Datos de niños se filtran por descuido de los padres

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Las estafas de explotación infantil están en aumento

A principios de 2023, el estudiante P, de 14 años ( Bac Giang ), recibió una llamada de un desconocido que le presentó un dispositivo de entretenimiento premiado. Inicialmente, adivinó el juego y fue acumulando puntos, con la recompensa inicial de un lápiz labial. Más tarde, cuando el sujeto le indicó que transfiriera dinero y amenazó con publicar información confidencial, el estudiante P sospechó y llamó a la Línea Nacional de Protección Infantil 111 (Centro de Llamadas 111) para pedir ayuda. De lo que el estudiante P compartió con el Centro de Llamadas 111, se desprende que la divulgación de información, como nombres de clases, nombres de escuelas e incluso amigos, puede deberse a compartir información en redes sociales.

“A través de la investigación de casos de la línea directa 111, se observa que los estafadores investigan cuidadosamente a sus víctimas recopilando información de antemano. Al llamar o chatear con ellas, comprenden muy bien su psicología para hablar y tratar de estafarlas”, afirmó la Sra. Nguyen Thi Nga, subdirectora del Departamento de Infancia (Ministerio de Trabajo, Inválidos de Guerra y Asuntos Sociales).

En cuanto a los recientes casos de estafadores que llaman a los padres para informarles que sus hijos tienen una emergencia en el hospital y necesitan transferir dinero para una cirugía urgente, según la Sra. Nguyen Thi Nga, estos casos se aprovechan de los niños para estafarlos. Sin embargo, la pregunta es: ¿de dónde obtienen los estafadores la información de los niños para llamar a sus padres? Esto se debe, en parte, a la difusión involuntaria de certificados, transcripciones o fotos de los padres en redes sociales.

Respecto a la recopilación de datos de menores, la Sra. Dinh Thi Nhu Hoa, del Departamento de Seguridad de la Información (ATTT) del Ministerio de Información y Comunicaciones, afirmó: «Cada vez que, al finalizar el semestre o el año escolar, los padres compiten por publicar las boletas de calificaciones, certificados de mérito y demás documentos de sus hijos en Facebook sin ocultar su información personal, creando así, sin querer, una vía de escape para que los estafadores cometan fraudes».

La Sra. Dinh Thi Nhu Hoa explicó que la siguiente causa de la filtración de información es que muchos sitios web recopilan información sin compromisos con terceros, lo que provoca filtraciones por parte del administrador de datos o de terceros. Con el aumento del fraude en línea, se crean muchos sitios web fraudulentos. Si el usuario es padre o madre, durante el proceso de uso, podría haber ingresado información personal.

Según el experto Bui Duy Thanh, representante de World Vision Vietnam, robar información personal de los niños es sólo el primer paso, después del cual los malos aprovecharán la información obtenida para seguir abusando y acosando a los niños.

Al compartir el impacto de la información dañina en internet en los niños, el Sr. Do Duong Hien, representante de Childfund Vietnam, afirmó: «Durante el proceso de trabajo y la realización de encuestas de evaluación, se ha evidenciado claramente el impacto psicológico que la exposición a información inapropiada tiene en los niños. Cifras muestran que el 20 % de los niños siente miedo y asco al ver vídeos de violencia y actos sexuales en el plazo de un mes tras acceder a la información».

Según el Sr. Hien, un informe internacional de 2022 indicó que hubo 1 millón de informes de empresas tecnológicas de Vietnam relacionados con imágenes de abuso sexual infantil en línea, un aumento del 20% en comparación con 2021. La cantidad de imágenes abusivas subidas por usuarios en Vietnam.

Desde una perspectiva empresarial, según el Sr. Nguyen Anh Vu, Director General de la plataforma de búsqueda Coc Coc, los mecanismos de fraude se centran en el factor humano. Los estafadores generan confianza para que la persona estafada cumpla con sus órdenes. Lo novedoso es que los estafadores utilizan información de menores para estafar y lucrarse. Hay dos factores principales: los estafadores se centran en los canales más fáciles, como el teléfono, los SMS o en línea.

La información de los niños, en particular la información personal compartida en línea, es muy accesible. Es muy fácil buscar la palabra clave "comprar datos de estudiantes" en el teléfono, advirtió el Sr. Nguyen Anh Vu.

