Mejorar la calidad de la gestión económica de la provincia

El Índice de Capacidad de Gestión de Departamentos, Sectores y Localidades (IDCD) es un conjunto de índices construidos sobre la base de la evaluación del nivel de satisfacción de las empresas, hogares comerciales individuales y cooperativas que invierten, operan en la producción y los negocios en la provincia para estudiar soluciones para mejorar el índice de competitividad provincial anual.

Los resultados de la evaluación DDCI Ninh Thuan 2023 muestran que, si bien las empresas de la provincia se han recuperado recientemente en comparación con 2021 y 2022, en general, aún enfrentan una serie de desafíos impredecibles tras la pandemia de COVID-19 y el impacto de la situación política y económica mundial. La tasa de empresas que tuvieron que recortar personal superó el 33 %; casi el 38 % registró una disminución en el número de nuevos clientes en comparación con el mismo período; aproximadamente el 55,38 % registró una disminución en sus ingresos y casi el 51,04 % registró una disminución en sus ganancias.

A través de la encuesta, las empresas aprecian en general los esfuerzos por mejorar el sentido de responsabilidad y la determinación en el liderazgo, la dirección y la gestión de los jefes de gobierno a todos los niveles. Los organismos de gestión estatal son cada vez más dinámicos, tienen un espíritu pionero, una actitud de trabajo responsable y la capacidad de resolver eficazmente los problemas prácticos del desarrollo económico de la provincia. La comunidad empresarial tiene una percepción más positiva del nivel de igualdad en el entorno de inversión y negocios, lo que contribuye a ayudar a la comunidad empresarial a superar las dificultades y los desafíos. Sin embargo, los resultados de la encuesta también señalan algunas deficiencias y limitaciones que deben superarse.

El Centro Provincial de Servicios de la Administración Pública mejora la calidad de la gestión administrativa para atender a ciudadanos y empresas. Foto: Anh Tuan

El Sr. Pham Ngoc Thach, Subdirector del Departamento Jurídico de la Cámara de Comercio e Industria de Vietnam (VCCI), afirmó: «Este año, la brecha entre las unidades líderes y las de menor nivel se ha reducido, lo que demuestra que la calidad de la gestión se ha vuelto más uniforme y que las unidades de menor nivel están alcanzando gradualmente a las unidades líderes. En cuanto a los índices que los componen, «Rol del líder» e «Instituciones jurídicas» son los dos puntos fuertes de la capacidad de gestión de la provincia. Los índices «Servicios de apoyo empresarial» y «Competencia equitativa» siguen siendo los dos con las puntuaciones más bajas este año. En el sector local, la calidad de la gestión económica a nivel de distrito aún tiene mucho margen de mejora. En cuanto a los índices que componen el sector local del DDCI 2023 de Ninh Thuan, «Competencia equitativa» y «Acceso a la tierra y estabilidad en el uso de la tierra» siguen siendo dos índices con numerosas limitaciones».

Con base en la evaluación de las empresas a través del DDCI en 2023, el equipo de investigación recomienda que el sector de departamentos, sucursales y sectores que interactúan regularmente con muchas empresas absorba seriamente las opiniones de las empresas a través de la lente del DDCI, revise seriamente e detecte departamentos, divisiones y funcionarios que son directamente responsables de los resultados de baja clasificación de la unidad. Desarrolle rápidamente un plan de acción específico para mejorar la calidad de los servicios públicos y controle estrictamente los costos no oficiales mediante la transparencia y la publicidad de los procedimientos y procesos. Para el sector local, los Comités Populares de distritos y ciudades deben revisar y ajustar el proceso, la calidad y los resultados laborales de los funcionarios territoriales a nivel de comuna y barrio. Aplique integralmente medidas de monitoreo multidimensional, rotación, capacitación y nuevas incorporaciones para satisfacer rápidamente las necesidades de las empresas y los ciudadanos. Las localidades también necesitan contactar y resolver a fondo las solicitudes y dificultades de las empresas.

Funcionarios del departamento de "Ventanilla Única" del distrito de Ninh Phuoc gestionan los trámites administrativos para particulares y empresas. Foto: Tien Manh

El camarada Phan Tan Canh, miembro del Comité Provincial del Partido y vicepresidente del Comité Popular Provincial, afirmó: «Para superar las deficiencias y limitaciones en la implementación del índice DDCI en la provincia en el pasado, y al mismo tiempo proponer soluciones innovadoras para seguir mejorando el índice de competitividad de cada departamento, sucursal y localidad; y así mantener, mejorar y estabilizar el índice PCI de la provincia en el futuro, los departamentos, sucursales y localidades deben identificar claramente sus responsabilidades, especialmente las de los líderes, en la implementación de soluciones para mejorar la competitividad de cada unidad. Centrarse en analizar los obstáculos en la gestión de la mejora de la competitividad en cada agencia y unidad; identificar claramente las causas, proponer soluciones innovadoras para resolver los obstáculos en las instituciones, regulaciones y métodos de organización e implementación para garantizar la puntualidad y la eficacia, y crear cambios de reforma sólidos y sustanciales en el sistema administrativo, esforzándose por que la puntuación media en 2024 aumente en aproximadamente 5 puntos en promedio». Desarrollar urgentemente un plan de acción específico para mejorar la calidad de los servicios públicos y controlar estrictamente los costos no oficiales mediante la transparencia y la publicidad de todos los procedimientos. Continuar mejorando la calidad de la gestión de los procedimientos administrativos para atender a las personas y empresas en el Centro Provincial de Servicios de la Administración Pública y las ventanillas únicas de todos los niveles. Implementar soluciones de forma coordinada para garantizar el cumplimiento del objetivo de servicio público en línea para 2023.

En general, los resultados del DDCI Ninh Thuan 2023 muestran que la provincia está en vías de mejorar el entorno empresarial, creando condiciones favorables para el desarrollo de las empresas. Sin embargo, para alcanzar el objetivo de convertirse en una provincia con desarrollo sostenible, la provincia debe seguir esforzándose por implementar soluciones que superen las limitaciones existentes; mejorar la calidad de los servicios públicos; controlar estrictamente los costos no oficiales; apoyar y difundir iniciativas y modelos de negocios verdes; y proteger los intereses de un entorno sostenible.

Señor Tuan

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