Las tarjetas SIM no deseadas y las llamadas fraudulentas son un problema que genera gran inquietud social. Para solucionarlo, el Ministerio de Información y Comunicaciones ha tomado medidas drásticas, realizando inspecciones a nivel nacional de agentes y operadores de red para detectar y gestionar infracciones en el registro de la información de los suscriptores. Siguiendo las instrucciones del Gobierno y del Ministerio de Información y Comunicaciones, los operadores de red se han comprometido a suspender los contratos con los agentes y centrarse únicamente en cadenas de distribución controladas. Esto podría marcar un antes y un después en la lucha contra las tarjetas SIM no deseadas, las llamadas spam y las llamadas fraudulentas. VietNamNet informa a sus lectores sobre una serie de artículos sobre este tema.
Según las estadísticas policiales, la ciberdelincuencia ha aumentado rápidamente tras la pandemia de COVID-19, mientras que la delincuencia tradicional ha tendido a disminuir. Los ciberdelincuentes utilizan tarjetas SIM y cuentas bancarias no deseadas para cometer fraudes y apropiarse de bienes, lo que dificulta enormemente la labor de las agencias de investigación.
A finales de agosto de 2023, el primer ministro Pham Minh Chinh firmó y emitió un comunicado oficial sobre el fortalecimiento de las soluciones para prevenir, detener y gestionar las actividades crediticias ilegales. El comunicado oficial señalaba que recientemente han surgido nuevos métodos y artimañas que se aprovechan de la alta tecnología y se hacen pasar por empresas para realizar préstamos y cobros ilegales, lo que ha provocado indignación pública y ha afectado la seguridad y el orden.
El Primer Ministro ordenó al Ministerio de Información y Comunicaciones coordinar estrechamente con el Ministerio de Seguridad Pública para aplicar los datos de población para intensificar el trabajo de selección y autenticación de los suscriptores de Internet y de telefonía móvil, eliminar de inmediato las tarjetas SIM "basura" y no permitir que los sujetos se aprovechen de actividades crediticias ilegales.
Detener el desarrollo de SIM a través de agentes
El viceministro de Información y Comunicaciones, Pham Duc Long, afirmó que las tarjetas SIM basura están causando numerosas consecuencias para la sociedad y que el Ministerio de Información y Comunicaciones instruirá a los operadores de red para que aborden este problema. Mensualmente, los operadores de red lanzan al mercado alrededor de 1,5 millones de tarjetas SIM. De estas, aproximadamente el 80 % se vende a través de agentes, mientras que el 20 % restante se vende a través de cadenas como tiendas de electrónica y a través de los propios canales de distribución de los operadores de red.
Todavía existe una situación en la que agentes contratan a personas para registrar tarjetas SIM con información completa, que puede contrastarse con la Base de Datos Nacional de Población, y luego las revenden a otros usuarios. Ante esta situación, el Ministerio de Información y Comunicaciones ha colaborado con los operadores de red y solicitado correcciones. Todos los operadores de red se han comprometido con el Ministerio de Información y Comunicaciones a detener a los agentes que desarrollan tarjetas SIM. Por lo tanto, a partir del 10 de septiembre, nos centraremos únicamente en los canales en cadena, declaró el viceministro Pham Duc Long.
En lugar de usar canales de agentes, los operadores se centrarán en desarrollar sus propios canales de distribución y canales de cadena de confianza. Las empresas considerarán qué canales garantizan la supervisión y el control antes de captar suscriptores. Solo mediante un desarrollo riguroso de los suscriptores podremos limitar la entrada al mercado de tarjetas SIM basura y no registradas.
El Ministerio de Información y Comunicaciones lo abordará con la máxima seriedad, de acuerdo con el Decreto 14/2022. De descubrirse, el desarrollo de suscriptores se suspenderá de 3 a 12 meses, dependiendo del nivel de infracción de los operadores de red, enfatizó el viceministro Pham Duc Long.
En declaraciones a VietNamNet , un representante de VinaPhone afirmó que han seguido estrictamente las instrucciones del Gobierno y del Ministerio de Información y Comunicaciones para evitar el uso de tarjetas SIM no deseadas. VinaPhone notificó y canceló los derechos de activación de tarjetas SIM a los agentes.
Al igual que VinaPhone, representantes de MobiFone confirmaron la rescisión de sus contratos con los distribuidores de tarjetas SIM. Los clientes pueden comprar tarjetas SIM en los distribuidores, pero deben acudir a los puntos de venta de MobiFone para activar las nuevas. Además, MobiFone ha implementado canales de distribución controlados, como The Gioi Di Dong, FPT Shop, etc.
