(QNO) - El 1 de enero de 2024, la Terminal Internacional de Da Nang se convirtió en la primera y única terminal en Vietnam en obtener la calificación de 5 estrellas según los estándares de Skytrax, luego de esfuerzos continuos para mejorar las instalaciones y mejorar la experiencia de los pasajeros.
Las comodidades de la Terminal Internacional de Da Nang altamente calificadas por Skytrax incluyen sala de clase ejecutiva, cochecito de bebé, área de juegos para niños, sala para madres y bebés, carrito de compras, sala de oración, mostrador de facturación de autoservicio, mostrador de entrega de equipaje de autoservicio, inmigración automática y puertas de salida automáticas.
Fundada en 1989 y con sede en Londres (Reino Unido), Skytrax se especializa en la investigación de productos, servicios y pasajeros de aerolíneas, aeropuertos y proveedores de transporte aéreo. Skytrax gestiona dos programas globales, independientes y líderes en la evaluación de la calidad de los servicios de aerolíneas y aeropuertos.
Para 2023, solo 19 aeropuertos y 3 terminales aeroportuarias en el mundo contarán con 5 estrellas según Skytrax. De ellos, el único representante de Vietnam, la Terminal Internacional de Da Nang, fue reconocido por Skytrax con 4 estrellas en marzo de 2023, y el 1 de enero de 2024, tras tan solo 9 meses, recibió la calificación de 5 estrellas.
Este hito marca el logro de los esfuerzos continuos en mejorar la infraestructura, agregar una serie de servicios públicos, mejorar la calidad del servicio, capacitar y desarrollar al personal para mejorar la experiencia del pasajero.
En particular, la Terminal Internacional de Da Nang se centra en promover la cultura vietnamita, instalando miniaturas con una fuerte identidad local e incorporando elementos tradicionales en las artes escénicas, como el programa "Ruta del Patrimonio". Todo esto busca brindar a los pasajeros un servicio excelente, mejorar la experiencia en la terminal aeroportuaria y cumplir con los estándares internacionales de la industria.
“Este logro se debe a la oportuna atención, apoyo y dirección del Comité Popular de la Ciudad de Da Nang, a la activa cooperación del Departamento de Turismo y la Autoridad Aeroportuaria Central; a la constante labor de la policía aeroportuaria para agilizar los trámites de inmigración; al Subdepartamento de Aduanas del aeropuerto con el proyecto "Sonrisa Aduanera"; y al profesionalismo demostrado por el Centro de Seguridad de la Aviación para garantizar la seguridad de los pasajeros y de la terminal... Sin un vínculo importante, la terminal no habría podido alcanzar los grandes logros que posee hoy”, afirmó el Sr. Do Trong Hau, subdirector general de la Sociedad Anónima de Inversión y Operación de la Terminal Internacional de Da Nang (AHT).
Fuente
Kommentar (0)