El 26 de agosto, el Sr. Vu Van Dien, Vicepresidente Permanente del Comité Popular Provincial, tuvo una sesión de trabajo con la ciudad de Ha Long y varios ciudadanos directamente relacionados con la solución de quejas y las dificultades en la solución de quejas en la ciudad.

En la reunión, representantes de las agencias pertinentes informaron sobre el caso del Sr. Nguyen Duc Yen, residente en el barrio de Gieng Day, ciudad de Ha Long, quien presentó una queja y solicitó una compensación para su familia por 27,2 metros cuadrados de terreno durante la ejecución del proyecto de renovación y mejora de la Carretera Nacional 18, desde la intersección de Hoang Quoc Viet hasta el puente Bai Chay. Según el Comité Popular de Ha Long, la razón por la que el municipio no compensó al Sr. Nguyen Duc Yen por los 27,2 metros cuadrados de terreno residencial fue porque consideró que esta área era terreno de tránsito gestionado por el Estado.
Tras la revisión, en un ambiente de diálogo franco, y tras aclarar los pasos para resolver las quejas y denuncias de acuerdo con los procedimientos, las regulaciones y la base legal pertinentes, el Vicepresidente Permanente del Comité Popular Provincial enfatizó: «Se trata de una queja de larga data, directamente relacionada con los intereses del pueblo. A través del proceso de diálogo, se demostró que la verificación del origen de la tierra y los métodos de asentamiento de cada agencia y unidad no estaban sincronizados, la coordinación era deficiente y faltaba iniciativa para la autoevaluación y el ajuste según la información recopilada».

Solicitó a la ciudad de Ha Long que estudiara cuidadosamente los documentos y continuara la revisión de los documentos relacionados para resolver el caso antes del 30 de noviembre. Durante el proceso de implementación, es necesario revisar todas las opciones y los temas afectados al implementar el proyecto. Al mismo tiempo, es necesario corregir y aprender de la experiencia de los organismos asesores y de apoyo del Comité Popular Provincial en la resolución de las quejas de la población, especialmente la lentitud en la detección de obstáculos en la resolución.

En relación con otras quejas de larga data en la ciudad de Ha Long, solicitó a los líderes del Comité Popular de la Ciudad que apliquen estrictamente el Reglamento n.° 11-QDi/TW, de 18 de febrero de 2019, del Politburó sobre la responsabilidad de los líderes en la recepción, el diálogo, la gestión y la resolución de las reflexiones, recomendaciones, quejas y denuncias , así como las disposiciones de la Ley de Quejas para los casos que aún están estancados, no se han resuelto y los que tardan en implementarse según las instrucciones del Comité Popular Provincial. Sobre esta base, se consolidarán los registros completos, se resolverán los casos con prontitud, se garantizará la equidad y se protegerán los derechos legítimos de las familias.
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