Cooperación flexible para satisfacer las necesidades de recursos humanos de la industria turística

Los estudiantes de la Escuela de Turismo de Hai Phong ejercen su profesión.

Gran necesidad de recursos humanos adicionales

Actualmente, muchas empresas de la ciudad necesitan contratar y utilizar recursos humanos en el sector turístico. Según las previsiones, para 2030, los establecimientos de alojamiento de la ciudad necesitarán emplear a más de un millón de trabajadores, sin contar otras agencias de viajes y establecimientos de restauración. Por lo tanto, la ciudad necesita incorporar un promedio de unos 60.000 trabajadores al año.

A pesar de la gran demanda, muchas empresas del sector turístico, la "industria sin humo", en la zona, aún tienen dificultades para encontrar personal que atienda sus actividades. El Sr. Nguyen Quyet Thang, subdirector ejecutivo de Tre Viet International Travel Company (situada en la calle Tran Nguyen Dan 361, distrito de Tran Hung Dao), informó que la empresa necesita contratar a unos 200 trabajadores para el sector turístico. La mayor dificultad en la contratación de la empresa reside en la falta de personal experimentado, con años de experiencia, que ofrezca soluciones eficaces para convencer a los clientes. Tras la fusión de la provincia de Hai Duong con la ciudad de Hai Phong, la empresa espera ampliar su oferta de contratación, atrayendo personal a la zona este de Hai Phong, donde existen productos turísticos marítimos únicos y numerosas instalaciones especializadas y de excelente calidad para la formación de personal turístico.

Muchas otras unidades buscan personal para nuevas soluciones comerciales, las cuales están a punto de implementarse. La Sra. Nguyen Bich Thuy, subdirectora de MingTravel, Sociedad Anónima de Servicios Comerciales y Turísticos (Distrito de Dong Hai), indicó que la compañía ofrece productos turísticos nacionales e internacionales. Sin embargo, tras analizar las necesidades actuales de los clientes, la empresa busca desarrollar viajes cortos, en el este y el oeste de Hai Phong, adaptados a las necesidades de un grupo de jóvenes que desean conocer y explorar las características y productos de su país de origen.

Estudiante de la Facultad de Turismo de Hai Phong, especialidad en mezcla de bebidas.

Estrechamente vinculados desde la etapa formativa

Para complementar rápidamente los recursos humanos del sector turístico, varias instituciones de formación profesional de la ciudad han aplicado métodos flexibles y creativos. Por ejemplo, la Facultad de Pesca y Tecnología Alimentaria acaba de inaugurar una nueva especialización en mezcla de bebidas, procesamiento de alimentos y gestión hotelera y de restaurantes. La Facultad de Turismo e Industria de Hai Duong se centra en ofrecer cursos de formación de corta duración en técnicas de mezcla de bebidas, operaciones de restaurantes, técnicas de procesamiento de alimentos, etc., para capacitar y reciclar a los trabajadores y adaptarlos a las nuevas tendencias turísticas.

Según la Sra. Le Thi Trang, subdirectora de Vietravel Hai Phong Company Limited, esta empresa colabora con la Universidad de Hai Phong para capacitar a recursos humanos en el sector turístico. Los estudiantes cuentan con un entorno de práctica al inicio de sus carreras. De esta manera, pueden demostrar sus cualidades y fortalezas para ganarse el favor de los empleadores y negociar una remuneración adecuada a sus capacidades. Esto también genera un doble beneficio, ya que la empresa cuenta con recursos humanos que satisfacen sus deseos y necesidades.

La Escuela de Turismo de Hai Phong colabora en la formación con más de 30 empresas y unidades que operan en el sector de turismo, viajes y alojamiento, tanto dentro como fuera de la ciudad. La Sra. Mai Thi Hue, subdirectora de la escuela, explicó que los estudiantes suelen realizar prácticas profesionales de 3 a 4 meses (dos periodos) en la empresa. Esta también es una oportunidad para que la empresa conozca los productos de formación de la escuela, así como las habilidades de los futuros empleados.

No sólo acompañando a la escuela en la evaluación de “productos” de formación, los socios estratégicos que son empresas también coordinan periódicamente con la escuela en concursos vocacionales para descubrir y nutrir el desarrollo de trabajadores altamente cualificados y de alta calidad, al servicio del desarrollo de la industria turística en el futuro.

Además, los estudiantes que estudian administración hotelera son una de las 9 industrias y ocupaciones que son elegibles para recibir apoyo bajo la Resolución No. 03/2024/NQ-HDND que estipula políticas para apoyar la capacitación en una serie de ocupaciones en la ciudad de Hai Phong en el período 2024-2030. Con los esfuerzos sincrónicos y la estrecha coordinación de las unidades y los mecanismos de apoyo específicos de la ciudad, se ha estado creando una premisa importante para el desarrollo de recursos humanos en la industria del turismo, haciendo del turismo uno de los 3 sectores económicos clave de la Ciudad Portuaria en el futuro.

Recientemente, el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo organizó la ceremonia de inauguración de un curso de formación turística para funcionarios y empleados de establecimientos de servicios de alojamiento de la ciudad.

Según el subdirector del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo, Do Thanh Binh, no solo se enfocará en el personal de servicio de los establecimientos de alojamiento. En el futuro, el Departamento fortalecerá la organización de cursos para mejorar las cualificaciones profesionales, las habilidades profesionales y el estilo de servicio, una necesidad urgente para los empleados que trabajan en el sector cultural y turístico, satisfaciendo así la creciente demanda de turistas. Al mismo tiempo, el Departamento asesorará al Comité Popular de la Ciudad sobre el mecanismo para atraer recursos humanos de alta calidad al sector turístico, desarrollar nuevos productos y promover los valores únicos del patrimonio y las características culturales de la región oriental.

MAI LE

Fuente: https://baohaiphong.vn/linh-hoat-hop-tac-dap-ung-nhu-cau-ve-nhan-luc-nganh-du-lich-520016.html