Ahora que se ha recuperado, ¿cómo puede el sector turístico de Vietnam acelerar su crecimiento?

Puente Dorado - Sun World Ba Na Hills

El turismo se ha recuperado de forma espectacular.

Solo en agosto de 2023, Vietnam recibió 1,21 millones de turistas internacionales. Esta cifra representó el mayor número de visitantes internacionales registrado desde principios de 2023. En los primeros ocho meses del año, Vietnam recibió más de 7,83 millones de visitantes internacionales. Con este logro, el sector turístico vietnamita prácticamente alcanzó su objetivo para todo el año 2023.

Vietnam no solo ha recibido señales optimistas respecto a la recuperación del mercado turístico internacional, sino que su sector turístico también ha sido reconocido continuamente por la comunidad internacional. Recientemente, Vietnam recibió más de 40 premios World Travel Awards (WTA) 2023 para la región de Asia y Oceanía, lo que demuestra la creciente importancia del turismo vietnamita en la región. Sun Group, en particular, destacó en los WTA 2023 con 5 premios en la región de Asia y Oceanía, incluido el de Grupo Turístico Líder en Asia 2023.

«Vietnam se está consolidando como un destino excepcional, con todas las cualidades para convertirse en el mercado líder mundial del turismo. Su mayor atractivo reside en su impresionante belleza natural, con una costa que se extiende a lo largo de más de 3000 km, y en la amabilidad y hospitalidad de su gente. Además, Vietnam cuenta con complejos turísticos de alta calidad. Ustedes han aprendido a aprovechar todo esto para impulsar su industria turística», declaró Graham Cooke, presidente de la WTA.

Playas en Phu Quoc

Estas señales demuestran que el sector turístico de Vietnam se encamina hacia una notable recuperación tras el grave impacto de la pandemia de la COVID-19. Sin embargo, esta recuperación aún es modesta en comparación con el período anterior a la pandemia o con la tasa de crecimiento de los países vecinos.

En comparación con los primeros nueve meses de 2019, cuando Vietnam recibió casi 12,9 millones de visitantes internacionales, la cifra de este año aún está lejos de alcanzarse. En la vecina Tailandia, durante los primeros nueve meses de 2023, recibió 19 millones de visitantes, más del doble que Vietnam. Singapur, con una superficie ligeramente mayor que la de la isla de Phu Quoc, se ha fijado como objetivo recibir entre 12 y 14 millones de visitantes internacionales este año.

Con los logros ya alcanzados, el sector turístico de Vietnam seguramente superará sus objetivos para finales de año. Sin embargo, para alcanzar los 18 millones de visitantes internacionales registrados en 2019, o para ponerse a la altura de algunas de las potencias turísticas de la región, Vietnam aún tiene un largo camino por recorrer.

Y la historia de un importante destino turístico que sufre una escasez de visitantes.

Además, en el período pospandémico, Vietnam sigue enfrentando numerosos obstáculos que dificultan el desarrollo del turismo. El ejemplo más destacado es la reciente disminución de visitantes a Phu Quoc, un destino elogiado por los medios internacionales como las Maldivas de Vietnam, que cuenta con una infraestructura de alta calidad para el entretenimiento, la relajación y un transporte conveniente. Sin embargo, mientras que otros destinos como Da Nang, Sa Pa, Quang Ninh e incluso destinos emergentes como Tay Ninh siempre están llenos de turistas nacionales e internacionales durante las vacaciones o la temporada alta de verano, Phu Quoc está experimentando una recesión, con una caída continua en el número de visitantes.

Según las estadísticas del Departamento de Turismo de Kien Giang, en agosto de 2023, se estima que Phu Quoc recibió 544.945 visitantes (un descenso del 15,2% respecto a julio), incluyendo unos 40.080 visitantes internacionales (un descenso del 25,5% respecto a julio); los ingresos totales alcanzaron aproximadamente 1.140 mil millones de VND (un descenso del 20,6% respecto al mes anterior). El número de visitantes que pernoctaron en Phu Quoc disminuyó tanto en julio como en agosto en comparación con junio, registrándose en agosto un descenso del 14,6% respecto a julio.

La Sra. Tran Nguyen, subdirectora general de Sun World, comentó: "Phu Quoc es un destino con muchas condiciones favorables para el desarrollo turístico, desde su entorno natural y la calidad de sus productos hasta un aeropuerto internacional y la exención de visado para visitantes internacionales. El propio Grupo Sun ha invertido mucho esfuerzo en crear productos de alta gama y calidad. Sin embargo, la afluencia de visitantes a Phu Quoc en los últimos tiempos ha sido realmente decepcionante. El número de visitantes a nuestros parques de atracciones también ha disminuido entre un 30 % y un 50 % en comparación con el mismo periodo del año anterior".

