Promoción turística: También hay que "seguir la tendencia"

Invitar a celebridades a experimentar el turismo en persona es una nueva tendencia (en el lenguaje juvenil, se le llama "seguir la tendencia"), implementada por muchas empresas y negocios. Las reseñas que promocionan el turismo, escritas por artistas y celebridades (KOL), siempre tienen el poder de difundirse, generando un impacto en la promoción de destinos. Por lo tanto, la industria turística provincial también debe estar atenta para captar esta tendencia.

Marca de celebridades

Recientemente, el número de turistas coreanos que visitan Khanh Hoa ha aumentado continuamente. Nha Trang - Khanh Hoa se ha convertido en un destino muy popular entre los coreanos. Esto se debe, en primer lugar, a la promoción y publicidad a través de ferias y giras turísticas organizadas por la industria turística provincial de Corea. Sin embargo, este resultado se debe en gran medida al impacto de las imágenes y reseñas de famosos coreanos (cantantes, actores, etc.) que han viajado a la tierra de Agarwood. Recientemente, cuando la actriz Lee Hyeri (famosa por su papel de Duk Sun en Reply 1988) publicó fotos de su viaje a Nha Trang en Instagram, recibió casi 700.000 "me gusta" y casi 2.400 comentarios. Muchos fans de esta actriz afirmaron que planean viajar a Nha Trang pronto.

Las vacaciones familiares del cantante Doan Trang en el resort Ana Mandara Cam Ranh.

Sin embargo, no todos los mercados turísticos internacionales, incluyendo el turismo de Nha Trang-Khanh Hoa, han tenido una repercusión tan clara como el mercado turístico coreano. Incluso en el Sudeste Asiático, los turistas de muchos países aún desconocen la importancia del turismo en la tierra de Agarwood, incluyendo a los turistas indonesios. En una encuesta reciente sobre el turismo en Khanh Hoa, una delegación de viajes familiares de importantes agencias de viajes indonesias elogió el atractivo del turismo en Agarwood tras visitar VinWonders, realizar excursiones por la isla y tomar baños de barro. Sin embargo, lo que sorprendió a muchas empresas turísticas en Khanh Hoa fue que, antes de llegar a Nha Trang, las empresas indonesias afirmaron desconocer prácticamente todo sobre el turismo en la ciudad costera. “Nha Trang es tan hermosa, el turismo está muy desarrollado. Sin embargo, los indonesios, incluyéndome a mí, no tenemos mucha información sobre Nha Trang. Después de este viaje, promoveremos y daremos a conocer el turismo de esta ciudad a los indonesios. Pero sería mejor si invitaran a personas famosas de nuestro país a visitarla, para así generar una mayor influencia entre los turistas”, comentó la Sra. Deasy Christina, de PT Globalindo Kreasi Wisata Company.

Es necesario comprender rápidamente la tendencia

Según expertos en comunicación turística, la industria turística provincial debe prestar más atención a invitar a celebridades y artistas a experimentar y dar a conocer el turismo en Khanh Hoa. Según el Sr. Dang Manh Phuoc, director ejecutivo de The Outbox (empresa de investigación de mercado y análisis de datos especializada en turismo), la mayoría de los turistas actuales son jóvenes que utilizan mucho las redes sociales. Les encantan las experiencias reales y les gusta ver videoblogs de famosos. Por lo tanto, aprovechar la influencia de las celebridades para comunicar sobre turismo es una tendencia que muchos países y localidades están implementando con gran éxito. Por lo tanto, para atraer turistas, la industria turística provincial no puede quedarse al margen de esta tendencia.

La actriz Ngo Thanh Van con una foto de check-in en el resort Anam.

De hecho, recientemente, algunos resorts famosos en Khanh Hoa como Six Senses Ninh Van Bay, Alma, The Anam, Ana Mandara... también han invitado a KOLs para promocionar el turismo, incluyendo al cantante y bloguero de viajes Quang Vinh y a la actriz Ngo Thanh Van. "A través de la investigación, hemos descubierto que los turistas de hoy primero eligen un destino, luego eligen un resort específico. Por lo tanto, en nuestra estrategia promocional, siempre presentamos primero el destino, luego incluimos información e imágenes de nuestro resort. Y la mejor manera de promocionar hoy es invitar a artistas y celebridades a experimentar y promocionar. Son personas que tienen las condiciones para viajar a muchos lugares, cuentan con un equipo de producción de contenido profesional y una gran audiencia. Por lo tanto, cuando van a un resort y tienen una reseña, publicar imágenes del destino creará un muy buen efecto promocional", explicó el Sr. Le Dai Hai, gerente general de Ana Mandara Cam Ranh.

Además, según numerosos expertos, el turismo vietnamita en general, y Khanh Hoa en particular, necesita realizar una investigación de mercado más profunda, comprender los gustos de los turistas y, a partir de ahí, implementar métodos de comunicación y marketing adecuados. Con un presupuesto limitado, la industria turística puede movilizar recursos promocionales en el sector empresarial, impulsar la conversión del modelo promocional de empresas a socios extranjeros y del modelo de empresas a clientes para acercarse directamente a los turistas en el mercado objetivo, mejorando así la eficacia de la promoción. "Cada mercado es diferente, por lo que también debemos comprender sus gustos y, a partir de ahí, podemos optar por invitar a artistas o blogueros de viajes para que experimenten y promuevan. Por ejemplo, en Corea, la mayoría de los turistas son jóvenes y se ven muy influenciados por los blogueros, por lo que prestamos mucha atención a invitar a blogueros a alojarse y reseñar el turismo", comentó el gerente de un resort en Bai Dai (Cam Lam).

Thanh Nguyen

Fuente: https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202308/quang-ba-du-lich-cung-can-phai-bat-trend-ad928ad/