¿Puedo retirar dinero si pierdo mi libreta de ahorros?

Cuando necesitan retirar un depósito pero descubren que la libreta de ahorros se perdió, de acuerdo con las regulaciones bancarias, los clientes aún pueden retirar dinero inmediatamente después de hacer una nueva libreta o en caso de que no puedan hacer una nueva libreta de ahorros a tiempo, las personas y organizaciones pueden verificar la información de acuerdo con las regulaciones de la institución financiera o banco donde depositan sus ahorros.

Luego de verificar la información necesaria, si el banco la considera correcta y coincide con la información que almacena, las personas y organizaciones pueden retirar dinero incluso si pierden su libreta de ahorros.

Libreta de ahorros perdida, ¿qué hacer para retirar dinero? (Ilustración)

Cómo retirar dinero al perder la libreta de ahorros

En caso de realizar una nueva libreta de ahorros para retirar dinero

Las personas y organizaciones que pierdan sus libretas de ahorros informarán de la pérdida a la institución financiera o al banco donde depositaron el dinero.

Esta notificación de pérdida del libro deberá realizarse personalmente. Es decir, las personas y organizaciones acudirán al banco a notificar. Luego de notificar al personal del banco, a estos sujetos se les proporcionará un aviso de pérdida de la libreta y se les indicará que completen el aviso de pérdida de la libreta. Un aspecto a tener en cuenta es que la firma en el aviso de libreta de ahorros perdida debe coincidir con la firma de muestra registrada en el punto de transacción de ahorros donde se depositó el dinero.

El sujeto deberá preparar en su totalidad los siguientes documentos relacionados: Cédula de identidad ciudadana, aviso de extravío de libreta de ahorros con la información completa diligenciada.

El banco recibirá y verificará los documentos proporcionados por el cliente. Luego de verificar los documentos, identificar correctamente al cliente, la información del aviso de libreta de ahorros perdida, si no hay problemas, el banco aceptará reemitir una nueva libreta de ahorros al cliente.

Después de aproximadamente 30 días desde la fecha de recepción del informe de la libreta de ahorros perdida, si no hay disputa o queja, el banco emitirá al cliente una nueva libreta de ahorros para reemplazar la perdida y podrá retirar dinero de la libreta de ahorros perdida reportada.

Retiro directo sin libro

Las personas y organizaciones que pierdan sus libretas de ahorros informarán de la pérdida a la institución financiera o al banco donde depositaron el dinero.

Escribir un aviso según el formulario del banco ayuda al banco a obtener información sobre los ahorros del depositante, brindando así más opciones de manejo.

Luego de recibir la notificación de pérdida de la libreta de ahorros del depositante, el banco procederá a verificar la información.

Esta verificación de información podrá realizarse conforme a las reglas generales de ese banco. Pero básicamente, al verificar esta información, el banco considerará la autenticidad de la información del remitente, el monto del depósito, el tiempo del depósito y la tasa de interés del depósito. A partir de allí, proponer una solución que se ajuste a las normas y regulaciones generales, evitando errores que afecten los derechos e intereses legítimos de las partes.

Después del proceso de verificación de información, si la verificación coincide, los clientes pueden retirar dinero directamente del banco.

Fuente VTC

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