Realizar un buen trabajo de consultoría, contribuyendo a mejorar la calidad de las actividades del Consejo Popular Provincial.

Recientemente, la Oficina de la Delegación de la Asamblea Nacional y el Consejo Popular Provincial (Oficina) ha recomendado al Comité Permanente del Consejo Popular Provincial que preste especial atención a la labor de recepción de personas, manejo de quejas, denuncias, peticiones y reflexiones de los ciudadanos.

Escena de la reunión ordinaria de finales de 2023, correspondiente al octavo periodo del Consejo Popular Provincial. Foto: NGOC HON

Las actividades de recepción de ciudadanos y tramitación de peticiones son como construir puentes de responsabilidad; a través de eso, la información de última hora y los acontecimientos actuales que rodean la vida de las personas son recopilados, seleccionados y asesorados por la Oficina del Comité Permanente del Consejo Popular Provincial y los comités del Consejo Popular Provincial para llevarlos al parlamento para realizar la función de supervisión y toma de decisiones de acuerdo con su autoridad, contribuyendo a ayudar a los representantes electos y las agencias electas a desempeñar mejor su papel de representar a los votantes en la localidad.

Asesorar sobre el fortalecimiento de las actividades de seguimiento y cuestionamiento

Para garantizar la supremacía de la Constitución y la ley, mejorar la transparencia y la rendición de cuentas y contribuir a la construcción de una administración que sirva al pueblo, la tarea de supervisión del Consejo Popular a nivel local es extremadamente importante, contribuyendo a controlar el poder estatal y a proteger los derechos e intereses legítimos de los votantes y del pueblo.

Para llevar a cabo eficazmente esta responsabilidad, en los últimos tiempos, la Oficina ha asesorado y propuesto de manera proactiva al Comité Permanente del Consejo Popular y a los comités del Consejo Popular Provincial que se concentren en implementar actividades de supervisión con muchas innovaciones, mejorando la calidad en la dirección de acortar el tiempo para escuchar los informes de la unidad de supervisión, fortaleciendo las actividades de investigación de campo, captando los problemas prácticos que surgen a nivel local, contribuyendo a promover las políticas y leyes del Estado y las resoluciones del Consejo Popular Provincial para que se implementen de manera seria y práctica.

Desde el inicio del mandato, la Oficina, con sus funciones y tareas asignadas, se ha centrado en asesorar y asistir al Comité Permanente del Consejo Popular Provincial y a sus comités en la organización de 17 sesiones temáticas de supervisión. La supervisión del Consejo Popular Provincial se centra en la implementación de los objetivos y tareas de desarrollo socioeconómico de la provincia, así como en cuestiones de interés para los votantes y la ciudadanía.

Cabe destacar que el Comité Permanente del Consejo Popular Provincial recomendó y propuso implementar la supervisión a través de las actividades de interrogatorio en la sesión con muchas innovaciones en la forma de gestión, organización científica del tiempo y transmisiones en vivo por televisión y radio de las sesiones de preguntas y respuestas para que la gente y los votantes las sigan de acuerdo con las regulaciones.

La Oficina ha recomendado al Comité Permanente del Consejo Popular Provincial que solicite a los delegados del Consejo Popular Provincial que, basándose en los problemas destacados y urgentes de la localidad que interesan a los votantes, investiguen y seleccionen de manera proactiva cuestiones urgentes e importantes para plantear preguntas cercanas a la realidad.

Como es habitual, la sesión de preguntas y respuestas en la reunión ordinaria de finales de 2023, el VIII Consejo Popular Provincial demostró claramente el sentido de responsabilidad de los delegados, la seriedad y receptividad de los jefes de departamentos y sucursales al explicar, aceptar y proponer soluciones y hojas de ruta para la superación.

Con un espíritu de determinación y practicidad en la implementación, la Oficina ha compilado y asesorado al presidente de la reunión para concluir y solicitar al Comité Popular Provincial, departamentos, sucursales y localidades que resuelvan pronta y completamente las cuestiones, especialmente los temas de gran preocupación para los votantes tales como: prevención y control de la corrupción; gestión de las actividades de explotación minera; delitos de alta tecnología, delitos cibernéticos; contaminación ambiental debido a las actividades ganaderas, etc.

A través de las actividades de monitoreo, la Oficina sintetiza, asesora y ayuda al Comité Permanente del Consejo Popular, a los comités del Consejo Popular y a los delegados del Consejo Popular provincial a comprender rápidamente la situación operativa de las localidades y unidades, detectar las insuficiencias y obstáculos en las políticas y leyes, así como las limitaciones y deficiencias en la gestión estatal, proponer recomendaciones a las autoridades competentes y a las localidades y unidades relevantes para perfeccionar el sistema de políticas y leyes, y superar rápidamente las limitaciones y deficiencias en el proceso de implementación.

