Clase única "Ciudadano de Plata": el U80 navega con confianza en internet y evita las estafas.

(Dan Tri) - Se abrió una clase especial para hombres y mujeres mayores para que reciban orientación sobre cómo dominar con confianza la tecnología, navegar por Internet, transferir dinero y no tener miedo de ser estafados.

Sin dejar a nadie atrás, las clases gratuitas de habilidades digitales básicas para personas mayores llamadas “Ciudadanos Digitales Plata” están reduciendo gradualmente la brecha digital entre generaciones, abriendo un modelo de educación comunitaria práctico y significativo.

Las personas mayores están entusiasmadas por "dar a luz" con tecnología

Un fin de semana de julio, en la oficina del barrio de Tan Hung, Ciudad Ho Chi Minh, tuvo lugar una clase gratuita de habilidades digitales para “Ciudadanos Digitales Plata” llena de risas.

Este es uno de los tres componentes clave del modelo "Barrio 4D" implementado por el gobierno local en conjunto con el proyecto "Ciudadano Digital Plata". El programa está diseñado específicamente para personas mayores, ayudándoles a acceder a la tecnología de forma sencilla, fácil de entender y segura en la era digital.

El primer día de clases, la secretaría del barrio dio la bienvenida a unos estudiantes especiales. Canosos, con pasos lentos, con papeles, bolígrafos, gafas para leer, teléfonos inteligentes… con muchas ganas de venir a clase.

Junto a ellos, jóvenes voluntarios les apoyan con entusiasmo y les guían en pequeños pasos como la instalación de aplicaciones, el uso de redes sociales o la búsqueda de información online.

Asistiendo a la clase, la Sra. Pham Quynh Anh (77 años) y la Sra. Nguyen Thi Hiep (76 años) se sentaron en la primera fila, escuchando atentamente y ayudándose mutuamente a estudiar.

La Sra. Quynh Anh comentó que estudiar con un grupo de viejos amigos es una gran alegría: «Mis hermanas y yo, que vivimos en el edificio, lo vemos como una oportunidad valiosa. Ahora quiero aprender más cosas, como transferir dinero en línea y encontrar transmisiones en vivo (ver en línea) de mis clases favoritas. Tener una clase como esta para aprender más me da mucha más seguridad».

Aunque sus dedos temblaban, los abuelos aprendieron pacientemente cada operación (Foto: Khanh Ly).

No sólo es divertido aprender cosas nuevas, los "ciudadanos plateados" también encuentran empatía y soluciones a las preocupaciones cotidianas.

La Sra. Thai Thi Anh Hong, residente del barrio, no dudó en compartir sus dificultades y los motivos para asistir a la clase: "Normalmente le pregunto a mi hijo cómo usar el teléfono, pero ya lo sabe tan rápido que yo solo sé lo básico, así que no puedo entenderlo a tiempo".

Recientemente, otra clase de habilidades digitales en la Biblioteca Digital Nguyen An Ninh (distrito Ben Nghe) también resultó muy interesante para las personas mayores. En el ambiente, extraño pero emocionante, la Sra. Nguyen Thi Hoai Xuan, una de las estudiantes mayores, no pudo ocultar su entusiasmo inicial.

"Al principio, pensé que no podría seguir el ritmo", compartió. Pero luego, con la paciencia y la guía paso a paso de los voluntarios, sus dedos temblorosos se acostumbraron gradualmente a la pantalla táctil, entrecerrando los ojos mientras buscaba información en las líneas de texto.

El nerviosismo inicial dio paso rápidamente a una alegría inmensa a medida que la Sra. Hoai Xuan y muchos otros estudiantes dominaban gradualmente la tecnología. Pudo hacer videollamadas a sus hijos y nietos, leer periódicos en línea, consultar información médica ...

La mayor barrera que hace que muchos adultos mayores tengan miedo de aprender tecnología no es la capacidad de absorberla, sino el miedo a aprender lentamente, el miedo a hacer preguntas o el miedo a cometer errores.

Conscientes de ello, los voluntarios siempre se esfuerzan por crear un espacio de aprendizaje seguro, brindando apoyo desde lo técnico hasta lo espiritual.

Vuong Gia My (distrito de Tan Hung) es una de las voluntarias de la clase "Ciudadano Plateado". El primer día de clases, My llegó muy temprano, preparó las mesas y las sillas, revisó la conexión y abrió con cuidado cada teléfono para ayudar a los profesores y tíos a acceder a la lección correcta.

De pequeña estatura pero siempre ágil, con una voz suave pero expresiva, My es especialmente paciente con estudiantes mayores que no están acostumbrados a trabajar.

Comenté que usar un teléfono inteligente es bastante difícil para muchas personas mayores. Por lo tanto, los voluntarios siempre deben buscar maneras de dar instrucciones detalladas y amables.

“Siempre pienso en mis tíos y tías como mis abuelos y padres. Así que, cuando ayudo, pongo todo mi cariño y comprensión en cada paso de las instrucciones”, compartió Gia My.

Cada operación exitosa, cada videollamada para conectarse con parientes lejanos o cada búsqueda de información sanitaria en línea, aportan a los ancianos una sensación de victoria y la felicidad de la integración y el descubrimiento.

Los ojos brillantes y las sonrisas satisfechas en sus rostros contaban todo sobre este significativo viaje, donde la tecnología ya no es una barrera sino un puente de amor y conocimiento.

Más que habilidades digitales: Abiertos, conectados, seguros y confiados

En la clase “Ciudadano Digital Plata”, a los adultos mayores se les brindará contenido de aprendizaje práctico como el uso de teléfonos inteligentes, la conexión con la familia a través de las redes sociales, el registro de servicios públicos en línea, el aprendizaje sobre aplicaciones modernas de viajes, entretenimiento, compras y atención médica, etc.

