
El Sr. Hoang Khac Hieu fue honrado como uno de los jóvenes vietnamitas más destacados de 2024.
Al escuchar una presentación sobre soluciones de monitoreo de tráfico integradas con IA utilizando cámaras y tecnología 5G por parte de ingenieros vietnamitas en el Centro Financiero de Dubái, expertos y clientes internacionales se sorprendieron: "Nunca imaginé que Vietnam pudiera producir un producto así".
Entre miradas de admiración, un sentimiento de felicidad y orgullo inundó el corazón del joven ingeniero. Su solución había superado los exigentes estándares de uno de los principales mercados tecnológicos del mundo , consolidando la marca de la tecnología vietnamita y ganándose el respeto de sus amigos internacionales. En ese momento, el joven ingeniero decidió "soñar a lo grande": llevar la tecnología vietnamita al siguiente nivel y posicionar la inteligencia vietnamita en el mapa tecnológico mundial.

Ingeniero Hoang Khac Hieu, nacido en 1996, Jefe del Departamento de Desarrollo 2 del Centro de Soluciones Gubernamentales, Viettel Enterprise Solutions Corporation.
Durante más de seis años, desarrollando cientos de proyectos, Hoang Khac Hieu siempre ha aspirado a contribuir con sus conocimientos y su juventud al desarrollo del país. Mediante mensajes de texto nocturnos, reuniones en línea que recorren miles de kilómetros, meticulosos informes de análisis de datos y largos viajes de negocios para realizar estudios de campo y atender solicitudes de clientes... a pesar de las dificultades, Hieu y sus colegas nunca se acobardan.
Al compartir su experiencia en la profesión, Hieu comentó que inicialmente quería ser desarrollador de software y aplicaciones. Pero sus prácticas en Viettel Group le abrieron nuevas oportunidades. En 2019, Khac Hieu se unió a Viettel Enterprise Solutions Corporation, un punto de inflexión importante en su carrera.
Tan solo una semana después de incorporarse a su nuevo entorno, el joven ingeniero recibió la tarea de evaluar directamente las necesidades de los clientes, implementar el sistema y capacitar a aproximadamente 40 usuarios. Sin dudarlo ni preocuparse, Khac Hieu se puso manos a la obra rápidamente, interactuando directamente con los clientes y asumiendo la responsabilidad de un sistema real.
Estos estudios de campo se realizan con el objetivo de crear productos tecnológicos que satisfagan los requisitos del cliente.
Su primer viaje de negocios lo llevó a Ninh Thuan (donde se implementaba el proyecto de monitoreo de la aplicación de la ley de tránsito). Bajo el abrasador sol de Vietnam Central, se reunió directamente con clientes, analizó y asesoró sobre tecnologías avanzadas. También participó en la implementación del sistema de monitoreo en tres intersecciones clave entre Phan Rang y Thap Cham, e impartió capacitación a la policía de tránsito sobre su funcionamiento.
Esta fue mi primera vez dando una presentación, demostrando el funcionamiento del sistema y respondiendo preguntas ante un gran público de policías de tránsito y otros agentes del orden. Al principio, estaba un poco nervioso, pero gracias a una preparación exhaustiva, la capacitación transcurrió sin problemas... todos entendieron y pudieron operar el sistema, lo que me llenó de orgullo y confianza... Estos primeros pasos en su carrera no fueron fáciles, pero para Khac Hieu fueron experiencias invaluables que sentaron las bases para su futuro. Y la solución de monitoreo de tráfico con IA integrada, que utiliza cámaras y tecnología 5G, comenzó a implementarse en la práctica dentro del ecosistema de la Ciudad Inteligente.
Para mí, no es solo un proyecto, sino una idea original, cuidada y cuidada desde el principio. A partir de un producto a pequeña escala, y tras numerosas actualizaciones, optimizaciones y ampliaciones, el sistema se ha convertido en uno de los productos clave de la unidad: un ecosistema de transporte inteligente capaz de monitorizar, sancionar y gestionar el orden del tráfico a gran escala. Ya se ha implementado en más de 30 proyectos en Vietnam y a nivel internacional, generando ingresos de 200 000 millones de VND...
"Fue un viaje de largas noches de investigación, experimentos fallidos seguidos de nuevos comienzos, y momentos de euforia cuando la solución final funcionó a la perfección. Sobre todo, crecí con cada proyecto y siempre llevé dentro de mí la aspiración de crear y aportar valor real a la sociedad...", compartió Hoàng Khắc Hiếu.
El Sr. Hoang Khac Hieu recibió el premio Smartcity por su producto, un sistema para monitorear y procesar infracciones de tránsito y garantizar la seguridad vial.
Cada viaje trae consigo valiosas lecciones. Para Hoang Khac Hieu, una de las lecciones más importantes proviene no solo de la tecnología, sino también del enfoque humano: comprender a los clientes y sus necesidades reales antes de escribir cualquier código. El proyecto del ecosistema de Sistemas Inteligentes de Transporte (ITS) de Hai Phong es una de las experiencias más memorables.
El Sr. Hoang Khac Hieu cambió su enfoque y se ofreció como voluntario para liderar un pequeño equipo que trabajara directamente con los clientes sobre el terreno, escuchando sus dificultades reales. "Esos días sobre el terreno nos ayudaron a darnos cuenta de que el problema no era la tecnología en sí, sino cómo se aplicaba. Empezamos a ajustar el producto, añadiendo funciones más prácticas y explicando proactivamente el funcionamiento del sistema a los clientes...", compartió el Sr. Khac Hieu.
Un mes después, el producto se perfeccionó gradualmente y la opinión de los clientes también mejoró. Los usuarios ya no consideraban el sistema una herramienta desconocida; reconocieron su valor en su trabajo diario. El proyecto se firmó con éxito, abriendo oportunidades para implementar la solución en el ecosistema de Sistemas de Transporte Inteligente (ITS) de 119 mil millones de VND en Hai Phong. Para el joven ingeniero, fue una lección profunda: por muy avanzada que sea la tecnología, no tendrá sentido si no responde a las necesidades del mundo real. Un producto solo es verdaderamente exitoso cuando resuelve problemas tanto técnicos como humanos.

