Muchas personas son engañadas y aceptan regalos de gratitud "falsos"

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El truco de dar regalos en señal de agradecimiento no es nuevo, pero recientemente han surgido muchas formas de suplantar a los sistemas de supermercados, marcas y plataformas de comercio electrónico.

Hace unos días, mientras trabajaba, Binh (31 años, oficinista en Hanói ) recibió una llamada de alguien que decía ser empleado de Lazada. "Felicidades por recibir un regalo de la emocionante promoción de verano de Lazada", dijo esta persona en voz alta por teléfono, intentando ahogar el ruido ambiental.

El paquete de regalo mencionado incluye un refrigerador Hitachi, un vale de compras por un valor de casi 2 millones de VND y una licuadora.

"Todos estos regalos son gratuitos; no tendrás que pagar ningún costo adicional. Un miembro del personal te contactará más tarde para guiarte sobre cómo recibir el regalo. Usas este número de Zalo, ¿verdad? Te enviaremos una solicitud de amistad aquí", dijo esta persona.

Sin embargo, al contactar con la línea directa de la plataforma de comercio electrónico mencionada, le informaron a la Sra. Binh que no existía dicho programa. Suponiendo que se trataba de una llamada fraudulenta, no aceptó agregar amigos de números desconocidos de Zalo para evitar perder más información personal.

El sujeto se hizo pasar por el supermercado para enviar mensajes de agradecimiento con regalos a los clientes. Foto: Hong Chau — El sujeto se hizo pasar por el supermercado para enviar mensajes de agradecimiento con regalos a los clientes. Foto: *Hong Chau*

La Sra. Hang, del distrito de Go Vap, se sintió segura al entablar amistad con el impostor cuando este le prometió electrodomésticos gratis, con gastos de envío incluidos. Esta persona afirmó ser empleada de la cadena de supermercados Eco Mart y afirmó ser clienta fiel de Samsung y Sony, por lo que tuvo la suerte de recibir un juego de electrodomésticos gratis con motivo del 30.º aniversario de la empresa.

"Dijeron que enviarían fotos de 32 artículos para el hogar gratis a través de Zalo. Después de elegir, tendría que enviarles un mensaje con el nombre del artículo para que lo anotaran. Si el repartidor me pide algún tipo de comisión, tengo derecho a no aceptarla", dijo la Sra. Hang, añadiendo que esa declaración la motivó a añadirlos como amigos.

Tras seleccionar un artículo para el hogar, le pidieron su nombre completo, número de teléfono, edad y domicilio para recibir el regalo. Pensó que ya estaba todo hecho, pero la otra parte continuó enviándole un formulario de registro electrónico con su información personal, titulado "Formulario de pedido".

Además, también le pidieron que se uniera a un grupo a través del enlace enviado.

"Después de que me agregaran al grupo, alguien me envió un mensaje por Telegram diciéndome que para recibir el regalo mencionado, debía completar varias tareas. Entre ellas, ver anuncios cortos sobre los productos de las marcas me daría una bonificación de entre 10.000 y 50.000 VND", añadió la Sra. Hang.

Según la Sra. Hang, para recibir el dinero, le pidieron que proporcionara su número de cuenta bancaria y el nombre del beneficiario. Al finalizar, recibió el dinero completo rápidamente. Sin detenerse ahí, le siguieron ofreciendo paquetes de inversión desde 500.000 hasta varias decenas de millones de VND y le pidieron que depositara dinero en su cuenta al elegir el paquete correspondiente.

"Solo entonces me di cuenta de que era una estafa. Si les pagaba, me arriesgaba a perderlo todo, así que dejé de hacerlo", dijo la Sra. Hang.

La Sra. Hang añadió que no ha recibido ningún obsequio a pesar de haber proporcionado información completa. En los últimos 10 días, ha recibido otras tres llamadas con obsequios de diversos sujetos que se hacen pasar por diferentes sistemas de supermercados o plataformas de comercio electrónico.

Según la encuesta , muchas otras mujeres también fueron estafadas con los mismos trucos. Actualmente, muchas personas también son estafadas por decenas de millones de dongs solo por codiciar regalos o comisiones.

Mucha gente también falsificó documentos de Lazada para engañar a los clientes. Foto: Lazada. — Mucha gente también falsificó documentos de Lazada para engañar a los clientes. Foto: *Lazada.*

Representantes de Lazada y Eco Mart informaron a VnExpress que la empresa no ofrece regalos de agradecimiento en las formas mencionadas. Estas empresas han recibido recientemente numerosas llamadas de clientes, por lo que han mantenido una advertencia constante.

Según Lazada, se han dado muchos casos de suplantación de identidad para enviar mensajes de felicitación a clientes que han ganado regalos. Si los clientes aceptan recibir el regalo, se les solicita el pago de gastos de envío o soporte adicionales. Además, se han enviado numerosos SMS a clientes con enlaces o solicitudes de información personal, como tarjetas bancarias y códigos OTP. Si los clientes siguen la solicitud, corren el riesgo de que les roben su información personal y sus cuentas bancarias.

Para evitar estafas, las empresas recomiendan no pagar comisiones si no compra en plataformas de venta oficiales. Además, no haga clic en enlaces de mensajes de origen desconocido para evitar el robo de información, la pérdida de dinero o ser inducido a grupos comerciales ilegales.

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