Con el objetivo de desarrollar una nueva generación de consultores profesionales con conocimientos tanto en finanzas como en salud, el 11 de julio, Manulife Vietnam firmó oficialmente un acuerdo de cooperación con la Asociación de Jóvenes Médicos de Vietnam y el Instituto de Medicina Preventiva y Salud Pública de la Universidad Médica de Hanói, implementando un programa de capacitación sobre conocimientos esenciales de salud comunitaria para agentes. Esta iniciativa contribuye a mejorar el nivel de los consultores de seguros, a la vez que demuestra el compromiso de Manulife Vietnam de acompañar a sus clientes en su camino hacia una vida saludable día a día.
La cooperación entre Manulife Vietnam y los centros de capacitación médica contribuye a brindar valor a largo plazo a los participantes del seguro (Foto: Hien Ha).
En virtud del acuerdo de cooperación, la Asociación de Jóvenes Médicos de Vietnam y el Instituto de Medicina Preventiva y Salud Pública de la Universidad Médica de Hanói desarrollarán contenido de capacitación para el equipo de consultoría de seguros de Manulife. El programa está diseñado para garantizar profesionalismo y practicidad, centrándose en algunas enfermedades infecciosas y no transmisibles comunes en la comunidad.
Además, los consultores de Manulife también tienen la oportunidad de practicar habilidades como: análisis preliminar e interpretación de algunas pruebas comunes y resultados de exámenes de salud, asesoramiento sobre algunos temas de salud adecuados para los beneficios del seguro...
Tras la ceremonia de firma, se prevé que el programa comience en agosto de 2025, con la enseñanza directa de un equipo de destacados médicos y expertos médicos de la Asociación de Jóvenes Médicos de Vietnam y el Instituto de Medicina Preventiva y Salud Pública de la Universidad Médica de Hanói. Los consejeros que completen el programa y aprueben el examen de competencia serán certificados por la escuela.
A través del programa, Manulife Vietnam espera dotar a su equipo de consultores de una base médica práctica para conectar y acompañar eficazmente a sus clientes. Para los clientes actuales, comprender algunos problemas comunes de salud pública les permite a los consultores responder y brindar un mejor apoyo a las preguntas relacionadas con el pago de beneficios médicos, así como compartir información sobre factores de riesgo, prevención de enfermedades, la creación de un estilo de vida positivo para la salud personal y el desarrollo de una comunidad saludable, ayudando a los clientes a alcanzar una vida saludable cada día.
Mientras tanto, para los clientes potenciales, con el conocimiento médico acumulado adicional, los consultores pueden diseñar soluciones de seguros adecuadas a la situación de salud actual del cliente, contribuyendo a optimizar los costos para alcanzar los objetivos financieros.
Comprender los problemas de salud pública ayuda a los consultores a responder y respaldar mejor las preguntas relacionadas con los pagos de beneficios de salud (Foto: Hien Ha).
En su intervención en el evento, la Sra. Tina Nguyen, Directora General de Manulife Vietnam, afirmó: «Este proyecto es un paso pionero para materializar nuestro compromiso de mejorar la calidad del servicio, a la vez que formamos un equipo de consultores de nueva generación, expertos financieros y embajadores de una vida saludable, que acompañarán a los clientes en su camino hacia una protección integral de la salud y las finanzas. El programa también contribuye a que Manulife impulse el desarrollo de la industria aseguradora vietnamita de forma transparente, profesional y sostenible».
El profesor asociado, Dr. Le Minh Giang, director del Instituto de Medicina Preventiva de la Universidad Médica de Hanói, afirmó: «La cooperación proactiva de Manulife con las instituciones de formación médica demuestra una mentalidad pionera y una estrategia a largo plazo para mejorar la calidad de las consultas de salud en el sector asegurador de Vietnam. A través del programa, el equipo de agentes adquirirá conocimientos esenciales sobre salud pública, lo que facilitará la consulta y acompañará a los participantes del seguro. Este modelo de cooperación en la formación podrá replicarse en el futuro, contribuyendo a estandarizar la calidad de las consultas de seguros y a ampliar el papel de los seguros en las actividades de atención sanitaria comunitaria».
En un contexto en el que los seguros se vuelven cada vez más populares y esenciales, Manulife cree que centrarse en las personas es clave para el desarrollo sostenible. Al mejorar los conocimientos médicos de su equipo de consultores, la compañía no solo demuestra su responsabilidad con cada cliente, sino que también reafirma su estrategia centrada en el cliente en todas sus actividades. Esto forma parte de la visión a largo plazo de Manulife, cuyo objetivo es construir un ecosistema de seguros profesional y de calidad, donde cada consultor sea un acompañante a largo plazo en la protección de las finanzas y la salud de los clientes.
Fuente: https://dantri.com.vn/suc-khoe/manulife-viet-nam-hop-tac-nang-cao-kien-thuc-y-te-cho-tu-van-vien-bao-hiem-20250714150650356.htm
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