Nghe An propone soluciones para superar deficiencias y limitaciones en la reforma administrativa en el primer trimestre de 2024

Según la evaluación del Comité Popular Provincial de Nghe An, el trabajo de reforma administrativa en el primer trimestre de 2024 de la provincia logró algunos resultados sobresalientes como: Emisión oportuna de documentos para liderar y dirigir sectores, niveles, agencias y unidades para implementar de manera proactiva las tareas de reforma administrativa; El Centro de Servicios de la Administración Pública Provincial y el Departamento de Ventanilla Única a nivel de distrito y comuna operan de manera eficaz y resuelven con prontitud los procedimientos administrativos para personas y empresas; Los organismos, unidades y localidades continúan revisando y reorganizando sus aparatos de acuerdo a la reglamentación; El funcionamiento estable del sistema de gestión y administración de documentos iOffice del VNPT crea condiciones favorables para las agencias y unidades de todos los niveles en la circulación y procesamiento de documentos, atendiendo el trabajo de gestión de manera más rápida y eficaz; Los servicios públicos en línea se están utilizando y explotando poco a poco con eficacia...

Difundir procedimientos administrativos mediante Código QR en la sede del Departamento de Recepción y Resultados de la ciudad de Vinh. Ilustración: Thanh Phuc

Sin embargo, además de los resultados alcanzados, el trabajo de reforma administrativa en el primer trimestre de 2024 todavía presenta algunas deficiencias y limitaciones que deben superarse pronto, tales como: El trabajo de información y propaganda sobre la reforma administrativa en algunas agencias, unidades y localidades no ha cumplido con los requisitos; La implementación del régimen de presentación de informes de la reforma administrativa no es seria, los informes no se envían al sistema de información de informes provincial; La tasa de registros de servicios públicos en línea y la tasa de pagos en línea en toda la provincia aún es baja; Todavía hay casos de funcionarios comunales y servidores públicos que violan la disciplina, la disciplina administrativa y la ética pública, lo que da lugar a medidas disciplinarias.

Para superar las deficiencias y limitaciones mencionadas anteriormente y mejorar la calidad y la eficacia de la reforma administrativa, el Comité Popular Provincial solicita a los departamentos, sucursales y sectores provinciales: Los Comités Populares de distritos, ciudades y pueblos se centran en la implementación de los siguientes contenidos:

1. Fortalecer la dirección, inspección y supervisión de la implementación de la reforma administrativa en los organismos, unidades y localidades, garantizando que las tareas se implementen con prontitud y en el plazo previsto. Las agencias y unidades que no han implementado seriamente el régimen de informes de reforma administrativa y no han presentado informes al sistema de información de informes provincial, necesitan revisar, aprender de la experiencia y presentar informes dentro del tiempo prescrito en los siguientes períodos de informes.

La gente viene a realizar procedimientos administrativos en el Departamento Único de la Comuna de Ky Son (Tan Ky). Ilustración: Xuan Hoang

2. Promover la propaganda e información sobre la reforma administrativa en los organismos, unidades y localidades; Fortalecer la orientación para que las personas utilicen los servicios públicos en línea, mejorar la cantidad y la calidad de los servicios públicos en línea, mejorar la tasa de registros que realizan servicios públicos en línea en todo el proceso, la tasa de pago en línea, la tasa de digitalización de registros y los resultados del manejo de los procedimientos administrativos.

3. Aplicar estrictamente la disciplina y el orden administrativo, fortalecer la autoinspección y la supervisión y manejar con severidad las violaciones en el desempeño de funciones y servicios públicos.

Solicitar a los directores de departamentos, jefes de departamentos y sucursales a nivel provincial, presidentes de los comités populares de distritos, ciudades y pueblos que implementen seriamente los contenidos anteriores, informen los resultados de la implementación al Comité Popular Provincial (a través del Departamento del Interior) en el informe periódico sobre la reforma administrativa en los primeros 6 meses de 2024 para continuar dirigiendo la buena implementación de las tareas.

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