El peligro de los “comentarios sucios” en las redes sociales

El fuerte desarrollo de las tecnologías de la información ofrece a los medios de comunicación la oportunidad de difundir información y crear las condiciones para la expansión de la democracia. Sin embargo, muchas organizaciones e individuos se han aprovechado de esta situación para difundir información falsa, realizar comentarios difamatorios e insultantes, inventando detalles sobre incidentes y casos para atraer visitas y «me gusta», y manipular la opinión pública con un fin específico y más práctico: lucrarse en línea. Muchos denominan a estos comentarios «comentarios obscenos».

El peligro de los

Los usuarios de redes sociales deben ser más resistentes a la información negativa y tóxica, y comentar con cautela. Foto tomada de internet.

No hace mucho, al abrir las redes sociales, los usuarios se topaban con una gran cantidad de publicaciones y comentarios sobre el joven de Thai Nguyen que cayó desde el piso 11 del edificio de apartamentos Tien Bo, sospechoso de tener una relación extramarital con una mujer (una dirigente sindical) que vivía en el mismo piso. Entre estas publicaciones, abundaban los comentarios y la información inventada, manipulada y mezclada con verdad y mentira, lo que confundía a los lectores y espectadores, impidiéndoles distinguir entre la información veraz y la falsa. Lo más peligroso fue que muchos aprovecharon la repercusión del incidente en las redes sociales para manipular imágenes de la mujer implicada y presentarlas como las de una dirigente sindical de la comuna de Quang Trach (distrito de Quang Xuong, Thanh Hoa), con el fin de difamarla. Al leer los comentarios en las redes, quienes desconocían la verdad creían que los usuarios de internet contaban con "fuentes de información confiables". Pero, en realidad, toda la información que publican, comparten y comentan está copiada de internet, combinada con comentarios temerarios, infundados y completamente subjetivos. Incluso en algunos casos que aún se encuentran bajo investigación y verificación, están dispuestos a inventar detalles y personajes adicionales para hacer el caso más sensacionalista, con el objetivo final de atraer más atención y seguidores a su página. Lo perjudicial es que esta invención se difunde una y otra vez, de forma gradual y constante, lo que lleva a los espectadores de la duda a la incredulidad, y finalmente a creer en cosas que no son ciertas.

De hecho, los comentarios ofensivos se presentan de muchas formas. La más evidente son los comentarios obscenos. La segunda forma es más sofisticada y difícil de controlar, ya que a primera vista parece inofensiva. Quienes publican habitualmente este tipo de comentarios dedican tiempo a monitorizar las conversaciones en el foro para encontrar errores, cuestionar... Estos comentarios suelen ser más duros de lo normal para generar una oleada de difusión en internet. La tercera forma son los comentarios iniciados por el propio creador del tema para generar debate e invitar a los internautas a participar con sus comentarios, críticas y valoraciones, atrayendo e incitando así a otros a comentar conjuntamente para lograr sus objetivos. Este tipo de comentarios ofensivos a menudo se crean con un propósito claro, posiblemente político , económico o social.

Recientemente, tanto en la provincia como en el país en general, se han registrado numerosos casos de personas sancionadas simplemente por hacer comentarios en tono de broma, sin importar las consecuencias. Por ejemplo, durante el periodo de prevención y control de la epidemia de COVID-19, en una publicación sobre el apoyo de las fuerzas de prevención y control de la epidemia al sur del país, un joven comentó: «Todos barrigones, van a saquear…» y fue multado por insultar a dichas fuerzas. Además, muchas personas participan imprudentemente en comentarios y críticas a personas o eventos en redes sociales, creyendo que son anónimas y que no tienen que asumir la responsabilidad de lo criticado. Sin embargo, la libertad de expresión debe ejercerse dentro del marco y los límites que no afecten otros derechos y valores consagrados en el artículo 21 de la Constitución de 2013 y el artículo 34 del Código Civil de 2015: «El honor, la dignidad y la reputación de la persona son inviolables y están protegidos por la ley». El marco jurídico del Estado vietnamita en materia de libertad de expresión, prensa y acceso a la información es fundamentalmente completo, coherente y totalmente compatible con el derecho internacional de los derechos humanos, respetando y garantizando los derechos humanos en general, y la libertad de expresión, prensa y acceso a la información en particular. En concreto, estipula claramente los derechos, obligaciones y restricciones de los ciudadanos en relación con este derecho en casos específicos, con el fin de proteger los intereses nacionales, así como los derechos e intereses legítimos de terceros. La Constitución de 2013 y numerosos convenios internacionales de derechos humanos también han estipulado de forma clara y específica el derecho a la libertad de expresión y el derecho de acceso a la información.

Al abordar este tema, el abogado Ha Si Thang, de la Asociación Provincial de Abogados, comentó: “El Código Penal de 2015 contempla disposiciones para la protección de estos derechos. El artículo 288 tipifica como delito el suministro o uso ilegal de información en redes informáticas y de telecomunicaciones. Se prevé una multa de hasta miles de millones de dongs para quienes cometan este acto con el fin de obtener beneficios ilícitos o generar mala opinión pública que perjudique la reputación de organismos, organizaciones o particulares. Asimismo, se contempla una pena de prisión de entre seis meses y tres años para quienes publiquen en redes informáticas y de telecomunicaciones información contraria a la ley”.

Al mismo tiempo, la ley no solo responsabiliza a quien escribe los comentarios ofensivos, sino también a quien tiene su perfil en internet donde aparecen. Esto se debe a que los actos de violencia psicológica en el ciberespacio, bajo cualquier circunstancia, tienen consecuencias reales. El Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF) utiliza frecuentemente el término "acoso cibernético" para alertar sobre actos que afectan negativamente a otros en las redes sociales, incluyendo los comentarios ofensivos. Datos de una encuesta de UNICEF revelaron que el 21% de los adolescentes participantes en Vietnam habían sido víctimas de acoso en redes sociales. En casos graves, el acoso cibernético ha llevado a las víctimas al suicidio. Por lo tanto, antes de escribir, es fundamental reflexionar sobre cada comentario, ya que los comentarios ofensivos pueden ser una lacra para alguien, pero también pueden ser una carga que nos encarcele a nosotros mismos, quienes los escribimos.

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