Puente Dorado - Sun World Ba Na Hills
El turismo se recupera drásticamente
Solo en agosto de 2023, el número de turistas internacionales a Vietnam alcanzó los 1,21 millones. Este es también el mes en que Vietnam recibió el mayor número de visitantes internacionales desde principios de 2023. En los primeros 8 meses de 2023, los visitantes internacionales a Vietnam alcanzaron más de 7,83 millones. Con este logro, el turismo vietnamita casi ha alcanzado el objetivo para todo el año 2023.
El turismo vietnamita no sólo recibe señales positivas sobre la recuperación del mercado turístico internacional, sino que también ha recibido continuamente honores de la comunidad internacional. Más de 40 premios World Travel Awards (WTA) 2023 en la región Asia-Oceanía otorgados recientemente a Vietnam han demostrado que el turismo vietnamita es cada vez más importante en la región. SoloSun Group dejó su huella en los WTA 2023 con 5 premios WTA 2023 en la región Asia-Oceanía, incluido el premio Asia's Leading Tourism Group 2023.
Vietnam se está convirtiendo cada vez más en un destino excepcional, con todas las cualidades para convertirse en el mercado número uno de la industria turística mundial . Su mayor atractivo reside en su hermosa naturaleza, con más de 3000 km de costa y una gente amable y hospitalaria. Además, Vietnam también cuenta con una oferta turística de alta calidad. Han sabido aprovechar todo esto para impulsar su industria turística, afirmó el Sr. Graham Cooke, presidente de la WTA.
Playa en Phu Quoc
Las señales anteriores son prueba de que el turismo vietnamita está en camino de una recuperación impresionante después de los severos impactos de la pandemia de Covid-19. Sin embargo, esta recuperación todavía es modesta en comparación con los tiempos anteriores al Covid-19, o en comparación con las tasas de crecimiento de los países vecinos.
En comparación con los primeros 9 meses de 2019, cuando el número de visitantes internacionales a Vietnam alcanzó casi 12,9 millones, la cifra para los primeros 9 meses de este año sigue siendo "larga". En cuanto a su vecina Tailandia, en los primeros nueve meses de 2023 recibió 19 millones de visitantes, más del doble de lo logrado por Vietnam. La nación insular de Singapur, con una superficie apenas mayor que la de la isla de Phu Quoc, aspira a recibir entre 12 y 14 millones de visitantes internacionales este año.
Con los logros alcanzados, de aquí a finales de año, el turismo en Vietnam seguramente crecerá más allá del objetivo establecido. Sin embargo, para lograr el crecimiento de 18 millones de visitantes internacionales como en 2019 o alcanzar a algunas potencias turísticas de la región, Vietnam aún tiene un largo camino por recorrer.
Y la historia del destino top desierto
Además, en el período pospandémico, Vietnam todavía enfrenta muchos problemas que obstaculizan el desarrollo del turismo. El ejemplo más típico es la reciente historia “impopular” de Phu Quoc, un destino elogiado por la prensa internacional como las Maldivas de Vietnam y totalmente equipado con condiciones de infraestructura de alta calidad para el entretenimiento, la relajación y un transporte cómodo. Sin embargo, mientras otros destinos como Da Nang, Sa Pa, Quang Ninh, e incluso destinos emergentes como Tay Ninh están siempre repletos de turistas nacionales y extranjeros durante las vacaciones o las temporadas altas de verano, Phu Quoc se encuentra en una situación "lenta", con el número de visitantes disminuyendo continuamente.
Según las estadísticas del Departamento de Turismo de Kien Giang, en agosto de 2023, se estima que Phu Quoc recibirá 544.945 visitantes (un 15,2% menos en comparación con julio), de los cuales se estima que serán 40.080 visitantes internacionales (un 25,5% menos en comparación con julio); Los ingresos totales alcanzaron aproximadamente 1,140 billones de VND (un 20,6% menos en comparación con el mes pasado). El número de visitantes que se alojaron en Phu Quoc en julio y agosto disminuyó en comparación con junio, de los cuales agosto disminuyó un 14,6% en comparación con julio.
