Prudential Vietnam se mantiene firme en su objetivo de realizar negocios de manera responsable.

Prudential Vietnam Life Insurance Company Limited (“Prudential”) anunció oficialmente su Informe Financiero Anual 2023. El informe financiero de Prudential muestra resultados positivos, demostrando operaciones e inversiones efectivas, asegurando su papel en la economía y cumpliendo con sus responsabilidades ante los clientes.

A finales de 2023, aunque los ingresos netos del negocio de seguros disminuyeron un 12,9% a 26.594 mil millones de VND, los ingresos totales de Prudential alcanzaron los 37.250 mil millones de VND, un 7,6% más. A este resultado contribuyen los ingresos procedentes de actividades de inversión. En 2023, Prudential registró un beneficio después de impuestos de 3,114 mil millones de VND. El valor total de los activos de Prudential alcanzó los 176.673 mil millones de VND, un aumento del 9,2%. Los activos totales invertidos en bonos del gobierno alcanzaron los 72,116 billones de VND, un aumento del 14,1%. Prudential también mantiene un elevado margen de liquidez, garantizando una capacidad de pago a los clientes del 144,5%. La compensación total del seguro alcanzó los 1,9 billones de VND, un aumento del 16%. El número total de reclamaciones de seguros pagadas en 2023 es de 179.000 casos. A finales de año, más del 82% de los reclamos de los clientes se presentaron en línea, y casi el 20% de los reclamos se procesaron en 30 minutos (un 5% más que en 2022). El Sr. Phuong Tien Minh, Director General de Prudential Vietnam, afirmó: «Los desafíos temporales de 2023 nos brindan oportunidades para enfocarnos en mejorar la calidad del servicio al cliente y de los canales de distribución. La oportuna introducción de la nueva Ley de Seguros ayuda a toda la industria aseguradora a reevaluarse y mejorar para ser mejores, en beneficio de los participantes. Seguiremos invirtiendo en las actividades necesarias para garantizar el cumplimiento normativo, mejorar la calidad de las ventas y optimizar la experiencia de nuestros clientes».

Junto con el compromiso de cumplir con la Ley del Negocio de Seguros y siempre “Tomando al cliente como principio rector”, el año pasado, Prudential implementó y ajustó el conjunto de documentos del contrato de seguro de vida, brindando tranquilidad y satisfacción a los clientes. En 2023, Prudential estará entre las compañías de seguros de vida líderes en términos de satisfacción del cliente y voluntad de recomendar (rNPS). Con una orientación de inversión a largo plazo y sostenible en Vietnam, a partir del segundo semestre de 2023, Prudential abrirá sucesivamente una cadena de 3 centros de atención al cliente con un nuevo modelo en la ciudad. Da Nang y la ciudad. En 2023, Prudential también seguirá invirtiendo en actividades comunitarias en las tres áreas de Educación , Seguridad y Vida Saludable con un presupuesto total de casi 17 mil millones de VND. "2024 marca un hito especial para Prudential, ya que celebramos 25 años de operaciones en Vietnam. Afirmamos que siempre seremos pioneros en el cumplimiento de la normativa legal, seguiremos contribuyendo activamente al desarrollo sostenible mediante proyectos de apoyo comunitario y acompañaremos siempre al Gobierno vietnamita en la consecución del objetivo de construir una economía verde", añadió el Sr. Phuong Tien Minh. Prudential es actualmente una de las instituciones financieras que actúa bajo el Acuerdo de Transición Energética Justa (JETP) con una escala de compromiso de 15.500 millones de dólares, con el objetivo de acelerar este canal de capital hacia Vietnam. En 2023, Prudential organizará un taller sobre “Bonos verdes e inversiones transformadoras en Vietnam” para recopilar comentarios sobre cómo apoyar el crecimiento y el desarrollo del mercado de bonos verdes en Vietnam. Más recientemente, Prudential ha lanzado el fondo vinculado a unidades "PRUlink Green Future". Se trata del primer fondo vinculado a unidades del mercado de seguros de vida, que ofrece a los clientes que poseen productos de seguros vinculados a unidades el derecho a elegir inversiones en una dirección de desarrollo sostenible, en línea con las tendencias mundiales.

En 2023, Prudential fue reconocida por organizaciones nacionales e internacionales con categorías de premios como: - "Aseguradora de Vida Internacional del Año" de Insurance Asia Awards. - "Iniciativa ESG del año" - para proyectos prácticos que contribuyen directamente a la solución de problemas sociales y al desarrollo sostenible de los Insurance Asia Awards - Top 100 empresas sostenibles (Programa CSI 2023 organizado por la Federación de Comercio e Industria de Vietnam VCCI) - "Empresas excelentes y sostenibles en Asia" (The Asia Corporate Excellence & Sustainability Awards (ACES), que reconoce a las empresas pioneras en Asia, con una fuerte influencia en los recursos humanos, los recursos y el impacto global. - "Empresa con excelente cultura" (categoría Oro) en la ceremonia de los HR Excellence Awards en Singapur gracias a su enfoque en la construcción de la cultura corporativa, promoviendo el desarrollo y el bienestar de los empleados. - Premio "Great Place to Work 2024", que reconoce el compromiso con las operaciones sostenibles en Vietnam, centrándose en la optimización de recursos, asegurando negocios efectivos.

Fuente: Prudential Vietnam

Fuente: https://phunuvietnam.vn/prudential-viet-nam-kien-dinh-voi-muc-tieu-kinh-doanh-co-trach-nhiem-20240408201229.htm