En particular, el proyecto nació para ayudarles a entrar al mundo digital con confianza y seguridad. Aquí, no solo aprenden a usar la tecnología, sino que también se equipan con medidas para protegerse en el ciberespacio, detectar estafas, evitar noticias falsas y disfrutar de utilidades que antes consideraban demasiado complejas.

Habiendo asistido a esta clase especial, había un anciano que fue estafado con 60 millones de VND, pero gracias a asistir a la clase, supo preguntar si esto era una estafa cuando recibía mensajes de extraños, y había alguien que tomó el autobús durante 2-3 horas solo para sentarse y estudiar durante 2 horas.

La clase también acoge a personas de 80 años que todavía asisten a clase, e incluso hay parejas que vienen juntas a clase, tomadas de la mano y mostrándose información pacientemente.

Clases brindan alegría y confianza a los mayores (Foto: Comité Organizador).

Nacido de las luchas diarias de sus propios padres, el proyecto “Silver Citizen” fue fundado por el maestro Phan Bao Thy, quien fue testigo de la confusión de su madre al no saber cómo agrandar el texto en la pantalla del teléfono y de la pérdida de confianza de su padre tras una compra online que no era como lo anunciaban, con la sensación de que “parecía que me estaban engañando”.

El MSc. Bao Thy afirmó que, en respuesta al espíritu de "Alfabetización Digital para el Pueblo" que implementan el Partido y el Estado, y que surge de las preocupaciones de las personas mayores y del deseo personal de crear una comunidad multigeneracional que las apoye y cuide, el proyecto "Ciudadano Digital de Plata" ha estado impartiendo clases de habilidades digitales específicamente para las personas mayores en Ciudad Ho Chi Minh.

Las clases se organizan en modelos de Estación Tecnológica (para personas mayores que se registran para visitar, como en la Calle del Libro de Ciudad Ho Chi Minh), "Clases de Educación Popular" en coordinación con el vecindario, la junta de administración de apartamentos y las autoridades locales como en los barrios de Cat Lai y Tan Hung, y grupos de clases familiares coordinados por estudiantes mayores.

No se trata sólo de organizar clases de habilidades digitales, sino también de construir un entorno de aprendizaje abierto, amigable y comprensivo específicamente para las personas mayores.

Para la Sra. Bao Thy, las clases de "Ciudadano de Plata" son un espacio para mostrar su amor sincero a sus seres queridos. Espera que en estas clases siempre haya alegría y felicidad con amor y paciencia, para que nadie se quede atrás en el mundo digital.

El curso se lleva a cabo periódicamente en 6 sesiones/curso básico, se abre semanalmente en muchas comunidades residenciales, centros de actividades y está apoyado por un equipo de jóvenes voluntarios entusiastas que reciben capacitación periódica.

Además de las clases presenciales, el programa también creó su propio sitio web para que los estudiantes puedan consultar la información fácilmente. Los estudiantes de último año que deseen cursar un nivel avanzado también pueden inscribirse por tema.

Además, el proyecto también mantiene actividades comunitarias como grupos de intercambio de experiencias estudiantiles, grupos de apoyo de aprendizaje en línea y eventos inspiradores para conectar a personas mayores con ideas afines.

El espíritu del “aprendizaje continuo” se ha convertido en la motivación para que muchos abuelos, tías y tíos superen sus propios límites y se conviertan en modelos positivos a seguir en sus familias y en la sociedad.

En el futuro, el programa planea conectarse con universidades y organizaciones para difundir este modelo a muchas áreas residenciales a nivel nacional.

Las clases se imparten periódicamente 6 sesiones/curso básico, abriendo semanalmente en muchas comunidades residenciales y centros de actividades.

El Sr. Le Duc Dat, vicepresidente del Comité del Frente de la Patria de Vietnam y secretario de la Unión de Jóvenes del Distrito de Tan Hung, dijo que la clase de habilidades digitales con "Ciudadanos Digitales Plata" organizada en el Distrito de Tan Hung es una actividad del Comité de Trabajo del Frente de los Distritos 3 y 8, las sucursales de la Unión de Jóvenes y las sucursales de la Unión de Jóvenes de los Distritos 1, 2, 3, 4 y 6 en el distrito en coordinación con las unidades organizadoras.

“Este es un proyecto muy significativo, ya que las personas mayores suelen tener dificultades para usar la tecnología, especialmente en la era digital, donde la tecnología avanza a un ritmo acelerado. El curso apoyará aún más a las personas mayores en la transformación digital y la identificación de fraudes”, comentó el Sr. Dat.

En el aula, la Unión de Jóvenes del Barrio Tan Hung también coordinó el despliegue de un equipo de comunicación de transformación digital para promover a los miembros de la unión de jóvenes en el barrio para apoyar y guiar a las personas para instalar la aplicación "Asistente Virtual del Barrio Tan Hung" construida en la plataforma ChatGPT.

La aplicación ayuda a las personas a buscar fácilmente información sobre procedimientos administrativos, obtener respuestas a preguntas e instrucciones para preparar documentos rápidamente, al mismo tiempo que promueve propaganda sobre la disposición de las unidades administrativas en el área.

Huyen Nguyen y Khanh Ly

Fuente: https://dantri.com.vn/giao-duc/lop-hoc-cong-dan-so-bac-doc-dao-u80-tu-tin-luot-mang-thoat-bay-lua-dao-20250727202245869.htm