Viernes online 2025: El cambio hacia las compras seguras

La semana del Online Friday 2025 no solo refleja el entusiasmo por el poder adquisitivo de los consumidores, sino que también muestra claramente la tendencia hacia un entorno de compra seguro, transparente y con una experiencia enriquecedora.

La Semana Nacional del Comercio Electrónico y el Día de las Compras Online en Vietnam - Online Friday 2025 - han finalizado con señales positivas del mercado.

El programa de este año no solo refleja el entusiasmo de los consumidores por su poder adquisitivo, sino que también muestra claramente la tendencia hacia un entorno de compra seguro, transparente y con una experiencia enriquecedora, donde tanto las agencias de gestión como las plataformas y las empresas se centran en la calidad y la fiabilidad.

En el espacio expositivo de la zona "Happy Shopping - Happy Shopping", muchas empresas han puesto en marcha actividades de incentivo, presentando sus productos directamente a los consumidores.

Entre ellos, el stand de Deli atrajo a un gran número de visitantes desde el primer día, especialmente estudiantes y oficinistas que utilizan habitualmente artículos de papelería y material escolar.

La representante de Deli Vietnam, la Sra. Nguyen Kieu Anh, Directora de Comercio Electrónico, afirmó que el Viernes Online siempre es una ocasión especialmente importante para las empresas, no solo por su gran escala y amplio alcance, sino también porque es el "puente más cercano" para que las marcas contacten directamente con los consumidores, escuchen sus expectativas y presenten productos de papelería de alta calidad, de acuerdo con el espíritu de "Seguridad - Tranquilidad - Felicidad" que el Ministerio de Industria y Comercio orientó para el programa de este año.

Paralelamente a sus actividades directas, Deli también realiza transmisiones en directo en eventos, una forma cada vez más popular en el comportamiento de compra de la Generación Z.

Durante la semana del programa, el sistema de canales online de la empresa atrajo millones de visitas, más de 30 millones de interacciones, generó 100.000 pedidos y registró un aumento del 20% en nuevos clientes en comparación con el mes anterior.

Los datos de ventas durante la semana del Online Friday también revelaron muchos signos positivos. Los productos estrella de Deli, como bolígrafos de gel, marcadores, agendas, cuadernos, material creativo y prácticos utensilios de oficina, registraron una alta demanda, especialmente las líneas de productos con diseños juveniles y precios asequibles.

Según la Sra. Nguyen Kieu Anh, los grupos de productos más populares durante la semana del evento fueron los de papelería y electrodomésticos. Uno de los productos más destacados fue el enchufe inteligente, del cual se vendieron 12 000 unidades en tan solo unos días.

Deli Vietnam observa una clara coherencia entre el comportamiento real del consumidor y las observaciones de mercado previas: los jóvenes priorizan los productos bonitos, duraderos y a buen precio, les encantan las combinaciones sincronizadas y quieren tener una experiencia real antes de comprar.

Esta es también la razón por la que Deli invirtió fuertemente en el área de experiencia de producto en el evento, donde los visitantes pueden poner a prueba su creatividad, escribir, dibujar y marcar con los productos que comprarán.

Un aspecto destacable del panorama del comercio electrónico en la primera mitad de 2025 es el endurecimiento de la censura por parte de las plataformas.

En el evento Online Friday 2025, el Sr. Lam Thanh, representante de TikTok Vietnam, compartió los datos más recientes del Informe de Transparencia Global de TikTok Shop, que muestran un control de calidad cada vez más estricto para prevenir la venta de productos falsificados y de mala calidad.

Durante el período 1-6/2025, TikTok Shop registró: 1,4 millones de perfiles de vendedores fueron rechazados por no cumplir con los estándares; más de 70 millones de productos fueron bloqueados antes de ser publicados (un 40% más que en el período anterior).

Tras ser incluidas en la lista, se inhabilitaron más de 700.000 cuentas de vendedores infractores; 200.000 productos fueron restringidos o eliminados del sistema.

La plataforma revisó más de 900.000 informes de usuarios y coordinó el procesamiento de más de 4.600 avisos de retirada en sus mercados activos.

Estas cifras muestran en parte la gran presión del actual mercado del comercio electrónico y también reflejan las crecientes expectativas de los consumidores en cuanto a la calidad y el origen de los productos.

De cara a Online Friday 2025, observamos cambios en los tres frentes: la plataforma refuerza la transparencia y la censura, minimizando las infracciones desde el registro y la publicación de productos; las empresas se centran más en experiencias reales, información clara y en demostrar la calidad en lugar de solo promocionarse. Y los consumidores, especialmente la generación más joven, priorizan cada vez más la transparencia, prefieren ver los productos en uso, consultar reseñas reales y probarlos antes de comprarlos.

Estos cambios no solo crean una vibrante temporada de Online Friday 2025, sino que también contribuyen a dar forma a un entorno de compras digitales más civilizado y confiable, un factor importante para que el comercio electrónico continúe desarrollándose de manera sostenible en el futuro.

(TTXVN/Vietnam+)

Fuente: https://www.vietnamplus.vn/online-friday-2025-xu-huong-chuyen-dich-sang-mua-sam-an-toan-post1077420.vnp