Los padres y estudiantes de Ciudad Ho Chi Minh son los menos satisfechos con las instalaciones de las escuelas públicas.

Los estudiantes y padres de la escuela secundaria y preparatoria Tran Dai Nghia (Distrito 1, Ciudad Ho Chi Minh) participan con entusiasmo en actividades deportivas extracurriculares.

Según el Departamento de Educación y Formación, a través de la comprensión de los sentimientos de los beneficiarios directos de estos servicios, que son los padres y los estudiantes, la encuesta tiene como objetivo evaluar científica y objetivamente la calidad de la prestación de servicios de las instituciones educativas públicas desde el jardín de infantes hasta la escuela secundaria.

Los puntajes de satisfacción de los padres disminuyen con el nivel de grado

En concreto, este departamento realizó una encuesta en los distritos 1, Binh Tan y Nha Be (seleccionó tres escuelas para cada nivel educativo) y distribuyó 19.004 cuestionarios con los siguientes contenidos: acceso a los servicios educativos; instalaciones y equipamiento; entorno educativo; actividades educativas; desarrollo y progreso del alumnado. El total de cuestionarios recopilados incluyó: 14.128 cuestionarios de padres y 4.876 de alumnos.

Los resultados mostraron que los niveles de satisfacción en todos los criterios fueron muy valorados por padres y estudiantes. En los cinco servicios de educación pública, los niveles de satisfacción de estudiantes y padres fueron de 4 o más, con un rango de satisfecho a muy satisfecho.

Resultados de la encuesta del Departamento de Educación y Formación de Ciudad Ho Chi Minh

PROPORCIONADO POR EL DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN Y FORMACIÓN DE LA CIUDAD DE HO CHI MINH

En particular, la satisfacción general de padres y alumnos alcanzó el máximo en el criterio de "Actividades educativas". Según la evaluación del Departamento de Educación y Formación de la Ciudad, esto demuestra en parte la organización justa y transparente de la enseñanza y la evaluación de los resultados del aprendizaje, la relación cordial y solidaria entre los alumnos, el entorno de aprendizaje seguro y saludable, y la satisfacción de las necesidades de aprendizaje de los alumnos y las expectativas de los padres.

A nivel de distrito, el puntaje de satisfacción general de los padres y estudiantes se muestra de la siguiente manera: El puntaje de satisfacción de los padres con los servicios de educación pública en todos los criterios es de 4 puntos o más (escala de 5 puntos).

De estos, el mayor índice de satisfacción en el criterio "Entorno educativo" en preescolar alcanzó 4,92 puntos, y el menor en el criterio "Instalaciones y equipamiento didáctico" alcanzó 4,43 puntos. El índice de satisfacción de los padres con los servicios de educación pública en todos los criterios disminuyó según el nivel educativo, siendo el más bajo en secundaria y bachillerato.

Para los padres, la brecha en los índices de satisfacción entre distritos es relativamente uniforme. El índice más alto de satisfacción en los criterios de "Entorno educativo" y "Accesibilidad a la educación" para los servicios educativos en las escuelas del distrito de Nha Be es de 4,70 puntos, mientras que el más bajo en el criterio de "Desarrollo e implementación de deberes cívicos" es de 4,62 puntos.

A través de los resultados de la encuesta, el Departamento de Educación y Capacitación evaluó que, en general, la satisfacción de los padres con los servicios de educación pública por distrito fue altamente valorada por los padres, lo que demuestra que los padres confían y están satisfechos con los servicios educativos en la escuela.

Los índices de satisfacción de estudiantes y padres son contrastantes en los distritos.

El análisis realizado muestra que todos los criterios de satisfacción estudiantil con los servicios de educación pública por distrito son altamente valorados. En particular, la satisfacción estudiantil en el distrito de Nha Be es mayor que en el Distrito 1 y el distrito de Binh Tan. La mayor satisfacción estudiantil se registra en el criterio de "Entorno educativo", con 4,59 puntos en el distrito de Nha Be, y la menor en el criterio de "Instalaciones y equipo docente", con 4,44 puntos en el distrito de Binh Tan.

Mientras tanto, el índice de satisfacción general de los padres por distrito es más alto en el Distrito 1, donde el criterio "Instalaciones y material didáctico" alcanza el 97,80%; el criterio más bajo, "Accesibilidad a la educación", para los servicios educativos en el Distrito de Nha Be, alcanza el 95,97%. Sin embargo, en general, el índice de satisfacción general de los padres por distrito es alto y la brecha en el índice de satisfacción entre distritos es relativamente uniforme.

Puntuación de satisfacción de los padres por distrito

PROPORCIONADO POR EL DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN Y FORMACIÓN DE LA CIUDAD DE HO CHI MINH

El índice de satisfacción general de los estudiantes con los servicios de educación pública es muy valorado y relativamente parejo en todos los criterios, alcanzando el más alto el 96,92% y el más bajo el 95,08%.

Las estadísticas sobre la tasa de cumplimiento de las expectativas de los estudiantes por ubicación no muestran diferencias entre distritos: el distrito de Nha Be alcanza el 97,26 %, el Distrito 1 ocupa el segundo lugar con un 97,21 % y el distrito de Binh Tan, el 97,05 %. En general, la tasa de cumplimiento de las expectativas de los estudiantes ha aumentado más del 5 % en comparación con 2023.

Según la evaluación del Departamento de Educación y Capacitación de la Ciudad, los resultados de la encuesta sobre la satisfacción de las personas con los servicios de educación pública en la ciudad en 2024 han mejorado en comparación con 2023, lo que ha reflejado de manera algo objetiva los esfuerzos del sector de la educación y la capacitación en mejorar la calidad de los servicios educativos, implementando: Construyendo "Escuelas Felices", "Aulas Felices"; aplicando tecnología de la información, transformación digital en las actividades de enseñanza y aprendizaje; construyendo un enfoque educativo entre el personal directivo y los maestros de la ciudad que se está invirtiendo, cuidando y desarrollando, enfocándose en mejorar la calidad de la educación integral para los estudiantes...

Sin embargo, el sector educativo y formativo de la ciudad aún enfrenta problemas, como las dificultades en las instalaciones y las escuelas. En este sentido, la satisfacción general de estudiantes y padres es baja. El Departamento de Educación y Formación de Ciudad Ho Chi Minh explica este problema debido al rápido crecimiento poblacional de la ciudad, especialmente el aumento de la población trabajadora. Si bien los sectores y niveles han prestado gran atención y apoyo, la expansión de las escuelas y aulas aún es limitada y no satisface las necesidades de la población.

Fuente: https://thanhnien.vn/phu-huynh-hoc-sinh-tphcm-it-hai-long-nhat-ve-co-so-vat-chat-o-truong-cong-185241205110008935.htm