Mejorando la experiencia del cliente, ABBANK logró su plan de negocios de 6 meses

En concreto, al 30 de junio, ABBANK registró una movilización de capital de 135.086 mil millones de VND, un total de préstamos pendientes de 131.784 mil millones de VND, completando el 94% del objetivo asignado en 2024. El beneficio acumulado antes de impuestos alcanzó los 558 mil millones de VND, completando el 56% del plan anual.

Al final del segundo trimestre, ABBANK registró el cumplimiento del primer objetivo de seis meses de 2024.

ABBANK ha reservado 640.000 millones de VND para riesgos crediticios, y su ratio de cobertura de morosidad ha aumentado más de un 10,36 % durante el mismo período. La calidad de los activos de ABBANK está garantizada, ya que el ratio de morosidad, al cierre del segundo trimestre de 2024, se mantuvo por debajo del 3 %, según lo establecido.

Además, ABBANK mantuvo el ratio de rentabilidad de la banca (CAR) en el 12,1%, un 1% más que a finales de 2023 y superior al mínimo exigido del 8% por el Banco Estatal. El número de clientes que utilizan la banca digital y el número de transacciones en línea a través de ella continuaron creciendo considerablemente después del primer semestre de 2024, con incrementos del 4,77% y el 98,18%, respectivamente, en comparación con el mismo periodo de 2023.

Los resultados anteriores muestran cambios positivos en el negocio durante el segundo trimestre en un mercado aún difícil y, al mismo tiempo, demuestran un buen cambio y crecimiento en los canales digitales de los clientes individuales de ABBANK.

ABBANK se centra en apoyar a los clientes basándose en la comprensión de sus necesidades e industrias específicas, al tiempo que se centra en mejorar la experiencia del cliente.

En 2024, ABBANK seguirá centrando sus recursos en la implementación de la hoja de ruta de transformación, con el asesoramiento y el apoyo de McKinsey, una firma global de consultoría estratégica en gestión. ABBANK busca apoyar a sus clientes basándose en el conocimiento de sus necesidades e industrias específicas, optando por un enfoque exhaustivo en lugar de limitarse a ampliar el acceso a las empresas y optimizar la experiencia del cliente en los canales digitales.

Durante 31 años de desarrollo, ABBANK se ha esforzado por convertirse en un compañero dedicado y confiable de más de 2 millones de clientes, socios e inversores.

En el primer semestre de 2024, ABBANK ofrecerá diversos paquetes de préstamos preferenciales para apoyar a sus clientes, especialmente a las pymes. Entre ellos, se incluyen "Entendiendo la industria - Soluciones superiores", que ofrece soluciones financieras especializadas para empresas del sector farmacéutico y de equipos médicos ; "Beneficios X2 - Pasos firmes hacia el éxito" para empresas del sector de la construcción e instalación; "Conectando necesidades - Expandiendo soluciones" con tasas de interés preferenciales y límites de hasta 5 billones de VND; programa de acompañamiento de comisiones durante 2024 "Cuenta sin comisiones - Transacciones a voluntad"; y Programa de fidelización para pymes .

Fuente: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/nang-cao-trai-nghiem-khach-hang-abbank-dat-ke-hoach-kinh-doanh-6-thang-20240731180303512.htm