Cerca de la gente, cerca de la base.
La Sra. Trieu Thi Hoa, de la aldea de Coc Lay, comuna de Ban Lau, acudió al Centro de Servicios de Administración Pública (ubicado en la antigua sede de Ban Sen) para certificar su solicitud de empleo y comentó: «Antes de venir, estaba un poco preocupada porque la comuna de Ban Lau acababa de empezar a operar, por lo que mi solicitud podría tardar más en procesarse. Sin embargo, en realidad, ocurrió lo contrario: todo se desarrolló con mucha rapidez y sin contratiempos».
La Comuna de Ban Lau (nueva) se formó a partir de la fusión de las comunas de Ban Sen, Lung Vai y Ban Lau (anteriormente distrito de Muong Khuong), con una población de más de 18.000 habitantes. Inmediatamente después de la decisión de establecerla, el Consejo Popular de la Comuna celebró su primera reunión y emitió una resolución sobre el establecimiento de departamentos especializados y el Centro de Servicios de la Administración Pública. El Comité Popular de la Comuna decidió establecer y organizar un equipo de personal cualificado, con conocimiento de las costumbres y prácticas locales, para que comenzara a trabajar de inmediato.
La Sra. Le Thi Thanh Mai, especialista del Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Ban Lau, comentó: «Anteriormente, fui funcionaria judicial en la Comuna de Lung Vai. Tras la fusión, me asignaron al Centro de Servicios de Administración Pública. He asumido el trabajo de forma proactiva, garantizando el mejor servicio a la ciudadanía. Además, investigué y leí más documentos de orientación para gestionar los procedimientos administrativos de acuerdo con la normativa».
Según el Sr. Giang Trung Dung, presidente del Comité Popular de la Comuna de Ban Lau, los líderes comunales solicitan diariamente al Centro de Servicios de Administración Pública un informe sobre la situación para eliminar rápidamente los obstáculos y orientar el trabajo del día siguiente. Al mismo tiempo, el gobierno comunal ordena a los Equipos de Tecnología Digital Comunitaria que visiten periódicamente las bases para informar a la población sobre las normas y requisitos de cada trámite administrativo y guiar a la población en la realización de operaciones, trámites y servicios en línea para reducir el tiempo de desplazamiento.
En la comuna de Coc San, inmediatamente después de establecerse el aparato de gobierno local, los líderes del Comité del Partido, el Consejo Popular y el Comité Popular de la comuna comenzaron a implementar tareas para garantizar el buen funcionamiento del aparato. Además, los líderes comunales también acudieron directamente a las bases para comprender la situación y las aspiraciones de la población.
El secretario del Comité del Partido de la Comuna de Coc San, Dang Cong Hai, declaró: «Justo antes del anuncio del establecimiento de la nueva Comuna de Coc San, los camaradas que se esperaba asignar a la unidad organizaron reuniones y debates. Simultáneamente, se realizaron pruebas del sistema para su puesta en funcionamiento el 1 de julio. Por lo tanto, actualmente, el trabajo en la comuna está prácticamente garantizado según el cronograma establecido. También se han resuelto las dificultades en la gestión de los trámites administrativos. El Comité del Partido, el Consejo Popular y el Comité Popular de la comuna también ordenaron el fortalecimiento de la aplicación de la transformación digital para mejorar la eficiencia del trabajo».
El 1 de julio, a través de actividades de base, los líderes comunales ordenaron a las agencias especializadas trasladar rápidamente a un lugar seguro a una serie de hogares en riesgo de ser afectados por deslizamientos de tierra; al mismo tiempo, coordinar con las unidades relacionadas para tomar rápidamente medidas para manejar la situación...
Garantizar operaciones fluidas y eficientes
En la provincia de Lao Cai , el distrito de Cam Duong se estableció fusionando toda la extensión natural y la población de siete unidades administrativas a nivel comunal de la antigua ciudad de Lao Cai , incluyendo los distritos de Xuan Tang, Pom Han, Bac Cuong, Nam Cuong, Bac Lenh y Binh Minh, y la comuna de Cam Duong. El distrito cuenta con una extensión natural de 59,9 km² y una población de 67.877 habitantes. Con el lema "cerca de la gente, para la gente", el distrito de Cam Duong ha seleccionado cuadros con amplia experiencia profesional, buenas dotes de comunicación y buenas cualidades morales para trabajar en el Centro de Servicios de la Administración Pública. Al mismo tiempo, se han establecido dos puntos adicionales de recepción y entrega de resultados para atender a la población.
Emocionada tras completar los trámites para el cambio de uso del suelo en el punto de recepción y devolución de resultados del Centro de Servicios de la Administración Pública del Distrito de Cam Duong, la Sra. Dinh Thi Tam, residente del Grupo 13, comentó: «Como no investigué con cuidado, tuve que ir y volver dos veces para completar la documentación. Sin embargo, el punto de recepción y devolución de resultados del centro está organizado de forma razonable, por lo que el trayecto es mucho más corto. Tras la guía del personal y la finalización de la documentación, pude irme en 30 minutos».
Según las estadísticas, en tres días (1, 2 y 3 de julio), el Centro de Servicios de Administración Pública del Barrio Cam Duong resolvió los procedimientos administrativos de casi 200 personas, incluidos muchos procedimientos que antes requerían pasar por muchos niveles y tomaban mucho tiempo, pero que ahora se han resuelto rápidamente.
El secretario del partido del barrio de Cam Duong, Vu Hung Dung, dijo: Con el espíritu de estar cerca de la gente para servir, el personal del barrio siempre escucha a la gente para eliminar rápidamente las dificultades en el manejo de los procedimientos administrativos, cómo hacer que el trabajo se implemente de manera rápida, transparente, sin hacer esperar a nadie; sirviendo a la gente de todo corazón y con responsabilidad.
En el barrio de Lao Cai, el camarada Nguyen Quoc Huy, secretario del Comité del Partido del barrio, declaró: «La unidad siempre se ha comprometido a tomar a la gente como base, a servir a la gente y a las empresas como un proceso continuo, con la firme determinación de no interrumpir la cadena de actividades y garantizar el mejor servicio a la gente. Si bien aún existen algunas dificultades, como los trámites para las firmas digitales y el trabajo financiero, los líderes locales las han resuelto con prontitud».
Fuente: https://nhandan.vn/lao-cai-bao-dam-hoat-dong-thong-suot-bo-may-phuong-xa-post893250.html
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