Una de las principales razones por las que Phu Quoc está perdiendo popularidad es el precio exorbitante de los billetes de avión. En un momento dado, el coste de un billete de avión de ida y vuelta a Phu Quoc equivalía al precio de un viaje completo a Tailandia, China o Singapur.

Además, muchas opiniones coinciden en que un factor igualmente importante es el entorno turístico cada vez más inestable e incivilizado de Phu Quoc, que desalienta a los turistas a regresar. Los habitantes locales aún desconocen las prácticas turísticas, con enfoques fragmentados y precios abusivos desenfrenados. La basura marina también es un problema acuciante que hace que la isla pierda atractivo. Estos son problemas que Phu Quoc debe abordar directamente para mejorar y recuperar su atractivo turístico, especialmente dadas sus ventajas únicas.

Relajar los requisitos de visado, aumentar las promociones.

Estos son dos obstáculos, pero también representan áreas de mejora para atraer turistas en el futuro. Según los expertos en turismo, uno de los factores clave que impulsan la recuperación del sector en los últimos tiempos es la mejora de la política de visados. La Asamblea Nacional brindó recientemente un apoyo significativo a la industria turística al extender la validez de los visados ​​electrónicos a 90 días y aumentar el período de estancia unilateral sin visado a 45 días. Esto ha impulsado el sector de la economía verde, permitiendo una recuperación más rápida. Sin embargo, en realidad, comparado con las políticas de visados ​​extremadamente liberales de Tailandia (sin visado para 64 países y territorios), Singapur y Malasia (sin visado para 162 países y territorios), Vietnam aún se encuentra rezagado, lo que dificulta competir o incluso pensar en reducir la brecha en términos de crecimiento del turismo internacional.

Phu Quoc se enfrenta a numerosas dificultades que están obstaculizando la recuperación y el crecimiento del turismo.

Recientemente, a finales de septiembre, Tailandia extendió por cinco meses su política de entrada sin visa para turistas chinos y kazajos con el fin de atraer a más visitantes durante la próxima temporada alta de vacaciones. Los turistas de estos dos países pueden ingresar a Tailandia sin visa hasta el 29 de febrero del próximo año y permanecer un máximo de 30 días por estancia. La exención de visa busca incentivar aún más el regreso de los turistas chinos, el grupo más numeroso de visitantes a Tailandia antes de la pandemia.

Las autoridades tailandesas creen que el costoso y engorroso proceso de solicitud de visa que enfrentaron los turistas tras la pandemia es la principal razón de la disminución en el número de visitantes después del fin de las restricciones por la COVID-19. Según los aeropuertos tailandeses, se proyecta que el número de turistas chinos alcance los 589.993 en octubre, un 61% más que los 365.980 esperados en septiembre, debido al aumento en el número de vuelos por parte de las aerolíneas.

Según datos oficiales, el número de turistas chinos que visitaron Tailandia este año alcanzó los 2,3 millones, cifra inferior al objetivo anual del gobierno, que se sitúa entre 5 y 7 millones. La Autoridad de Turismo de Tailandia (TAT) prevé que al menos 5 millones de turistas chinos visitarán Tailandia antes de que finalice el año, una vez que entre en vigor la política gubernamental de exención de visado para ciudadanos chinos y kazajos.

Si nos fijamos en Tailandia, así como en muchos países de la región y de todo el mundo, la exención de visado siempre ha sido un arma importante para atraer turistas internacionales, y Vietnam puede utilizarla para mejorar su todavía modesto número de visitantes.

Además, en el período posterior a la pandemia de Covid-19, las actividades de promoción y marketing turístico se consideran cruciales para atraer turistas, establecer el posicionamiento de marca y desarrollar mercados potenciales. Sin embargo, desde principios de año, mientras que Tailandia, Corea del Sur, Japón y China han organizado continuamente numerosos eventos de promoción turística en Vietnam, nuestro país prácticamente no ha realizado actividades de promoción turística en el extranjero, a excepción de festivales culturales o programas artísticos organizados por delegaciones diplomáticas a nivel de jefes de Estado.

Representantes de Sun Group reciben el premio en la ceremonia regional de entrega de premios de la WTA Asia-Oceanía.