El ingeniero de desarrollo de software Nguyen Hoang Thong elogió mucho a Hoang Khac Hieu.
Nguyen Hoang Thong, ingeniero de desarrollo de software del Departamento de Desarrollo 2 del Centro de Soluciones Gubernamentales, comentó: «Hieu es un adicto al trabajo. Cuando se le presentan necesidades difíciles, no teme arriesgarse, siempre trabaja en equipo de forma proactiva, piensa críticamente en los problemas y está dispuesto a trabajar horas extra para resolverlos por completo...».
Durante los días en que todo el país luchaba contra la pandemia de COVID-19 y el transporte de bienes esenciales enfrentaba innumerables dificultades, Hoang Khac Hieu y otros seis miembros del equipo recibieron la tarea de desarrollar el proyecto "Canal Verde" para el Ministerio de Construcción (anteriormente Ministerio de Transporte antes de la fusión). Contaban con solo dos semanas para diseñar e implementar un sistema completo. Hieu y su equipo trabajaron incansablemente durante la noche, afrontando el riesgo de contagio. La oficina se convirtió en su "sede central", donde todos estaban unidos por su objetivo: completar el proyecto en el menor tiempo posible.
Se celebraron numerosas reuniones y animados debates para desarrollar nuevos productos...

El Sr. Hoang Khac Hieu posa para una foto conmemorativa con sus colegas del Departamento de Desarrollo No. 2.
Tras dos semanas de carrera contrarreloj, entró oficialmente en funcionamiento el proyecto “Green Lane”, que permitirá a los conductores registrar fácilmente sus rutas y ayudará a las autoridades a controlar la información de forma rápida y precisa.
Al observar las estadísticas minuto a minuto, miles de vehículos se matriculan en tan solo unas horas, comprendemos que todo nuestro esfuerzo vale la pena. 'Green Lane' no es solo un proyecto tecnológico, sino también un testimonio de la responsabilidad, la dedicación y la determinación de todo el equipo. En los momentos más difíciles, la tecnología se convierte en la clave para encontrar soluciones que aporten un valor real a la sociedad, comentó Hoang Khac Hieu.
Reconociendo las contribuciones y el esfuerzo de Hoang Khac Hieu, subdirector del Centro de Soluciones Gubernamentales de Viettel Enterprise Solutions Corporation, Dao Xuan Truong expresó: «El camarada Hoang Khac Hieu posee un talento especial para la tecnología. La Corporación le ha asignado la dirección del Departamento de Desarrollo 2, donde se encargará de la investigación y producción de nuevos productos, así como de la mejora de los procesos y métodos de producción de la Corporación. Siempre confiamos al camarada Hieu tareas nuevas y desafiantes, brindándole oportunidades para perfeccionar sus habilidades y experiencia...».






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