Clase única "Ciudadano Plata": El U80 navega por internet con confianza y evita las trampas de las estafas.

(Dan Tri) - Se abrió una clase especial para hombres y mujeres mayores para guiarlos a dominar con confianza la tecnología, navegar por Internet, transferir dinero y no tener miedo de ser estafados.

Sin dejar a nadie atrás, las clases gratuitas de habilidades digitales básicas para personas mayores, llamadas “Ciudadanos Digitales Plateados”, están reduciendo gradualmente la brecha digital entre generaciones, abriendo un modelo de educación comunitaria práctico y significativo.

Las personas mayores están entusiasmadas con la idea de "dar a luz" con tecnología.

Un fin de semana de julio, en la oficina del barrio de Tan Hung, en Ciudad Ho Chi Minh, una clase gratuita de habilidades digitales para “Ciudadanos Digitales Plateados” estuvo llena de risas.

Este es uno de los tres componentes clave del modelo de “barrio 4D” implementado por el gobierno local en conjunto con el proyecto “Ciudadano Digital Plateado”. El programa está diseñado específicamente para personas mayores, ayudándoles a acceder a la tecnología de forma sencilla, comprensible y segura en la era digital.

El primer día de clases, la oficina del barrio dio la bienvenida a algunos alumnos especiales. Cabellos plateados, pasos lentos, llevando consigo papel, bolígrafos, gafas de lectura, teléfonos inteligentes… deseosos de asistir a clase.

Junto a ellos, jóvenes voluntarios les apoyan con entusiasmo y les guían en pequeñas operaciones como instalar aplicaciones, usar redes sociales o buscar información en línea.

Asistiendo a la clase, la Sra. Pham Quynh Anh (77 años) y la Sra. Nguyen Thi Hiep (76 años) se sentaron en la primera fila, escuchando atentamente y ayudándose mutuamente a aprender.

La Sra. Quynh Anh compartió que estudiar con un grupo de viejos amigos es una gran alegría: “Mis hermanas y yo, que vivimos en el mismo edificio, vemos esto como una valiosa oportunidad. Ahora quiero aprender más cosas, como transferir dinero en línea y encontrar transmisiones en vivo (verlas en línea) de mis clases favoritas. Tener una clase como esta para aprender más me hace sentir mucho más segura”.

Aunque les temblaban los dedos, los abuelos aprendieron pacientemente cada operación (Foto: Khanh Ly).

No solo es divertido aprender cosas nuevas, sino que los "ciudadanos plateados" también encuentran empatía y soluciones a los problemas cotidianos.

La Sra. Thai Thi Anh Hong, vecina del barrio, no dudó en compartir sus dificultades y los motivos por los que asistía a la clase: "Normalmente, le pregunto a mi hijo cómo usar el teléfono, pero él ya sabe usarlo, así que me lo explica demasiado rápido. Yo solo conozco lo básico, así que no puedo entenderlo a tiempo".

Recientemente, otra clase de habilidades digitales en la Biblioteca Digital Nguyen An Ninh (barrio Ben Nghe) también resultó muy entretenida para los adultos mayores. En ese ambiente peculiar pero estimulante, la Sra. Nguyen Thi Hoai Xuan, una de las alumnas, no pudo ocultar su entusiasmo inicial.

“Al principio, pensé que no podría seguir el ritmo”, compartió. Pero luego, con la paciencia y la guía paso a paso de los voluntarios, sus dedos temblorosos se fueron acostumbrando gradualmente a la pantalla táctil, y sus ojos se entrecerraban para buscar información entre las líneas de texto.

El nerviosismo inicial pronto se transformó en una alegría inmensa a medida que la Sra. Hoai Xuan y muchos otros estudiantes dominaban gradualmente la tecnología. Pudo hacer videollamadas a sus hijos y nietos, leer periódicos en línea, buscar información médica ...

La mayor barrera que impide a muchos adultos mayores aprender sobre tecnología no es la capacidad de absorción, sino el miedo a aprender lentamente, el miedo a hacer preguntas o el miedo a cometer errores.

Conscientes de ello, los voluntarios se esfuerzan siempre por crear un espacio de aprendizaje seguro, brindando apoyo tanto técnico como espiritual.

Vuong Gia My (del barrio de Tan Hung) es una de las voluntarias de la clase "Ciudadano de Plata". El primer día de clase, My llegó muy temprano, preparó las mesas y las sillas, comprobó la conexión y configuró cuidadosamente cada teléfono para ayudar a los profesores a acceder a la lección correcta.

De baja estatura pero siempre ágil, con una voz suave pero expresiva, My es especialmente paciente con los alumnos mayores que no están familiarizados con el procedimiento.

My comentó que manejar un teléfono inteligente resulta bastante difícil para muchas personas mayores. Por lo tanto, los voluntarios siempre deben intentar encontrar maneras de dar instrucciones detalladas y amables.

“Siempre pienso en mis tíos y tías como mis abuelos y padres. Por eso, cuando ayudo, pongo todo mi cariño y comprensión en cada paso de la enseñanza”, compartió Gia My.

Cada operación exitosa, cada videollamada para conectar con parientes lejanos o la búsqueda de información sanitaria en línea, proporciona a las personas mayores una sensación de victoria y la felicidad de la integración y el descubrimiento.

El brillo en sus ojos y las sonrisas de satisfacción en sus rostros lo decían todo sobre este significativo viaje, donde la tecnología ya no es una barrera sino un puente de amor y conocimiento.