Además, para que las conclusiones y recomendaciones después de la supervisión se implementen pronto, la Oficina ha recomendado y propuesto que el Comité Permanente del Consejo Popular Provincial dirija e inste regularmente la implementación de las notificaciones de conclusiones después de la supervisión, especialmente la implementación de las resoluciones del Consejo Popular Provincial, los contenidos de las preocupaciones de los votantes y los asuntos urgentes en los campos de la vida económica y social.

Los resultados de la implementación de las conclusiones y recomendaciones de los organismos y unidades de supervisión se publican en el sitio web del Consejo Popular Provincial, lo que facilita el acceso y la implementación de las recomendaciones de los organismos y unidades bajo supervisión. Por lo tanto, se han recibido y resuelto numerosas recomendaciones de manera oportuna y razonable, cumpliendo con las necesidades de desarrollo de la provincia y las expectativas de los votantes.

Garantizar los derechos legítimos del pueblo

Recibir a los ciudadanos es una tarea importante del Partido, del Estado y de los órganos y organizaciones del sistema político ; realizar una buena labor de recepción de los ciudadanos es demostrar el carácter democrático del Estado, fortalecer las relaciones y consolidar la confianza del pueblo en el Partido y en el Estado.

Para los representantes electos, las actividades de recepción ciudadana (así como las actividades de contacto con los votantes) pueden compararse con la construcción de puentes que conectan a los ciudadanos con el gobierno y con los propios representantes. Reconociendo esta importante función, desde el inicio del mandato, la Oficina recomendó al Comité Permanente del Consejo Popular Provincial la promulgación del Reglamento sobre la recepción ciudadana por parte del Comité Permanente del Consejo Popular Provincial y los delegados del VIII Consejo Popular Provincial; el cual estipula claramente el fortalecimiento de la responsabilidad de los comités y delegados del Consejo Popular Provincial en la recepción de los ciudadanos en las localidades donde los delegados se presentan a las elecciones.

A través de las actividades de recepción de personas, las cuestiones que las personas proponen y reflexionan son todas sintetizadas por la Oficina, informadas al Comité Permanente del Consejo Popular Provincial, a los comités del Consejo Popular Provincial y a los delegados del Consejo Popular, recibidas y transferidas a las agencias pertinentes para su consideración y manejo, y todas son monitoreadas y supervisadas para su implementación; al mismo tiempo, asesorar y ayudar proactivamente a los comités del Consejo Popular Provincial a organizar encuestas, captar la situación para proponer soluciones para casos complicados, prolongados y urgentes de reflexión, recomendación, queja y denuncia.

La Oficina presta especial atención a asesorar al Comité Permanente del Consejo Popular Provincial para recibir, procesar e impulsar la solución de quejas, denuncias, recomendaciones y reflexiones de los ciudadanos, a fin de contribuir a garantizar los derechos e intereses legítimos y legales del pueblo, al tiempo que sirve a la tarea del desarrollo socioeconómico de la localidad.

La Oficina ha recomendado al Comité Permanente del Consejo Popular Provincial que asigne al Departamento Jurídico la función de presidir y coordinar con la Oficina de la Delegación de la Asamblea Nacional y el Consejo Popular Provincial para monitorear, instar y supervisar regularmente la solución de las quejas, denuncias, recomendaciones y reflexiones de los ciudadanos.

En casos complejos, la Oficina siempre estudia cuidadosamente y elabora un informe sobre los resultados del seguimiento y la supervisión para su consideración por el Comité Permanente del Consejo Popular Provincial, incluyendo recomendaciones específicas sobre soluciones. En 2023, la Oficina encomendó al Comité Permanente del Consejo Popular Provincial la recepción y tramitación de 173 peticiones y cartas ciudadanas; numerosas quejas, denuncias y recomendaciones ciudadanas fueron consideradas y resueltas con prontitud por los organismos competentes.

Para mejorar la calidad de la recepción y la gestión de las quejas y denuncias ciudadanas, la Oficina ha propuesto y recomendado al Comité Permanente del Consejo Popular Provincial la organización de una conferencia temática para debatir esta labor y proponer diversas soluciones para superarla en el futuro. Se ha prestado atención a la supervisión y la instigación de los organismos competentes para la gestión de las peticiones ciudadanas de diversas maneras, lo que ha permitido resolver numerosos casos complejos y de larga data.

La realidad demuestra que si la Oficina del Comité Permanente del Consejo Popular Provincial asesora y sirve al Comité Permanente del Consejo Popular Provincial y realiza bien el trabajo de recibir a los ciudadanos y tramitar e impulsar la solución de las peticiones de los ciudadanos, contribuirá a ayudar al Consejo Popular Provincial a realizar bien su tarea de representar la voluntad, las aspiraciones y el poder del pueblo, digno de su responsabilidad como órgano electo local.

LE NGOC HON

Jefe Adjunto de la Oficina de la Delegación de la Asamblea Nacional y del Consejo Popular Provincial

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