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Los bancos logran avances con aplicaciones de IA

DNVN - Aplicar la IA (inteligencia artificial) a la transformación digital es clave para ayudar a los bancos a lograr avances en la era digital. Sin embargo, este proceso requiere una inversión a largo plazo y una estrategia integral.

Tạp chí Doanh NghiệpTạp chí Doanh Nghiệp04/04/2025

Patrocinado por la Asociación Bancaria de Vietnam, GreenNode (la unidad de IA en la nube de VNG ), en colaboración con NVIDIA y VAST Data, organizó recientemente un taller sobre la mejora de la capacidad del sector financiero mediante aplicaciones de IA en Ciudad Ho Chi Minh. El evento reunió a más de 100 líderes bancarios para participar en el debate.

El Sr. Nguyen Hoang Minh, director de la Oficina de Representación de la Asociación de Bancos de Vietnam en Ciudad Ho Chi Minh, afirmó: «Aplicar la IA a la transformación digital es clave para que los bancos logren avances en la era digital. Sin embargo, este proceso requiere una inversión a largo plazo y una estrategia integral. La Asociación acompaña a los bancos para sensibilizar y compartir experiencias prácticas. También apoyamos la implementación de las políticas del Gobierno y del Banco Estatal para lograr un ecosistema financiero digital moderno, seguro y sostenible».

En el taller, expertos de GreenNode, VNG Cloud y TrueID compartieron muchas soluciones de inteligencia artificial en profundidad, que ayudan a mejorar las operaciones de la industria bancaria y financiera (BFSI), optimizar la experiencia del cliente y crear ventajas competitivas excepcionales.

Sr. Le Hong Minh - Fundador y presidente de la junta directiva de VNG.

Ante la ola de IA, VNG no espera, sino que actúa proactivamente. Optamos por un enfoque audaz: pequeña inversión, paso a paso, implementación rápida en diversos campos, priorizando el valor para el usuario. Es difícil demostrar una eficiencia financiera inmediata con una tecnología innovadora como la IA. Pero creo que cuando los costos de la IA aumentan, pero se aportan funciones realmente útiles para los usuarios finales, esa es la medida de la eficiencia y, al mismo tiempo, se transforma en valor a largo plazo para la empresa», afirmó el Sr. Le Hong Minh, fundador y presidente del Consejo de Administración de VNG.

Como socio preferente de servicios en la nube de NVIDIA, GreenNode cuenta con acceso anticipado a la nueva generación de GPU de NVIDIA, con el objetivo de convertirse en el proveedor líder de soluciones de IA en Vietnam y la región. Gracias al uso de GPU de alta gama, desde L40S y A40 hasta H100, combinadas con una infraestructura de red InfiniBand avanzada, GreenNode permite a los bancos procesar big data de forma eficiente, a la vez que amplía la capacidad de refinar e implementar modelos de IA bajo demanda, lo que aumenta la flexibilidad en la estrategia de transformación digital de las instituciones financieras.

Además, GreenNode también desarrolla soluciones integradas de IA que ayudan a resolver eficazmente el problema de los datos no estructurados, que representan hasta el 80 % del total de datos bancarios. La solución de Procesamiento Inteligente de Documentos (IDP) de GreenNode ha ayudado a los bancos a procesar eficazmente más de 200 tipos de documentos, reducir en un 70 % los errores de entrada de datos y en un tercio del tiempo de trabajo del personal, ahorrando más de 2000 días laborables y decenas de miles de millones de VND al año.

Además, en el contexto de regulaciones legales cada vez más estrictas sobre identificación electrónica, la solución integral de Plataforma de Identidad Digital de TrueID, que integra eKYC, video KYC, autenticación biométrica y NFC, ha ayudado a más de 35 bancos a sincronizar los datos de sus clientes. Los resultados registraron una tasa de identificación del 90 % y una aprobación automática del 82 %, lo que permitió a los bancos abrir cuentas de forma rápida y segura. Al mismo tiempo, el sistema de identificación centralizado desempeña un papel fundamental en el ecosistema digital del banco, ayudándolos a ampliar sus servicios y autenticar identidades multicanal, tanto online como offline.

"La IA no es solo una cuestión tecnológica, sino cómo aportamos valor real a los clientes del sector financiero y bancario, desde la mejora de la experiencia y la prevención del fraude hasta la optimización de las operaciones. Y con la sólida base técnica de las empresas vietnamitas, creo que comprender la problemática del mercado ayudará a crear soluciones innovadoras que satisfagan necesidades urgentes como el procesamiento inteligente de documentos o la identificación electrónica", enfatizó el Sr. Vu Thanh Tung, director de producto de GreenNode.

En los últimos años, el Gobierno vietnamita también ha promovido la transformación digital del sector financiero a través del Proyecto 06 (coordinación con el Ministerio de Seguridad Pública y el Banco Estatal sobre datos de población e identificación electrónica) y la Circular 50 (que exige identificación y autenticación biométrica).

Según un informe global de PwC, la IA contribuye a aumentar la eficiencia laboral en casi un 40 %, reducir costes y mejorar la experiencia del cliente en el sector bancario y financiero. Gartner muestra que más del 90 % de los líderes bancarios a nivel mundial consideran la IA una prioridad de inversión para 2027, lo que confirma el papel estratégico de esta tecnología.

Phuong Anh

Fuente: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/ngan-hang-tao-dot-pha-voi-ung-dung-ai/20250406100629924


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