Fuertes lluvias, carreteras inundadas, la industria ferroviaria recomienda a los pasajeros acudir temprano a la estación para registrarse

La Sociedad Anónima de Transporte Ferroviario anunció que, debido a las fuertes lluvias, algunas carreteras de Hanói y otras localidades se encuentran inundadas, por lo que llegar a la estación podría demorar más de lo habitual. Asimismo, se recomienda a los pasajeros llegar a la estación al menos 30-45 minutos antes de la salida del tren para completar los trámites y abordar el tren a tiempo.

Foto de ilustración: Quoc Khanh/VNA

Los pasajeros pueden seguir los canales de información oficiales de la industria ferroviaria para actualizar el estado de funcionamiento de los trenes.

En caso de que los trenes de pasajeros se retrasen más de 120 minutos debido a tormentas e inundaciones, la industria ferroviaria organizará comidas gratuitas para los pasajeros a bordo.

Para los pasajeros con billetes para viajes suspendidos, la industria ferroviaria gestionará el reembolso de los billetes de tren sin coste alguno. El plazo máximo para devolver los billetes en la estación es de 30 días a partir de la fecha de viaje indicada en el billete.

La industria ferroviaria continúa monitoreando de cerca la evolución de la tormenta, coordinándose con las autoridades pertinentes para informar rápidamente a los pasajeros y operar los trenes de manera segura y sin problemas.

Anteriormente, debido al impacto de la tormenta Nº 11, la industria ferroviaria tuvo que detener el funcionamiento de los trenes internacionales de pasajeros MR1/MR2 a Nanning (China) los días 5 y 6 de octubre de 2025 para garantizar la seguridad operativa y de los pasajeros.

Fuente: https://baotintuc.vn/kinh-te/mua-lon-duong-ngap-nganh-duong-sat-khuyen-cao-hanh-khach-ra-ga-som-lam-thu-tuc-20251007155805039.htm