La Sra. Tran Nguyen, subdirectora general de Sun World, comentó: «Phu Quoc es un destino que reúne numerosas condiciones favorables para el desarrollo turístico, desde condiciones naturales, buenos productos, un aeropuerto internacional y la exención de visados para visitantes internacionales. El propio Grupo Sun también ha invertido mucho en productos de la más alta calidad. Sin embargo, el número de visitantes a Phu Quoc últimamente es realmente lamentable. El número de visitantes a nuestros parques de atracciones también ha disminuido entre un 30 % y un 50 % en comparación con el mismo período del año pasado».
Una de las razones importantes por las que Phu Quoc está cada vez más "en desgracia" es el precio de los billetes de avión "altísimos". En un momento dado, el precio de un billete de avión de ida y vuelta a Phu Quoc equivalía al de un viaje a Tailandia, China o Singapur.
Además, muchas opiniones reflejan que una razón igualmente importante es que el entorno turístico en Phu Quoc es cada vez más inestable, carente de civilización y profesionalismo, lo que hace que los turistas no quieran regresar. La conciencia de la gente sobre el turismo aún es escasa, la forma de hacer las cosas está fragmentada y los precios son altos en todas partes. Los desechos marinos también son un problema candente que hace que la isla Ngoc pierda cada vez más puntos. Estos son los problemas que Phu Quoc debe abordar directamente para mejorar, para volver a atraer turistas, especialmente cuando posee ventajas que no todos los lugares tienen.
Flexibilización de visados, aumento de la promoción
Estos son dos cuellos de botella, pero también son el margen que tenemos para seguir mejorando el atractivo turístico en el futuro. Según los expertos en turismo, una de las razones importantes de la reciente recuperación del turismo es la mejora de la política de visados. Recientemente la Asamblea Nacional dio un apoyo especial a la industria del turismo, aumentando el período de visa electrónica a 90 días y el período de estadía temporal unilateral sin visa a 45 días. Esto ha creado un impulso para que la economía verde se recupere más rápidamente. Sin embargo, en realidad, en comparación con las políticas de visas extremadamente abiertas de Tailandia (exención de visa para 64 países y territorios), Singapur y Malasia (exención de visa para 162 países y territorios)... Vietnam todavía es "inferior", es difícil competir o pensar en reducir la brecha en términos de crecimiento de visitantes internacionales.
Phu Quoc enfrenta muchas dificultades que obstaculizan la recuperación y el crecimiento del turismo.
Más recientemente, a fines de septiembre, Tailandia continuó eximiendo de visas a los turistas chinos y kazajos durante cinco meses como una forma de atraer más turistas para la próxima y agitada temporada de vacaciones. Los turistas de ambos países podrán ingresar a Tailandia sin visa hasta el 29 de febrero del próximo año y podrán permanecer hasta 30 días seguidos. La exención de visa tiene como objetivo atraer aún más el regreso de los chinos, el grupo más grande de turistas a Tailandia antes de la pandemia.
Las autoridades tailandesas dicen que el costoso y engorroso proceso de solicitud de visa que enfrentaron los turistas después de la pandemia es la principal razón de la menor cantidad de llegadas después de que terminaron las restricciones de Covid-19. Según aeropuertos tailandeses, se prevé que el número de turistas chinos alcance los 589.993 en octubre, un 61% más que los 365.980 esperados en septiembre, a medida que las aerolíneas aumentan el número de vuelos.
Los datos oficiales muestran que el número de turistas chinos en Tailandia ha alcanzado los 2,3 millones este año, por debajo del objetivo anual del gobierno de entre 5 y 7 millones. La Autoridad de Turismo de Tailandia (TAT) pronostica que al menos 5 millones de turistas chinos visitarán Tailandia a finales de este año después de que entre en vigor la política de exención de visados del gobierno para China y Kazajstán.
Desde la perspectiva de Tailandia, así como de muchos países de la región y del mundo, la exención de visa es siempre un arma importante para atraer turistas internacionales que Vietnam puede utilizar para mejorar su modesto número de visitantes.
Además, en el período posterior a la pandemia de Covid-19, se considera que las actividades de promoción y publicidad turística desempeñan un papel clave para atraer turistas, posicionar marcas y desarrollar mercados potenciales. Sin embargo, desde principios de año, mientras que Tailandia, Corea del Sur, Japón y China han organizado continuamente muchos eventos de promoción turística en Vietnam, nuestro país casi no ha tenido actividades de promoción turística en el extranjero, a excepción de festivales culturales o programas de arte que siguen a delegaciones diplomáticas a nivel de jefes de estado.

