Los "portadores de la antorcha tecnológica" del movimiento "Alfabetización digital para todos"

Los jóvenes voluntarios en Quang Ninh guían pacientemente a las personas en cada operación por teléfono, ayudando a las personas de las zonas costeras y montañosas a acceder a servicios públicos en línea y a habilidades digitales seguras y convenientes en el movimiento "Alfabetización digital para todos".

Llevando las habilidades digitales al alcance de todos

Al implementar la campaña pico de 30 días para abrir clases de "Alfabetización digital" en cada área residencial, área remota y área de minoría étnica, los jóvenes de Quang Ninh establecieron 53 equipos de choque con 1.850 miembros sindicales y jóvenes participantes.

Los líderes de la Unión de Jóvenes de la Provincia de Quang Ninh fueron directamente a los barrios para capacitar a la gente sobre habilidades digitales.

FOTO: NH

En los centros administrativos de comunas, distritos y zonas especiales, los jóvenes y los miembros de la asociación juvenil acuden con anticipación todos los días para brindar apoyo directo a las personas en la realización de trámites administrativos en línea, el registro de cuentas VNeID, la verificación de tarjetas de identificación ciudadana con chip integrado y la presentación de documentos en el Portal Nacional de Servicio Público. Guían a las personas para completar documentos y formularios, y explican los procedimientos administrativos de forma clara y sencilla.

Tras un mes de lanzamiento, las secciones de la Unión de Jóvenes de todos los niveles en Quang Ninh han organizado 175 clases de alfabetización digital y 260 actividades para difundir las habilidades digitales. Más de 10 250 personas y adolescentes han recibido apoyo para usar el VNeID, la identificación electrónica, acceder a los servicios públicos nacionales, adquirir habilidades de aplicación de IA y evitar riesgos al realizar transacciones en línea.

En particular, en las comunas montañosas de la provincia de Quang Ninh, como Luc Hon, Binh Lieu, Tien Yen o en aldeas remotas, las minorías étnicas y los ancianos por primera vez presentaron documentos personalmente en línea, buscaron información sobre tierras y recibieron tratamiento médico sin papeleo...

"Núcleo" de la transformación digital a nivel de base

El líder de la Unión Provincial de Jóvenes de Quang Ninh afirmó que las "clases digitales" actuales se asemejan al espíritu de la educación popular del pasado, pero se implementan mediante el uso de la tecnología y se extienden a zonas residenciales, pueblos e incluso al ciberespacio. La fuerza principal son los miembros del sindicato, jóvenes voluntarios, dotados de conocimientos y habilidades, que se acercan y muestran su trabajo a la gente, especialmente a las personas mayores y a quienes tienen poco acceso a la tecnología.

Los miembros del sindicato juvenil guían a las personas para realizar operaciones en el portal de servicio público en línea

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Además de instrucciones sobre el uso de teléfonos inteligentes, VNeID, servicios públicos en línea y técnicas para transacciones seguras, las filiales del Sindicato de Jóvenes también promueven la aplicación Zalo Mini "Quang Ninh Digital Youth". Esta plataforma ayuda a los afiliados y a la ciudadanía a acceder rápidamente a servicios públicos en línea, al manual "Educación Digital para el Pueblo", a noticias juveniles y a enviar comentarios y contribuciones. Los afiliados y jóvenes del sindicato implementan el lema "Ir a cada callejón, tocar a cada puerta" y "Uno a Uno" para guiar a pequeños comerciantes, estudiantes, universitarios y personas mayores.

Reducir la brecha digital y promover el desarrollo

El movimiento "Alfabetización Digital para Todos" no solo ayuda a las personas a dominar la tecnología, sino que también reduce la brecha digital entre los grupos objetivo, contribuyendo así a promover la transformación digital integral en Quang Ninh. Gracias a estas clases, las personas aprenden a buscar información, utilizar los servicios públicos, comunicarse con sus familiares y, al mismo tiempo, a ser más conscientes de la seguridad al realizar transacciones en línea.

Las personas son guiadas a mano para realizar operaciones de habilidades digitales.

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La Sra. Nguyen Thi Yen (70 años, distrito de Ha Long) comentó: «Gracias a la guía entusiasta de los jóvenes, ahora puedo hacer videollamadas a mis hijos y nietos y solicitar el seguro médico en línea. Me siento más proactiva y segura».

El modelo del Equipo de Voluntariado Juvenil “Educación Digital para Todos” reúne a funcionarios y miembros de la Unión de Jóvenes con conocimientos sobre tecnología, y van directamente a cada casa para guiar a los ancianos y a las personas en áreas remotas en el uso de teléfonos inteligentes, Internet y aplicaciones esenciales.

Esta actividad no solo facilita el acceso a la tecnología, sino que también mejora la capacidad digital, reduce la brecha digital y aumenta la igualdad en el acceso a la información y los servicios públicos. Cada miembro del sindicato se convierte en un impulsor tecnológico perseverante y responsable, convirtiendo el movimiento en un símbolo de transformación digital para toda la población, de forma integral e inclusiva.

Fuente: https://thanhnien.vn/nhung-nguoi-truyen-lua-cong-nghe-cua-phong-trao-binh-dan-hoc-vu-so-185250813093412076.htm