La razón por la que la red Viettel perdió la señal en el Sur

Los usuarios de Viettel en Ciudad Ho Chi Minh no pudieron conectarse a Internet la noche del 19 de agosto. El problema ya se ha resuelto.

El servicio de internet de Viettel ya está funcionando con normalidad. Foto: Tuan Anh .

Alrededor de las 8 p. m. del 19 de agosto, los usuarios de internet y telefonía móvil de Viettel informaron que habían perdido la conexión y que el servicio era intermitente. El problema se produjo durante las horas punta, lo que afectó el trabajo y la vida de muchos suscriptores. Según Tri Thuc - Znews , los comentarios sobre el problema del operador de red provinieron de clientes de las provincias del sur, especialmente de Ciudad Ho Chi Minh.

“Estaba llamando a mi familia en el campo cuando de repente se fue el internet. La señal móvil tampoco tenía cobertura”, compartió My Duyen, usuaria de Viettel del barrio de Lai Thieu, Ciudad Ho Chi Minh.

Mientras tanto, los usuarios de la red en el norte no reportaron pérdida de señal. Ngoc Anh (residente en el barrio de Tay Ho, Hanói ) dijo que seguía usando la red móvil para llamar a su familia en el campo toda la tarde sin problemas.

En redes sociales han surgido una serie de publicaciones respondiendo a la repentina pérdida de conexión de red, provenientes de clientes de Viettel.

A las 21:00 del mismo día, la página de fans de Viettel Saigon, que tiene una marca de verificación en Facebook, publicó que internet en Ciudad Ho Chi Minh estaba experimentando problemas generalizados. "El equipo técnico de Viettel ha tomado nota y está verificando para resolver el problema lo antes posible", escribió la página.

Publicado por la red Viettel. Foto: Viettel Saigón.

Según datos de Google Trends, las búsquedas de la palabra clave Viettel aumentaron considerablemente a las 20:00. Las zonas con mayor número de búsquedas fueron Ciudad Ho Chi Minh, Binh Duong (antiguo), Ba Ria - Vung Tau (antiguo), Long An y Vinh Long. Otras palabras clave que también se buscaron con frecuencia fueron "pérdida de red en Viettel", "centralita Wi-Fi de Viettel" y "pérdida de señal de la tarjeta SIM de Viettel".

Mientras tanto, según la propia fuente de Tri Thuc - Znews , el incidente se debió a un corte de energía en la estación de gestión regional del operador de red mencionado. Sin embargo, los centros técnicos suelen estar equipados con sistemas de energía multicapa para casos de cortes de energía repentinos. Actualmente se desconoce el motivo del corte de energía en esta estación.

La interrupción del internet duró unos 5 minutos. Después, los usuarios pudieron acceder de nuevo. Sin embargo, la velocidad de la conexión no estaba garantizada. No fue hasta las 21:00 h que la conexión se estabilizó.

En junio pasado, Vinaphone también tuvo problemas a nivel nacional. Los usuarios de esta red reportaron pérdida de señal y no poder acceder a internet.

Según un informe del Centro de Información de la Red de Internet de Vietnam (VNNIC) dependiente del Ministerio de Ciencia y Tecnología, Viettel es actualmente la empresa que proporciona la línea de transmisión más rápida, seguida de CMC, VNPT y FPT.

Fuente: https://znews.vn/ly-do-mang-viettel-mat-song-dien-rong-o-mien-nam-post1578289.html