Hablando con Dan Tri , la Sra. Pham Thu Phuong, Subdirectora del Departamento de Gestión y Supervisión de Seguros ( Ministerio de Finanzas ), dijo que hoy (13 de abril) recibió información sobre el caso del artista Kim Tu Long que afirma haber perdido el dinero del seguro después de 3 años de pago.
Tras recibir la información, el Departamento solicitó a la compañía de seguros que revisara los detalles de este caso y le informara al respecto, informó la Sra. Phuong. Tras recopilar la información, el Departamento publicará el contenido de la revisión.
La jefa del Departamento de Gestión y Supervisión de Seguros afirmó que las empresas deben revisar e informar de forma proactiva. "Muchos clientes informaron en los medios de comunicación que habían perdido dinero, insinuando que la empresa era deshonesta y fraudulenta. Sin embargo, para saberlo con exactitud, es necesario realizar más comprobaciones y aclaraciones", declaró la Sra. Phuong.
Según el artista Kim Tu Long en una transmisión en vivo, en 2018 compró un seguro de Prudential Life Insurance Company para su hijo por un precio de más de 40 millones de VND por año.
El artista comentó que, mientras ofreció contratar el seguro, el asesor lo contactaba a diario. Durante los dos años siguientes, tras firmar el contrato, siguió recibiendo llamadas del asesor para recordarle cada vencimiento del seguro.
Sin embargo, en el cuarto año, nadie le recordó que debía pagar y el propio Kim Tu Long no se acordó de pagar el seguro.
Al quinto año, al contactar de nuevo al vendedor de seguros, Kim Tu Long se enteró de que esta persona había renunciado y ya no trabajaba, por lo que no le recordó que pagara la prima anual del seguro. Al llamar a la compañía, se enteró de que su contrato de seguro había sido cancelado por no haber pagado según lo estipulado en los últimos dos años.
"Long perdió más de 100 millones de VND en 3 años de pagos", informó Kim Tu Long durante una transmisión en vivo en su página personal.
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