Recomendaciones para transacciones seguras en línea con VPBank NEO

En la era digital, la seguridad en las transacciones bancarias en línea siempre es motivo de preocupación. ¿Cómo pueden los usuarios disfrutar de la comodidad y rapidez de las transacciones en línea, garantizando al mismo tiempo la seguridad contra los sofisticados esquemas de fraude actuales?

Para proteger sus activos e información personal, VPBank recomienda que esté alerta:

• SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y DEL DISPOSITIVO
  • Mantenga absolutamente confidenciales el PIN y el OTP y no los proporcione a nadie, incluidos los empleados del banco.
  • No guarde su nombre de inicio de sesión, clave secreta o PIN de cuenta bancaria en los navegadores.
  • No utilice dispositivos móviles desbloqueados para descargar y utilizar software en línea o software generador de OTP.
  • No instale software extraño, sin licencia o desconocido.
  • Instalar completamente los parches de seguridad para los sistemas operativos y el software de la aplicación de Banca Móvil; considerar instalar software anti-malware y actualizar el último patrón de identificación de malware en los dispositivos personales utilizados para transacciones;
  • Cambie periódicamente la contraseña de inicio de sesión de su cuenta y no guarde la información de su cuenta en ningún lugar.
• UTILIZAR SERVICIOS SEGUROS - PREVENCIÓN DE RIESGOS
  • No utilice computadoras públicas para acceder o realizar transacciones; no utilice redes WIFI públicas cuando utilice servicios bancarios en línea.
  • Salga del software de aplicación VPBank NEO cuando no esté en uso;
  • Actualizar la biometría para aumentar la seguridad al confirmar transacciones
  • Monitorear periódicamente las advertencias de riesgos relacionados con el uso de los productos y servicios de VPBank.
• SOPORTE DE PROCESAMIENTO OPORTUNO
  • Notificar inmediatamente a la policía/banco cuando detecte transacciones inusuales;
  • Notificar inmediatamente a la unidad en los siguientes casos: pérdida, extravío, daño del dispositivo generador de OTP, del número de teléfono que recibe mensajes SMS, del dispositivo que almacena la clave de seguridad para crear firmas digitales; ser estafado o sospechoso de ser estafado; ser hackeado o sospechoso de ser hackeado.

Ante cualquier sospecha de fraude relacionada con VPBank, notifique a las sucursales de VPBank más cercanas o envíe soporte al portal de Atención al Cliente https://cskh.vpbank.com.vn/ o llame a la línea directa de VPBank 1900545415 (clientes estándar) / 1800545415 (clientes prioritarios) para obtener asistencia oportuna.

Deseamos que siempre tenga experiencias seguras y convenientes al utilizar los productos y servicios de VPBank.

Fuente: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/khuyen-cao-giao-dich-truc-tuyen-an-toan-cung-vpbank-neo