Concientización sobre seguridad de la información por parte de los padres

En cuanto a la protección de la seguridad infantil en línea, la Sra. Dinh Thi Nhu Hoa afirmó: «El error más común que cometen los padres es creer que el contenido pornográfico solo está disponible en sitios web pornográficos. Sin embargo, este contenido está en todas partes y los niños pueden acceder a él fácilmente. Según datos de una encuesta, el 23 % de los niños afirmó haber visto accidentalmente imágenes o vídeos sensibles en línea, posiblemente procedentes de publicidad o redes sociales, o de personas que envían enlaces a sitios web pornográficos a través de comentarios. Por lo tanto, bloquear sitios web pornográficos no es suficiente ni eficaz; los niños necesitan una herramienta más potente y eficaz que permita filtrar cualquier sitio web en cualquier momento. Sin embargo, las herramientas actuales se limitan al procesamiento de imágenes y texto, ya que el procesamiento de vídeo requiere tecnología compleja; prácticamente no existen herramientas de filtrado compatibles con vídeos, especialmente para navegadores y aplicaciones. Los padres deberían considerar mostrar a sus hijos vídeos de fuentes fiables como YouTube Kids, además de utilizar herramientas de filtrado de contenido para maximizar la protección infantil».

Según la Sra. Hoa, la edad promedio de los niños que poseen un teléfono es de 9 años, mientras que la edad promedio en que los niños son informados sobre seguridad en línea es de 13 años, por lo que existe una brecha en la conciencia, el conocimiento y las habilidades para que los niños se protejan durante este período.

Según el Sr. Nguyen Anh Vu, «Los motores de búsqueda también han desarrollado herramientas para proteger a los usuarios. Por ejemplo, la capacidad de buscar de forma segura para filtrar contenido inapropiado y actualizar sitios web fraudulentos que son peligrosos para los usuarios. También tenemos planes para lanzar un navegador específico para niños. Pero lo más importante es que los padres deben prestar atención a lo que hacen sus hijos en línea. Los menores de 13 años no deben usar las redes sociales y los padres deben supervisar a los menores de 16 años en línea. Los padres también deben tener regulaciones para que puedan explorar internet con sus hijos, pero también para garantizar su seguridad».

“En cuanto a la edad a la que los niños usan las redes sociales, el fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, declaró una vez que no permitiría que sus hijos usaran redes sociales antes de los 16 años. Esto es algo a lo que los padres y las agencias de gestión también deberían prestar atención”, afirmó el Sr. Nguyen Anh Vu.

La Sra. Nguyen Thi Nga, Subdirectora del Departamento de Infancia, declaró: «Hasta la fecha, el sistema legal de Vietnam cuenta con regulaciones sobre la privacidad y la confidencialidad de los niños. Estas regulaciones deben transformarse en conocimientos y habilidades para niños y padres. La prevención es la labor más importante. Es fundamental que padres e hijos se preocupen realmente por el entorno en línea. Si los niños son engañados a través de la divulgación de información en internet, los padres y profesores deben estar siempre presentes para acompañarlos».

Según la Sra. Dinh Thi Nhu Hoa, el Ministerio de Información y Comunicaciones ha implementado regulaciones para el manejo de infracciones en la recopilación de información personal. La multa puede ser de entre 40 y 60 millones de VND. Es necesario concienciar a organizaciones, empresas y particulares. El Ministerio también está evaluando productos y servicios digitales para proteger y apoyar a la infancia, incluyendo la evaluación de dos grupos de productos, incluyendo la protección infantil: apoyo a los niños en el aprendizaje, el juego y el entretenimiento. Además del corredor legal para la inspección y el examen, se está concienciando a empresas y particulares sobre el cumplimiento de la ley en materia de protección de datos, especialmente los datos personales.

Desde la perspectiva del Ministerio de Educación y Formación, el Sr. Tran Quang Dat, Director del Departamento de Educación Política y Asuntos Estudiantiles, afirmó: «En el programa de educación general de 2018, la tecnología de la información es una asignatura obligatoria. Sin embargo, su duración es limitada y solo se imparten conocimientos básicos, por lo que la prevención de la información errónea solo se integra. El Ministerio de Educación y Formación promueve la organización de foros para capacitar en el manejo de problemas perjudiciales en internet».

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