¿Qué casos tienen prioridad de atención de urgencia en el hospital?

(DN) - En los últimos días, la opinión pública se ha mostrado indignada por las continuas agresiones a muchos profesionales de la salud por parte de los familiares de los pacientes. Cabe destacar que en el incidente ocurrido en el Centro Médico del Distrito de Thanh Ba (provincia de Phu Tho), mientras el personal médico se concentraba en tratar a un paciente con un accidente de tránsito, el padre del paciente agredió al personal médico. A pesar de ser golpeados y gritados por los familiares, los médicos y enfermeras no abandonaron sus puestos y continuaron atendiendo urgentemente al paciente. Gracias a ello, el paciente se salvó.

El personal médico del Departamento de Exámenes y Emergencias del Hospital Infantil Dong Nai mide la temperatura corporal y brinda atención de emergencia a un niño con fiebre alta. Foto: Hanh Dung

En el Hospital General Nam Dinh , el hijo de un paciente golpeó repetidamente a un miembro del personal médico de la Unidad de Cuidados Intensivos en la cabeza y la cara.

Con 16 años de experiencia trabajando en el Departamento de Cuidados Intensivos y Antienvenenamiento, Departamento de Medicina de Emergencia, el Doctor Especialista I Ngo Nhu Dinh, Jefe del Departamento de Examen y Medicina de Emergencia, del Hospital de Niños Dong Nai compartió que la causa de los familiares del paciente que agredieron al personal médico podría venir de ambos lados.

En primer lugar, hay ocasiones en las que acuden muchos pacientes a urgencias al mismo tiempo, por lo que el personal médico no puede acercarse a ellos inmediatamente o tiene que centrarse en tratar primero a los pacientes gravemente enfermos y luego a los pacientes levemente enfermos. Mientras tanto, los familiares del paciente suelen estar ansiosos y preocupados, especialmente cuando la persona que es llevada a urgencias es un niño o una persona mayor. Muchos familiares de pacientes creen que el personal médico no se preocupa por sus seres queridos, por lo que a veces discuten, hablan con dureza e incluso agreden al personal médico.

Según el Dr. Dinh, la presión laboral del personal médico en el Departamento de Emergencias suele ser mayor que en otros departamentos y salas. Los médicos deben tener una sólida experiencia, un estilo de trabajo urgente y rápido para recibir rápidamente a los pacientes, encontrar la causa a tratar y salvar sus vidas. Muchos pacientes que acuden a urgencias lo pasan genial. Si el personal médico no brinda atención de emergencia con rapidez y pierde la "hora dorada", dejará secuelas en el paciente incluso si se salva.

El doctor Dinh también dijo que para evitar incidentes desafortunados, en primer lugar, el personal médico debe cumplir bien con sus responsabilidades, aprender constantemente, mejorar las habilidades de comunicación para intercambiar hábilmente, explicar detalladamente, ayudar a las familias de los pacientes a sentirse seguras y confiar en los médicos y el personal médico. Al mismo tiempo, es necesario analizar urgentemente la situación, encontrar la causa y el mejor tratamiento para el paciente.

En el Departamento de Emergencias del Hospital de Niños Dong Nai, siempre hay un tablero publicado con regulaciones relacionadas con la atención de emergencia y el orden de prioridad para la atención de emergencia para que los pacientes y sus familias lo sepan. Además, el departamento siempre tiene médicos y enfermeras de guardia para detectar y clasificar las enfermedades, identificar claramente qué enfermedades requieren atención de emergencia inmediata, qué enfermedades necesitan un examen inmediato, qué enfermedades no requieren atención de emergencia o son prioritarias.

En consecuencia, las enfermedades que requieren atención de emergencia inmediata incluyen: paro respiratorio o apnea; arritmia con insuficiencia cardíaca; fiebre alta persistente superior a 40 grados centígrados; cuerpo extraño vía aérea, obstrucción de la vía aérea; insuficiencia respiratoria grave; choque; Accidente de envenenamiento, lesiones graves...

En el Hospital General Thong Nhat, según el especialista Dr. Duong Hoai Vu, jefe del Departamento de Emergencias, los pacientes con enfermedades graves que potencialmente ponen en peligro la vida reciben prioridad para la atención de emergencia. A continuación están los pacientes con síntomas graves, moderados y leves. En caso de que el paciente esté demasiado grave, si excede la capacidad del hospital, el hospital realizará atención de emergencia inicial y lo trasladará de manera segura a un hospital de nivel superior.

Hanh Dung

Fuente: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/y-te/202505/nhung-truong-hop-nao-duoc-uu-tien-cap-cuu-tai-benh-vien-57b5497/