Nghe An inaugura el Día de los Derechos del Consumidor

Delegados que asisten a la ceremonia de lanzamiento del Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam. Foto: Thanh Phuc

El 14 de marzo, implementando la dirección del Ministerio de Industria y Comercio , el Comité Popular Provincial y el Departamento de Industria y Comercio de Nghe An presidieron el lanzamiento y la organización del Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam 2024 con el tema "Información transparente, consumo seguro".

A la ceremonia de lanzamiento asistieron el Sr. Pham Van Hoa, Director del Departamento de Industria y Comercio, representantes de departamentos provinciales, sucursales y empresas, y un gran número de consumidores de la provincia.

De acuerdo con la Decisión Nº 1035/QD-TTg del 10 de julio de 2015 del Primer Ministro, el 15 de marzo de cada año se elige como el Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam, para afirmar el papel, la posición y la importancia de la protección de los derechos del consumidor para el desarrollo estable y sostenible de la sociedad y el país; como una oportunidad para propagar, educar y difundir leyes y políticas sobre la protección de los derechos del consumidor.

El camarada Cao Minh Tu, subdirector del Departamento de Industria y Comercio, inauguró la ceremonia de lanzamiento. Foto: TP

Al mismo tiempo, crea una base para movilizar y centrar la atención, la respuesta y la participación de toda la sociedad en la labor de protección de los derechos del consumidor, contribuyendo a construir un entorno de consumo saludable y creando una fuerza impulsora para el desarrollo nacional.

Nghe An es un centro comercial favorable y un importante mercado para la producción, los negocios, el comercio y el consumo. En 2023, las ventas minoristas totales de bienes alcanzaron los 95.112,4 billones de VND. Por lo tanto, la protección de los derechos de los consumidores es fundamental y recibe atención y orientación rigurosa de todos los niveles y sectores.

Solo en 2023, los departamentos y sucursales pertinentes inspeccionaron miles de establecimientos de producción y comercio. De ellos, se gestionaron casi 3.000 infracciones con multas por un total de más de 10.000 millones de dongs.

Los delegados presionan el botón para responder a las actividades que garantizan los derechos de los consumidores. Foto: Thanh Phuc

En su intervención en la ceremonia de lanzamiento, el Sr. Pham Van Hoa, Director del Departamento de Industria y Comercio, enfatizó que la protección de los derechos del consumidor es responsabilidad común del Estado y de toda la sociedad. En la creciente integración económica internacional, los bienes y servicios de consumo en el mercado nacional son cada vez más diversos y abundantes, por lo que los consumidores tienen amplias oportunidades para elegir bienes y servicios según sus propósitos y necesidades.

Además, el problema de los productos falsificados, los productos de mala calidad, los alimentos inseguros y el fraude comercial se está volviendo cada vez más sofisticado y las formas de violaciones son cada vez más complicadas, no solo causando daño a la psicología y la salud de los consumidores, sino también afectando la reputación de las empresas legítimas y los establecimientos de producción y comercio.

Visite los stands de la exposición. Foto: Thanh Phuc

Para garantizar los derechos del consumidor en el futuro, los departamentos, sucursales y localidades deben coordinarse de manera proactiva en la gestión y supervisión del cumplimiento de la ley por parte de las organizaciones de producción y negocios y los individuos, creando condiciones favorables para que las organizaciones y los individuos participen de manera proactiva en la protección de los derechos del consumidor, manejando estrictamente las violaciones que afectan los derechos del consumidor; los organismos y organizaciones de gestión estatal deben fortalecer la propaganda y la difusión del conocimiento del consumidor y las leyes entre la gente.

Las organizaciones y los individuos que producen y comercializan bienes y servicios en la provincia necesitan promover la aplicación y el desarrollo de tecnología avanzada para producir bienes y brindar servicios seguros y de calidad; mejorar la cultura empresarial, respetar los derechos y escuchar las opiniones de los consumidores.

Para garantizar los derechos del consumidor, además de la participación activa de todos los niveles y sectores, cada ciudadano debe ser un "consumidor inteligente" al elegir sus productos. Foto: Thanh Phuc

Para los consumidores, por favor usen su derecho a elegir de manera efectiva; elijan productos buenos y respetuosos con el medio ambiente de negocios con buena reputación; denuncien y luchen contra los actos dañinos, irrespetuosos y fraudulentos de organizaciones e individuos que compran y venden bienes y brindan servicios; al mismo tiempo, participen activamente en la Campaña "Los vietnamitas priorizan el uso de productos vietnamitas".

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