Un representante de MobiFone declaró: «Actualmente, todavía hay varias tarjetas SIM en el mercado registradas a nombre de terceros y vendidas. Por lo tanto, después del 10 de septiembre, seguirá habiendo agentes que vendan tarjetas SIM preactivadas».
Un representante de Viettel también confirmó que notificó a los distribuidores de tarjetas SIM y les canceló el derecho a activar nuevos suscriptores. Además, Viettel eligió a Mobile World y Viettel Post como canales controlados para distribuir tarjetas SIM.
Los distribuidores de tarjetas SIM que violen la ley estarán a punto de ser castigados.
El viceministro Pham Duc Long afirmó que actualmente muchas personas están dispuestas a registrarse a nombre de otra persona. Esto da lugar a una suscripción con información de registro, nombre y dirección reales, pero que en realidad pertenece a otro usuario. Por lo tanto, varios usuarios han contribuido al problema de que las tarjetas SIM no sean propiedad del titular.
Anteriormente, el Departamento de Telecomunicaciones (Ministerio de Información y Comunicaciones) declaró que aplicaría un control estricto a quienes usaran información personal para registrar tarjetas SIM para terceros. Una vez registrada la tarjeta SIM y entregada a otros, podrían encontrarse casos en los que el usuario de ese número de teléfono se aproveche de ello para cometer actos ilegales. La persona cuyo nombre figure en la tarjeta SIM deberá responder ante las autoridades al ser investigada.
Recientemente, el Ministerio de Información y Comunicaciones desplegó 82 equipos de inspección para verificar el cumplimiento de la ley sobre la gestión de la información de los abonados de telecomunicaciones móviles terrestres en diversas provincias y localidades. Las inspecciones se llevaron a cabo simultáneamente a nivel nacional con ocho empresas de telecomunicaciones móviles, sucursales, proveedores de servicios de telecomunicaciones, organizaciones y particulares que registraron un gran número de tarjetas SIM.
Los sujetos de inspección son las organizaciones y personas que registran múltiples tarjetas SIM, así como los proveedores de servicios de telecomunicaciones que utilizan ilegalmente información de organizaciones o personas, o la suya propia, para registrar y preactivar múltiples tarjetas SIM y comercializarlas. Esto incluye a los proveedores de servicios establecidos por empresas de telecomunicaciones.
El objetivo de la inspección a gran escala es manejar estrictamente la situación de aprovechamiento y uso de información de otras personas para registrar suscriptores de SIM, registrando intencionalmente múltiples SIM para circular en el mercado pero sin transferir el derecho de uso.
En particular, la inspección también aclaró casos de uso de tarjetas SIM registradas con información de terceros. Las tarjetas SIM que infrinjan la ley sobre gestión de información de abonados estarán sujetas a la suspensión de su funcionamiento.
Esta es la segunda vez que el Ministerio de Información y Comunicaciones ha llevado a cabo una inspección a gran escala contra agentes. Anteriormente, del 1 de octubre al 20 de noviembre de 2019, el Ministerio de Información y Comunicaciones realizó una inspección a gran escala de la gestión de información de los abonados móviles. Tras la inspección, los Departamentos de Información y Comunicaciones multaron a 12 sucursales y 21 proveedores de servicios de telecomunicaciones con una multa total de 417,25 millones de VND.
El 13 de septiembre, al informar a VietNamNet sobre esta campaña nacional de inspección, el Sr. Do Huu Tri, Inspector Jefe Adjunto del Ministerio de Información y Comunicaciones, afirmó que la campaña de inspección y las actividades para eliminar las tarjetas SIM no deseadas tendrán un fuerte impacto en los agentes. El proceso de inspección ha detectado numerosas infracciones cometidas por agentes. Por lo tanto, la Inspección del Ministerio de Información y Comunicaciones decidirá sancionar a estos agentes. Además, es posible que se consideren sanciones adicionales para los agentes.
Anteriormente, el Departamento de Telecomunicaciones declaró: «El Ministerio de Información y Comunicaciones ha solicitado a las empresas de telecomunicaciones que gestionen estrictamente las infracciones, de acuerdo con las instrucciones del Gobierno. Durante el proceso de inspección, si se detectan infracciones como la falsificación intencional de documentos para registrar la información de los suscriptores, el aprovechamiento y el uso ilegal de la información de otras personas para registrar y activar tarjetas SIM, con consecuencias, según el nivel de la infracción, el Equipo de Inspección las remitirá a la policía para su posterior tramitación».
Lección 2: Después de la “medicina fuerte”, ¿se “pondrán en forma” los distribuidores de tarjetas SIM?
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