En la fase de recuperación posterior a la COVID-19, la promoción y el marketing se consideran una de las herramientas más importantes para el éxito de todos los destinos turísticos. Sin embargo, los esfuerzos actuales de promoción y marketing de Vietnam, al igual que los de otros destinos, no han recibido la inversión adecuada. Carecemos de una campaña nacional de promoción bien estructurada. Algunos de los mercados clave de Vietnam no han recibido inversión prioritaria en promoción, limitándose a actividades promocionales a pequeña escala por parte de empresas o localidades, lo que evidencia fragmentación y falta de coherencia general. Esto representa una desventaja para el turismo vietnamita, afirmó con franqueza la Sra. Tran Nguyen.

No solo la actividad promocional en el mercado internacional es limitada, sino que, a nivel nacional, la mejora y el desarrollo de los canales de promoción de destinos a nivel central y local en los idiomas de los principales mercados turísticos internacionales también son fragmentados y poco profesionales, lo que dificulta que los turistas internacionales encuentren información sobre servicios, destinos y experiencias.

Se sabe que el Gobierno ha encargado al Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo la revisión, investigación y ajuste de la meta de recepción de turistas internacionales para 2023, adaptándola a la situación actual, con el fin de impulsar la recuperación y el desarrollo del turismo. Muchos expertos creen que la industria turística vietnamita seguirá alcanzando nuevas metas si aprovecha las oportunidades que se presentan desde ahora hasta finales de año para acelerar y recuperar el dinamismo de crecimiento previo a la pandemia. Sin embargo, para lograr un desarrollo sostenible y avances a largo plazo, la industria turística necesita soluciones integrales y a largo plazo que eliminen los principales obstáculos y permitan el despegue del turismo.

El número de visitantes internacionales a Vietnam es solo el 69% en comparación con antes de la pandemia.

Según la Oficina General de Estadística (Ministerio de Planificación e Inversión), en septiembre de 2023, el número de visitantes internacionales a Vietnam superó el millón, lo que representa un descenso del 13,4 % con respecto a agosto y un aumento de 2,4 veces en comparación con el mismo periodo del año anterior. Por otro lado, el número de ciudadanos vietnamitas que abandonaron el país alcanzó los 501.400, un incremento del 43,1 % con respecto al mismo periodo del año anterior. En total, en los primeros nueve meses de 2023, se estima que el número de visitantes internacionales a Vietnam fue de 8,9 millones, 4,7 veces superior al del mismo periodo del año anterior, pero aún representa solo el 69 % del número registrado en el mismo periodo de 2019, un año antes de la pandemia de la COVID-19; el número de ciudadanos vietnamitas que abandonaron el país alcanzó los 3,8 millones, 2,5 veces superior al del mismo periodo de 2022.

El objetivo de visitantes turísticos de Vietnam y su tasa de recuperación son los más bajos entre los 5 primeros países.

Según la Organización Mundial del Turismo, el objetivo de Vietnam para recibir visitantes internacionales en 2023, o la tasa de recuperación del turismo en comparación con 2019, es el más bajo entre los cinco destinos más populares del sudeste asiático. Antes de la pandemia, los cinco países con mayor número de visitantes en la región eran Tailandia (39,8 millones), Malasia (26,1 millones), Singapur (19 millones), Vietnam (18 millones) e Indonesia (15,5 millones). En 2023, Vietnam aspira a recibir 8 millones de visitantes, lo que representa una recuperación del 44 % con respecto a los niveles prepandémicos, pero los otros cuatro países se han fijado objetivos más ambiciosos.

En concreto, Tailandia proyectó inicialmente 25 millones de turistas. Tras la reapertura de las fronteras chinas en enero, el gobierno tailandés revisó su objetivo, proyectando entre 28 y 30 millones de visitantes. Por lo tanto, el objetivo de recuperación del país, en comparación con los niveles prepandémicos, se sitúa entre el 63 % y el 75 %. Malasia proyectó entre 16 y 18 millones de visitantes, elevando su objetivo de recuperación al 69 %. Singapur proyectó entre 12 y 14 millones de visitantes, lo que equivale a un nivel de recuperación del 63 % al 73 %. Indonesia proyectó inicialmente 7,4 millones de visitantes, pero elevó su objetivo a 8,5 millones en julio. La tasa de recuperación aumentó del 46 % al 53 %, lo que demuestra la determinación del país de recibir a turistas internacionales.

Enlace a la fuente: https://thanhnien.vn/phuc-hoi-roi-lam-sao-de-du-lich-viet-nam-tang-toc-185231010195219474.htm