Un jefe de departamento de Quang Nam comentó sobre el caso en el que un residente que sufría de cuatro enfermedades tuvo que obtener confirmación de solo una enfermedad para calificar para los beneficios bajo la Resolución 29 de la provincia.
Los pacientes en Quang Nam tienen que viajar cientos de kilómetros para obtener certificados médicos, aunque muchos registros médicos ya lo indican claramente. Foto: TRUONG TRUNG
El oficial maneja el papeleo mecánicamente.
Respecto a la implementación de la Resolución 29 de la provincia de Quang Nam, la Sra. Doan Thi Hoai Nhi, Subdirectora del Departamento de Trabajo, Inválidos de Guerra y Asuntos Sociales de la provincia de Quang Nam, tuvo un intercambio con Tuoi Tre Online .
Según la Sra. Nhi, la emisión de la Resolución 29 por parte de la provincia de Quang Nam es una política práctica para apoyar a los grupos vulnerables, especialmente aquellos que padecen enfermedades graves.
La Resolución 29 fue emitida para reemplazar la Resolución 43 anterior. En particular, se han cambiado los tipos de enfermedades y las regulaciones sobre los procedimientos para recibir los beneficios de la póliza bajo la Resolución 29 en comparación con antes para alinearlos con la situación presupuestaria local proyectada.
Respecto del proceso de tramitación de las solicitudes de asistencia social, la Sra. Nhi afirmó que antes de emitir el apéndice, el departamento consultó con los departamentos y unidades pertinentes para garantizar un mayor rigor y evitar la manipulación de políticas.
"Al redactar documentos legales, el departamento no crea apéndices espontáneamente, sino que proporciona orientación y solicita la opinión de unidades y localidades especializadas", explicó la Sra. Nhi.
Respecto al caso de un paciente con cuatro enfermedades, pero las autoridades locales aún exigen un certificado que indique solo una, la Sra. Nhi afirmó que "a nivel comunal persiste una situación en la que los funcionarios son demasiado rígidos en sus procedimientos".
"Las autoridades locales exigen que sus historiales médicos reflejen con precisión el nombre de la resolución, lo cual también nos parece engorroso y rígido", afirmó la Sra. Nhi.
La Sra. Ha Thi Sau tuvo que acudir al hospital varias veces para obtener una confirmación, ya que su historial médico indicaba "Cirugía de reemplazo de válvula cardíaca (reemplazo de válvula mitral, reparación de válvula tricúspide)", pero las autoridades locales exigían que se escribiera como "Cirugía de reemplazo de válvula cardíaca". - Foto: TRUONG TRUNG
Actualmente bajo revisión para ajustes.
Según la investigación de Tuoi Tre Online , en los últimos días ha habido pacientes que han tenido que recorrer cientos de kilómetros hasta los hospitales para obtener certificados que confirmen que su enfermedad coincide con la lista de la resolución.
Muchos pacientes acuden a los hospitales de Quang Nam y Da Nang para solicitar cartas de confirmación para completar sus solicitudes de beneficios dentro del plazo especificado.
La Sra. Nhi cree que la implementación de la resolución también depende de la capacidad de los funcionarios a nivel de base para manejar los casos.
"La razón por la que la gente tiene que hacer múltiples viajes para corregir los nombres de las enfermedades es porque los funcionarios de la comuna y del distrito no han guiado a la gente con la suficiente precisión", dijo la Sra. Nhi.
Sin embargo, también sugirió que las personas necesitan averiguar si su condición médica los califica para los beneficios de la póliza.
Evite ir y venir varias veces para legalizar sus documentos, solo le causará problemas innecesarios.
Según los líderes del Departamento de Trabajo, Inválidos de Guerra y Asuntos Sociales de la provincia de Quang Nam, están compilando una lista de problemas relacionados con varias enfermedades con nombres similares a los de la lista de la resolución, con el fin de informar a las autoridades superiores para su consideración y retroalimentación.
"La nueva resolución, al aplicarse en la práctica, inevitablemente encontrará algunas dificultades que requerirán ajustes", dijo la Sra. Nhi.
Las exigencias irrazonables causan sufrimiento a los pacientes en Quang Nam.
Desde hace varios días, cientos de personas en Quang Nam han tenido que recorrer cientos de kilómetros hasta hospitales dentro y fuera de la provincia para obtener certificados que confirmen su elegibilidad para recibir beneficios bajo la resolución. En muchos distritos y localidades, las autoridades exigen que los historiales médicos reflejen con precisión los nombres que figuran en la resolución, lo que genera confusión tanto entre los residentes como en los hospitales.
– Si el historial médico indica "Cirugía de reemplazo de válvula cardíaca (reemplazo de válvula mitral, reparación de válvula tricúspide)", las autoridades locales exigen que se escriba como "Cirugía de reemplazo de válvula cardíaca".
– Si en el historial médico aparece “insuficiencia renal crónica”, las autoridades locales exigen que se escriba como “insuficiencia renal”.
– El historial médico enumeraba cuatro afecciones: “hipertensión, insuficiencia renal, accidente cerebrovascular previo y bronquitis”, pero las autoridades locales solicitaron que solo se registrara “insuficiencia renal”.
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