El hecho de que un asistente de vuelo llame a alguien VIP no significa que sea importante, pero si utiliza la palabra HOB para referirse a usted, tómelo como un cumplido.
Jay Robert, ex asistente de vuelo senior de Emirates y gerente del popular sitio web de aerolíneas Fly Guy's Cabin Crew Lounge, dijo que muchos asistentes de vuelo a menudo usan palabras clave para comunicarse mientras vuelan.
Jay dice que para evitar el aburrimiento en vuelos de larga distancia, muchos auxiliares de vuelo activan la radio CCFM (Crew Radio, un juego de palabras con la palabra "chisme" que usan los auxiliares de vuelo). "Que te llamen VIP no significa que te consideren importante", dice Jay. Significa Persona Muy Irritante.
Jay Robert fue auxiliar de vuelo de Emirates, la aerolínea de los Emiratos Árabes Unidos. Foto: Instagram/Aflyguystravel
Para los pasajeros agradables o atractivos, los auxiliares de vuelo usarán el código BOB (Babe on board o Best on board) para comunicarse. SVML (Suddenly Vegetarian Meal) es la abreviatura de "Suddenly Vegetarian Meal", que se refiere a los pasajeros que no reservan un menú especial y lo eligen en el avión.
Jay explicó que las tripulaciones de vuelo usan el término POS (Passenger Of Size, Pasajero de Tamaño) para describir a los pasajeros demasiado grandes que necesitan un cinturón de seguridad extendido. El término sirena se usa para describir a un pasajero que se recuesta en una fila vacía de asientos para evitar que otro pasajero se siente. HOB (Hotty On Board, Hotty a Bordo) También significa lo mismo que VIP, refiriéndose a los pasajeros molestos.
Además de los códigos utilizados durante el chat, las tripulaciones de vuelo también tienen sus propios códigos para indicar situaciones urgentes en el trabajo. SSR (Solicitud de Servicio Especial) es una solicitud de servicio especial o una referencia a la tripulación que debe gestionar situaciones delicadas relacionadas con el cliente. Cuando un pasajero es deportado, el personal de tierra puede usar el código DEPA o DEPU (Este pasajero está siendo deportado) para comunicar discretamente la información a los auxiliares de vuelo en lugar de anunciar públicamente "Pasajero deportado".
INAD se refiere a un pasajero al que se le niega la entrada a un país y debe abordar el siguiente vuelo de regreso. ABP (Pasajero o Persona sin Discapacidad Física) es un pasajero que requiere atención o cuidados especiales durante el vuelo.
Cabina de clase ejecutiva de Emirates. Foto: Punto de mejora.
UM (niño que viaja solo) se refiere a niños que vuelan solos, MEDA (caso médico) se refiere a situaciones médicas , DPAX (pasajero problemático) se refiere a pasajeros problemáticos, EBL (comer antes del aterrizaje) es la comida antes del aterrizaje y CIP (persona comercialmente importante) indica que el pasajero es "importante para la aerolínea". "Si alguien te llama SFU (apto para un ascenso de categoría), disfrútalo porque significa que es apto para un ascenso de categoría ", dice Jay.
Anh Minh (según DM )
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