pasajeros.

Además, factores externos aún no son favorables, como la inestabilidad de la economía mundial, la lenta recuperación del turismo chino y la creciente competencia con otros destinos del Sudeste Asiático, como Tailandia o Singapur. Sin embargo, el Dr. Pham Huong Trang también cree que este objetivo no es imposible.

"Si se implementan una estrategia y una política de marketing innovadoras, Vietnam aún podría acercarse a los 25 millones, pero el escenario más realista probablemente rondaría los 20-22 millones de visitantes internacionales. Y si alcanza los 22-23 millones, el turismo vietnamita crecería casi un 40% en comparación con 2024, una cifra ya impresionante", analizó la Sra. Trang. Por lo tanto, según esta experta, en lugar de centrarse únicamente en el número de visitantes, es necesario evaluar la calidad del crecimiento, incluyendo el gasto promedio, la duración de la estancia, la tasa de retorno y la satisfacción del turista. Porque un destino que recibe a 20 millones de visitantes, pero que ofrece un alto nivel de gasto y buenas experiencias, será mucho más sostenible que uno con 25 millones de visitantes, pero con una infraestructura sobrecargada y servicios deficientes.

La calidad es más importante que la cantidad

El Sr. Nguyen Van My, experto en turismo y representante de Lua Viet Tours Company, también afirmó con franqueza que el objetivo de 25 millones de visitantes internacionales para 2025 representa un enorme desafío. "De hecho, el número de visitantes es solo un factor; los ingresos y las ganancias son los factores que determinan la sostenibilidad. Muchas empresas están teniendo que reducir los precios para atraer clientes, así que ¿cuánto beneficio les queda? Si se logran 10 millones de visitantes internacionales en 10 meses, ya es un logro muy positivo. El año pasado, Japón registró un fuerte aumento del 47 % gracias a la implementación de numerosos programas promocionales y publicitarios, mientras que en Vietnam, la política de exención de visados necesita tiempo para ser efectiva", afirmó el Sr. My.

Du lịch cần làm gì để cán đích 25 triệu lượt khách quốc tế ?- Ảnh 3. — Autobuses de dos pisos que transportan turistas para visitar la bulliciosa ciudad de Ho Chi Minh todas las noches

Un experto en turismo también coincide en que es necesario establecer objetivos relacionados con la calidad y una cuota de mercado estable de visitantes, en lugar de perseguir la cantidad. "Nos fijamos objetivos que debemos alcanzar, pero si no los alcanzamos, no debemos considerarlos un fracaso. El problema es en qué se basa la cifra de 25 millones cuando no existen muchos programas de acción específicos. Y lo que es más importante, ¿están satisfechos los visitantes internacionales? ¿Regresan o no? ¿Cuántos ingresos reales se obtienen? En la estructura de visitantes, si hay un aumento, debemos ver qué mercado aporta valor sostenible", comentó.

Este experto añadió que los turistas de cruceros son uno de los mercados con mayor potencial en la actualidad. Sin embargo, el país cuenta actualmente con pocos puertos con capacidad para grandes buques como Thi Vai o Hiep Phuoc; el resto no tiene la profundidad suficiente. Además, si Vietnam logra aprovechar la fuente de marineros, este se convertirá en un mercado muy valioso. Un barco puede transportar 2.000 pasajeros, además de casi 800 marineros. Si las políticas son más flexibles, la industria turística tendrá la oportunidad de ofrecer alojamiento y servicios de restauración a este grupo, lo que constituirá una fuente muy significativa de ingresos adicionales.

El Sr. Nguyen Minh Man, Director General Adjunto de la Compañía de Turismo VinaGroup, sugirió que el objetivo de 25 millones de visitantes internacionales en 2025 debería considerarse de manera realista y de acuerdo con la orientación de desarrollo de cada localidad.

Por ejemplo, Ciudad Ho Chi Minh, la ciudad líder del país, se centra actualmente en el desarrollo de productos y servicios dirigidos al segmento de clientes de alta gama. Una vez que se opte por esta dirección, el número de clientes difícilmente aumentará drásticamente. Si los productos de producción en masa se venden con un estilo de mercado, habrá muchos clientes, pero si se busca la alta calidad, el número de clientes será menor, lo cual es comprensible. El Sr. Man analizó y concluyó que lo importante no es perseguir las cifras, sino definir una estrategia de desarrollo sostenible.

Du lịch cần làm gì để cán đích 25 triệu lượt khách quốc tế ?- Ảnh 4. — Ciudad Ho Chi Minh aspira a crear productos turísticos únicos y de alta calidad

Compartiendo la misma visión sobre la sostenibilidad, el MSc. Ha Quach (Vincent), profesor de turismo y gestión hotelera de la Universidad RMIT, enfatizó que el éxito no debe juzgarse únicamente por el número total de visitantes, sino por dos indicadores clave: la duración promedio de la estancia y el gasto promedio por visitante. Por ejemplo, los visitantes europeos suelen permanecer durante largos periodos (8-20 días) y gastar mucho, entre 1500 y 2500 dólares por viaje. Prefieren experimentar la cultura, la gastronomía, la naturaleza y el turismo sostenible, factores en los que Vietnam tiene una ventaja competitiva. Por lo tanto, aunque el número de visitantes no haya alcanzado los 25 millones, atraer visitantes de alto valor, con estancias prolongadas y un gasto elevado sigue siendo un éxito significativo, lo que contribuye a mejorar la eficiencia económica y la imagen del destino.

El Sr. Ha Quach sugirió que Vietnam debería impulsar con fuerza la tendencia slowcation (viajes lentos) para atraer a turistas que se quedan por un tiempo prolongado y exploran a fondo la cultura, la gastronomía, la naturaleza y los resorts sostenibles. «Este grupo de turistas realiza menos viajes, pero se queda más tiempo, invirtiendo más en experiencias valiosas como el bienestar (turismo de salud), la alta gastronomía o los tours temáticos. No buscan emociones fuertes, sino una mayor profundidad cultural y un servicio de calidad».

Según estadísticas internacionales, el 57 % de los turistas globales se preocupan por el impacto ambiental y en la comunidad; y el alojamiento representa hasta un tercio del gasto de los visitantes europeos. Por lo tanto, mejorar la calidad de las instalaciones de alojamiento, diversificar los productos y servicios y garantizar la sostenibilidad son prioridades estratégicas.

Vietnam cuenta con numerosas ventajas, como la imagen de un destino seguro y acogedor con una gastronomía única, paisajes ricos y una cultura diversa. Si se combina con una sólida comunicación internacional, políticas de visado flexibles, conexiones aéreas convenientes y servicios de alta calidad, el turismo vietnamita puede expandirse completamente y aumentar su valor.

Por otro lado, la Resolución 229/NQ-CP, emitida el 8 de agosto de 2025, que permite la exención de visado a ciudadanos de 12 países europeos, como Países Bajos, Polonia, Suiza, etc., requiere más tiempo para su asimilación. Para entonces, el número de visitantes internacionales de alto nivel de gasto en Vietnam también aumentará considerablemente.

La industria turística no debería centrarse en programas de estímulo o promociones a corto plazo, sino invertir en la calidad del producto y en experiencias reales. Porque en tan solo unos meses, es difícil llegar a decenas de millones de visitantes adicionales sin una base sólida de producto.

Sr. Nguyen Minh Man, Director General Adjunto de la Compañía de Turismo VinaGroup

Fuente: https://thanhnien.vn/du-lich-can-lam-gi-de-can-dich-25-trieu-luot-khach-quoc-te-1852510072145321.htm