Los servicios de banca por Internet se han vuelto populares, sin embargo, es necesario que los usuarios conozcan los riesgos que pueden enfrentar al utilizarlos para poder tomar medidas oportunas.
Transacciones a través de sitios web falsos
Los estafadores a menudo crean sitios web que se ven exactamente como el sitio web oficial del banco para robar la información de inicio de sesión de los usuarios.
Los sitios web falsos utilizan el nombre, la imagen, el diseño, el logotipo, el color, el contenido informativo, los productos, los servicios... del banco pero tienen nombres de dominio casi idénticos, confundiendo a los usuarios.
Cuando los usuarios no están atentos e ingresan información en estos sitios web falsos, los delincuentes pueden acceder fácilmente a sus cuentas y realizar transacciones no autorizadas.
Fallo del sistema
Las fallas del sistema pueden deberse a diversas razones, como errores técnicos, sobrecargas o ciberataques. Cuando el sistema se interrumpe, las transacciones del usuario no se pueden realizar o se producen numerosos errores. Por ejemplo, el banco informa que la transferencia se realizó correctamente y el importe se ha debitado de la cuenta, pero el destinatario no recibe el dinero.
Además, la Banca por Internet depende del sistema del servidor y de la conexión a internet del banco y del cliente. Si se produce un problema técnico o se pierde la conexión a internet, el servicio de transferencia de dinero podría interrumpirse o dejar de funcionar. Esto puede causar inconvenientes y perjuicios a los usuarios, especialmente cuando necesitan realizar transacciones urgentes o importantes.
Ser estafado al transferir dinero
Los estafadores suelen emplear métodos sofisticados, como hacerse pasar por empleados bancarios, policías, funcionarios judiciales, familiares y amigos, para convencer a los usuarios de que transfieran dinero a sus cuentas. Estas situaciones ocurren con rapidez, lo que facilita que muchas personas caigan en la trampa.
Por ejemplo, un estafador envía un correo electrónico falso desde un banco para informar al cliente que ha recibido dinero. Luego, le pide que confirme la transacción accediendo a un enlace con código malicioso para recopilar información personal y robar dinero de la cuenta del cliente.
Has olvidado tu contraseña
Los usuarios pueden perder u olvidar su contraseña al usar su cuenta de Banca por Internet. Esto puede causar muchos problemas al realizar transferencias de dinero. Su cuenta estará prácticamente inhabilitada sin contraseña.
En este momento, los usuarios deben comunicarse con el banco para recuperar su contraseña o crear una nueva, lo que requiere mucho tiempo.
Notas al utilizar la Banca por Internet
Elija un banco con buena reputación
La banca por internet es un servicio que permite a los clientes realizar transacciones bancarias en línea. Sin embargo, no todos los bancos ofrecen un servicio de alta calidad y seguridad.
Por lo tanto, al utilizar la Banca por Internet, los usuarios deben elegir bancos confiables con alta seguridad para proteger mejor sus activos.
Cambie su contraseña periódicamente y mantenga su información personal segura.
Al utilizar la Banca por Internet, los clientes deben cambiar sus contraseñas periódicamente y no revelar su información personal a nadie.
La contraseña es fundamental para proteger su cuenta. Se recomienda elegir una contraseña segura. Debe incluir letras, números y caracteres especiales, y especialmente ser diferente a la de otras cuentas. Además, se recomienda cambiar la contraseña al menos cada tres meses y no guardarla en la computadora ni en el teléfono.
Además, lo más importante es que no debe proporcionar información personal a nadie, ni siquiera a empleados del banco. Esto se debe a que la información que proporcione puede ser utilizada para obtener acceso a su cuenta y obtener beneficios. También debe evitar acceder a la Banca por Internet desde dispositivos públicos o redes wifi inseguras, ya que podría haber personas malintencionadas en esas redes públicas que quieran robar su información.
Verifique nuevamente toda la información de la transacción antes de confirmar
Al utilizarlo, debe verificar cuidadosamente la información de la transacción de Banca por Internet antes de confirmar, como el monto, el número de cuenta, el nombre del destinatario, el contenido de la transferencia, la tarifa de transacción, el código OTP o la contraseña de nivel 2.
Evite absolutamente realizar transferencias de dinero cuando esté ocupado, cansado o bajo presión y no se deje influenciar por factores externos.
Si se detecta algún error en la transacción, los clientes deben comunicarse inmediatamente con el banco para obtener ayuda.
Además, los clientes también deben verificar el saldo de su cuenta y el historial de transacciones después de completar la transacción para verificar que sea correcta. Al mismo tiempo, asegúrese de haber ingresado correctamente toda la información, desde el monto hasta el destinatario. Esto ayuda a evitar problemas que puedan perjudicarle al usar la Banca por Internet.
Los dispositivos y las conexiones de red deben estar protegidos.
El dispositivo y la conexión a la red son dos factores importantes para garantizar la seguridad al usar la Banca por Internet. Debe proteger su dispositivo instalando un software antivirus y antimalware, y actualizándolo periódicamente. Bloquee la pantalla cuando no lo use y no permita que lo pierda ni que otras personas accedan a él.
Para ser más exhaustivo, puede eliminar el historial de su navegador, las cookies, el caché y los datos temporales después de utilizar la Banca por Internet.
Asegúrese también de no descargar ni abrir archivos, enlaces o correos electrónicos de fuentes no confiables.
Fuente
Kommentar (0)