La banca de Vietnam: un avance en la transformación digital, pioneros en la creación del futuro

Según el programa "Alcanzando las Empresas Vietnamitas", emitido todos los viernes a las 20:45 horas por VTV1, Vietnam ha llegado temprano a la meta en la revolución de los pagos sin efectivo, cuando el 87% de los adultos posee cuentas de pago, superando el objetivo del 80% establecido para finales de este año.

Estos datos reflejan un fuerte cambio en el comportamiento financiero de las personas, donde con solo un teléfono inteligente se puede realizar en un instante cualquier transacción, desde una taza de café en la acera hasta artículos de marca caros.

Esfuerzos para promover los pagos digitales

Uno de los hitos destacados en la promoción de los pagos digitales en Vietnam fue la audaz decisión de Techcombank hace casi una década, cuando fue el primer banco en renunciar a todas las transferencias electrónicas, aceptando renunciar a una gran fuente de ingresos por tarifas de servicios (alrededor de 500-700 mil millones de VND/año) para crear un impulso para el mercado.

Los líderes de Techcombank dijeron que después de implementar "Zero fee", el número de nuevas cuentas abiertas y transacciones aumentó continuamente de manera exponencial, con un promedio de 23,5% anual durante 5 años consecutivos.

Más importante aún, después de que Techcombank fue pionero en la implementación de “Zero Fee”, una serie de bancos en Vietnam también comenzaron a aplicar esta estrategia, creando un efecto positivo en todo el mercado en ese momento.

En la actualidad, cuando la tendencia de las transacciones de transferencia de dinero gratuitas se ha extendido por todo el sistema bancario, Techcombank continúa afirmando su papel pionero con productos de "generación automática de ganancias": una solución que ayuda a millones de personas a ahorrar dinero y ser flexibles en sus gastos.

Con solo 1 clic, los clientes ya no tienen que preocuparse por elegir qué optimizar para el rendimiento de su dinero inactivo, todo se configura automáticamente para que la cuenta siempre alcance el mayor rendimiento, hasta un 4,4%/año.

“Esta función me parece muy útil. Cuando no se usa, el dinero sigue generando intereses, y cuando se necesita, se puede retirar con flexibilidad sin preocuparse por perderlos”, comentó el cliente Trieu Nguyet Minh (Dong Da, Hanói ).

Tecnología - Plataforma innovadora

Para lograr estos impresionantes resultados, Techcombank ha invertido considerablemente en infraestructura tecnológica. En concreto, el banco ha invertido hasta 5 billones de VND para construir un sistema de core bancario de primer nivel, capaz de procesar cientos de millones de transacciones diarias a una velocidad un 50 % superior a la media del sector. Además, entre 2021 y 2025, Techcombank también ha invertido 500 millones de dólares en tecnología, colaborando con empresas tecnológicas líderes a nivel mundial como Amazon y Adobe, para optimizar la experiencia del cliente mediante la digitalización.

El Sr. Jens Lottner, Director General de Techcombank, enfatizó: «El sistema de Techcombank almacena alrededor de 8 mil millones de puntos de datos al día en la plataforma en la nube de AWS, combinando inteligencia artificial para brindar soluciones financieras, de seguros y blockchain personalizadas con altos estándares de seguridad. Esta es la base para que continuemos persiguiendo nuestra visión: transformar la industria financiera y mejorar la calidad de vida de las personas en los próximos 5 años».

La industria bancaria acompaña a la nación

El sector bancario es el pilar de la movilización de capital en la economía, representando el 50% del capital total de inversión social. Según datos del programa VTV1, solo en el primer trimestre de este año, el sistema bancario atrajo más de 400 billones de VND en depósitos de residentes, lo que elevó el total de depósitos a aproximadamente 7,5 billones de VND, a pesar de que la tasa de interés de los depósitos disminuyó aproximadamente un 1% anual. Además, el valor total de los pagos no monetarios en 2023 alcanzó los 295 billones de VND, equivalente a casi 26 veces el PIB del país, lo que demuestra el espectacular avance de la economía digital de Vietnam.

Según el Dr. Nguyen Quoc Hung, Secretario General de la Asociación Bancaria de Vietnam: «Los bancos que desean invertir en la economía deben atraer capital inactivo y movilizar fondos de organizaciones económicas y sociopolíticas, empresas y particulares. En el futuro, las empresas se beneficiarán de tasas de interés adecuadas cuando el sector bancario experimente cambios».

Los avances políticos como las Resoluciones 57 y 68 se consideran “impulsos sin precedentes” en la historia, que abren oportunidades para que las empresas privadas, incluido el sector bancario, se conviertan en pioneras en innovación y creatividad y mejoren la posición del país.

La Sra. Nguyen Thi Thu, subdirectora del Departamento de Pagos del Banco Estatal, comentó: «Cuando los servicios de pago son seguros, rápidos, convenientes y protegidos, la confianza de la gente aumenta. Cualquier información más clara ayudará a los organismos de gestión estatal».

El sector bancario de Vietnam está demostrando su papel pionero, no sólo al apoyar a las empresas y a la economía en su recuperación, sino también al crear bases financieras sólidas para que Vietnam pueda integrarse con confianza y dar forma al futuro de la región.

Bui Huy

Fuente: https://vietnamnet.vn/nganh-ngan-hang-viet-nam-but-pha-chuyen-doi-so-tien-phong-kien-tao-tuong-lai-2417754.html