El representante de Sun Group recibió el premio en la Ceremonia de Premios WTA Asia – Oceanía
En la fase de recuperación tras la pandemia de COVID-19, la promoción se considera una de las herramientas más importantes en la carrera por los destinos turísticos. Sin embargo, la actual labor de promoción de Vietnam y sus destinos no se ha realizado de forma adecuada. Carecemos de una campaña nacional sistemática de promoción de destinos. Algunos mercados clave de Vietnam no han recibido inversión prioritaria en promoción, sino solo pequeñas actividades de promoción por parte de empresas o localidades, lo que demuestra fragmentación y falta de integralidad. Esto supone una desventaja para el turismo vietnamita —expresó con franqueza la Sra. Tran Nguyen—.
No sólo el trabajo de promoción en el mercado internacional todavía es limitado, sino que a nivel nacional, la mejora y el desarrollo de los canales de comunicación para promover destinos a nivel central y local en los idiomas de los mercados turísticos internacionales clave también está fragmentado y es poco profesional, lo que provoca que los turistas internacionales enfrenten muchas dificultades cuando quieren encontrar información sobre servicios, destinos, experiencias, etc.
Se sabe que el Gobierno ha asignado al Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo la tarea de revisar, investigar y ajustar el objetivo de recepción de visitantes internacionales en 2023 de acuerdo con la situación real para promover aún más la recuperación y el desarrollo del turismo. Muchos expertos creen que la industria turística de Vietnam seguirá conquistando nuevos objetivos si puede aprovechar las oportunidades desde ahora hasta finales de año para acelerar y recuperar el impulso de crecimiento como antes de la pandemia. Sin embargo, para desarrollarse de manera sostenible y lograr avances a largo plazo, la industria del turismo necesita soluciones integrales y de largo plazo para eliminar los principales problemas y así permitir que el turismo despegue.
Los visitantes internacionales a Vietnam representan solo el 69% de los niveles previos a la pandemia
Según la Oficina General de Estadística (Ministerio de Planificación e Inversión), en septiembre de 2023, los visitantes internacionales a Vietnam alcanzaron más de 1 millón de llegadas, un 13,4% menos en comparación con agosto y 2,4 veces más que en el mismo período del año pasado. Mientras tanto, el número de vietnamitas que abandonaron el país alcanzó los 501.400, un aumento del 43,1% respecto al mismo período del año pasado. En los primeros 9 meses de 2023, el número de visitantes internacionales a nuestro país se estima en 8,9 millones, 4,7 veces más que en el mismo período del año pasado, pero todavía solo el 69% en comparación con el mismo período de 2019, el año en que la pandemia de Covid-19 aún no había ocurrido; El número de vietnamitas que abandonaron el país alcanzó los 3,8 millones, 2,5 veces más que en el mismo período de 2022.
La tasa de recuperación turística y el objetivo de recepción de Vietnam son los más bajos del top 5
Según la Organización Mundial del Turismo, el objetivo de Vietnam de recibir visitantes internacionales en 2023 o la tasa de recuperación del turismo en comparación con 2019 es la más baja entre los cinco destinos más populares del sudeste asiático. Antes de la pandemia, los cinco países con más visitantes en la región eran Tailandia (39,8 millones), Malasia (26,1 millones), Singapur (19 millones), Vietnam (18 millones) e Indonesia (15,5 millones). En 2023, Vietnam aspira a recibir 8 millones de llegadas, con una tasa de recuperación del 44% en comparación con antes de la pandemia, pero los cuatro países restantes se han fijado objetivos más elevados.
En concreto, Tailandia esperaba recibir inicialmente a 25 millones de visitantes. Después de que China reabriera sus fronteras en enero, el gobierno tailandés cambió su objetivo y esperaba recibir entre 28 y 30 millones de visitantes. De esta forma, el objetivo de recuperación del país se sitúa entre el 63 y el 75% respecto al nivel anterior a la pandemia. Malasia espera recibir entre 16 y 18 millones de visitantes, lo que elevará la tasa de recuperación objetivo al 69%. Singapur recibe entre 12 y 14 millones de visitantes, lo que equivale a una tasa de recuperación del 63-73%. Indonesia esperaba inicialmente recibir 7,4 millones de visitantes, pero aumentó el objetivo a 8,5 millones en julio. La tasa de recuperación aumentó del 46 al 53%, lo que demuestra la determinación del país de recibir a los visitantes internacionales.
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