Doble beneficio del mecanismo de ventanilla única de la industria tributaria

Gestión tributaria electrónica, al servicio del contribuyente

El sistema de ventanilla única en el sector tributario se ha aplicado durante muchos años y se sigue promoviendo desde que la provincia de Gia Lai implementó un gobierno de dos niveles. El nivel provincial se encarga de recibir y gestionar los asuntos tributarios importantes y complejos para organizaciones y empresas, mientras que el nivel comunal gestiona los asuntos de los contribuyentes locales.

Los funcionarios de Hacienda Provincial reciben y gestionan asuntos tributarios en el entorno electrónico. **Foto: T.Sy**

El Sr. Nguyen Ngoc Son, Subdirector de Impuestos de la Provincia de Gia Lai, afirmó que todo el sector prioriza a los contribuyentes y está optimizando 16 aplicaciones especializadas, modernizando todas las etapas de la gestión, el apoyo y la recaudación tributaria. Actualmente, numerosas aplicaciones y servicios públicos en línea del sector tributario se han conectado con bancos, departamentos y sucursales de la provincia e integrado en el Portal Nacional de Servicios Públicos, lo que permite a los contribuyentes presentar y dar seguimiento a los documentos relacionados con el sector tributario.

Además, el Departamento Provincial de Impuestos también estableció y promovió canales de comunicación como Fanpage, Zalo y Gmail para informar de forma rápida y completa a cada contribuyente sobre las políticas de apoyo del Estado. Al mismo tiempo, se interactúa, se intercambia información, se responde, se asesora y se gestionan asuntos relacionados con el ámbito tributario que interesan a los contribuyentes. "Actualmente, el 99,5 % de las empresas y organizaciones declaran impuestos electrónicamente; la tasa de devolución de impuestos electrónica para empresas, organizaciones y particulares alcanza el 100 %. El importe de los impuestos pagados electrónicamente representa el 95 % de los ingresos totales del presupuesto estatal", afirmó el Sr. Nguyen Duong Han, subdirector del Departamento de Gestión y Apoyo Empresarial n.º 1 (Impuestos Provinciales).

Doble beneficio

La centralización de un único punto de contacto y la aplicación eficaz de las tecnologías de la información ayudan a empresas y particulares a minimizar el tiempo y los costes de desplazamiento, resolviendo rápidamente los problemas relacionados con el sector tributario. Además, las personas y las empresas tienen pleno acceso a la información sobre procedimientos, documentos necesarios, tiempos de tramitación y tasas de forma pública y transparente.

El Sr. Phan Hong Quy, director de Hoang Giang Trading Company Limited, en el Parque Industrial Phu Tai, especializada en la fabricación de productos de madera y ratán para la exportación, quien realiza regularmente procedimientos relacionados con impuestos, dijo que actualmente todos los procedimientos relacionados con impuestos se realizan en línea, lo cual es muy conveniente y ayuda a las empresas a ahorrar tiempo y concentrarse en la producción y las actividades comerciales.

Las personas o empresas también pueden resolver rápidamente muchos otros asuntos sin tener que acudir a la autoridad fiscal. Por ejemplo, en los procedimientos de otorgamiento de certificados de derechos de uso de tierras, transferencias, herencias, donaciones de derechos de uso de tierras, cambios en el uso de tierras, etc., inmediatamente después de recibir la información necesaria del Departamento de Agricultura y Medio Ambiente, la Dirección Provincial de Hacienda utiliza un software especializado para determinar las obligaciones financieras (tasas de uso de tierras, tasas de registro, impuesto sobre la renta de las personas físicas, etc.) que deben cumplir los contribuyentes y enviar notificaciones a los contribuyentes y a los organismos pertinentes por vía electrónica.

En el sector tributario, el buen funcionamiento del mecanismo de ventanilla única ha evitado que funcionarios hostiguen y causen problemas para obtener beneficios personales, ha aumentado la confianza en NTT y ha mejorado la eficiencia de la gestión y recaudación tributaria. En el primer semestre de 2025, el sector tributario provincial recaudó 13.379 billones de VND en impuestos internos, lo que representa el 58,7 % de la estimación anual y un aumento del 42,3 % con respecto al mismo período.

El Sr. Le Minh Nhut, Jefe del Departamento Provincial de Impuestos, afirmó: «La transformación digital es una de las tareas más importantes a nivel nacional. Esta es también la orientación prioritaria del Ministerio de Finanzas y del Departamento Provincial de Impuestos para el futuro. Actualmente, todo el sector está optimizando el modelo de gestión tributaria abierto, público y transparente, garantizando el mejor apoyo a los contribuyentes, a la vez que corrige las lagunas en la gestión tributaria, garantiza una recaudación correcta y completa, completa la estimación de ingresos presupuestarios y contribuye a la inversión en el desarrollo socioeconómico de la provincia».

Fuente: https://baogialai.com.vn/loi-ich-kep-tu-co-che-mot-cua-cua-nganh-thue-post560399.html