Más que habilidades digitales: Abierto - conectado - seguro - confiado

En la clase “Ciudadano Digital Plateado”, a los ancianos se les proporcionará contenido de aprendizaje práctico, como el uso de teléfonos inteligentes, la conexión con la familia a través de las redes sociales, el registro en servicios públicos en línea, el aprendizaje sobre aplicaciones modernas de viajes, entretenimiento, compras y atención médica, etc.

En concreto, el proyecto surgió para ayudarles a desenvolverse con confianza y seguridad en el mundo digital. Aquí, no solo aprenden a usar la tecnología, sino que también se equipan con medidas para protegerse en el ciberespacio, detectar estafas, evitar noticias falsas y disfrutar de utilidades que antes consideraban demasiado complicadas.

Un anciano que asistía a esta clase especial fue estafado con 60 millones de VND, pero gracias a ella aprendió a desconfiar de los mensajes de desconocidos. Otro hombre viajaba en autobús durante dos o tres horas solo para estudiar durante dos.

La clase también da la bienvenida a personas de 80 años que todavía asisten, e incluso hay parejas que vienen juntas, tomadas de la mano y mostrándose pacientemente la información mutuamente.

Las clases brindan alegría y confianza a los ancianos (Foto: Comité Organizador).

Nacido de las luchas diarias de sus propios padres, el proyecto "Ciudadano de Plata" fue fundado por la Maestra Phan Bao Thy, quien presenció la confusión de su madre cuando no sabía cómo ampliar el texto en la pantalla del teléfono y la pérdida de confianza de su padre después de una compra en línea que no era como se anunciaba, con la sensación de "parece que me han estafado".

El MSc. Bao Thy afirmó que, en respuesta al espíritu de "Alfabetización Digital para el Pueblo" que están implementando el Partido y el Estado, derivado de las preocupaciones de los ancianos y del deseo personal de crear una comunidad multigeneracional para apoyar y cuidar a los ancianos, el proyecto "Ciudadano Digital Plateado" ha estado implementando clases de habilidades digitales específicamente para los ancianos en la ciudad de Ho Chi Minh.

Las clases se organizan según el modelo de Estación Tecnológica (para personas mayores que se registran para entrar y salir, como en la Calle del Libro de Ciudad Ho Chi Minh), "clases de educación popular" en coordinación con el vecindario, la junta de administración del edificio y las autoridades locales, como en los barrios de Cat Lai y Tan Hung, y grupos de clases familiares coordinados por estudiantes mayores.

No se trata solo de organizar clases de habilidades digitales, sino también de construir un entorno de aprendizaje abierto, amigable y comprensivo, específicamente para las personas mayores.

Para la Sra. Bao Thy, las clases de “Ciudadano Plateado” son un espacio para demostrar amor sincero a sus seres queridos. Anhela que en estas clases siempre reine la alegría y la felicidad, con amor y paciencia, para que nadie quede excluido del mundo digital.

El curso se imparte periódicamente (6 sesiones/curso básico), con sesiones semanales en numerosas comunidades residenciales y centros de actividades, y cuenta con el apoyo de un equipo de jóvenes y entusiastas voluntarios que reciben formación periódica.

Además de las clases en directo, el programa también creó su propia página web para que los estudiantes pudieran acceder fácilmente a la información. Los alumnos de último curso que deseen estudiar a un nivel avanzado también podrán inscribirse por tema.

Además, el proyecto también mantiene actividades comunitarias como grupos para compartir experiencias de estudiantes, grupos de apoyo para el aprendizaje en línea y eventos inspiradores para conectar a personas mayores con intereses similares.

El espíritu de "aprendizaje continuo" se ha convertido en la fuerza motriz para que muchos abuelos, tíos y tías superen sus propios límites y se conviertan en modelos positivos a seguir en sus familias y en la sociedad.

En el futuro, el programa planea conectarse con universidades y organizaciones para extender este modelo a muchas zonas residenciales de todo el país.

Las clases se imparten periódicamente (6 sesiones/curso básico), con aperturas semanales en numerosas comunidades residenciales y centros de actividades.

El Sr. Le Duc Dat, vicepresidente del Comité del Frente de la Patria de Vietnam y secretario de la Unión de Jóvenes del barrio de Tan Hung, afirmó que la clase de habilidades digitales con "Ciudadanos Digitales Plateados" organizada en el barrio de Tan Hung es una actividad del Comité de Trabajo del Frente de los barrios 3 y 8, las ramas de la Unión de Jóvenes y las ramas de la Unión de Jóvenes de los barrios 1, 2, 3, 4 y 6 del barrio, en coordinación con las unidades organizadoras.

“Este es un proyecto muy significativo porque las personas mayores a menudo tienen dificultades para usar la tecnología, especialmente en la era digital, donde la tecnología se desarrolla muy rápidamente. La clase brindará apoyo adicional a las personas mayores en la transformación digital y la identificación de fraudes”, compartió el Sr. Dat.

De vuelta a las aulas, la Unión de Jóvenes del Barrio Tan Hung también coordinó el despliegue de un equipo de comunicación para la transformación digital con el fin de promover entre los miembros de la unión juvenil del barrio el apoyo y la orientación para la instalación de la aplicación "Asistente Virtual del Barrio Tan Hung", desarrollada sobre la plataforma ChatGPT.

La aplicación ayuda a los ciudadanos a consultar fácilmente información sobre procedimientos administrativos, obtener respuestas a sus preguntas y recibir instrucciones sobre cómo preparar documentos rápidamente, al tiempo que difunde información sobre la organización de las unidades administrativas en la zona.

Huyen Nguyen y Khanh Ly

Fuente: https://dantri.com.vn/giao-duc/lop-hoc-cong-dan-so-bac-doc-dao-u80-tu-tin-luot-mang-thoat-bay-lua-dao-20250727202245869.htm