Nueva normativa sobre procedimientos de vuelo

QNgTV - A partir de diciembre, Vietnam Airlines exige oficialmente que los pasajeros sin equipaje facturado completen el proceso de compra de boletos, facturación y embarque a través de VNeID o quioscos de autoservicio. Solo quienes tengan equipaje facturado o se encuentren en circunstancias especiales podrán facturar en el mostrador.

A partir de ahora, los pasajeros que vuelen con Vietnam Airlines sin equipaje facturado deberán completar todo el proceso a través de VNeID o terminales de autoservicio. Foto: VNA.

El nuevo procedimiento de Vietnam Airlines se aplica de acuerdo con la Directiva del Primer Ministro Pham Minh Chinh sobre la promoción del despliegue de soluciones tecnológicas para servir a las personas y las empresas asociadas con datos de población, identificación y autenticación electrónica.

Según esta directiva, sólo los pasajeros con equipaje facturado y grupos especiales como personas mayores, niños que viajan solos o personas que necesitan asistencia continuarán facturando en el mostrador.

El resto de pasajeros tendrán que completar todos los pasos desde la compra de billetes, el check-in, el paso por los controles de seguridad hasta el embarque en el avión a través de una solución de aplicación biométrica integrada con la identificación electrónica VNeID, o en el sistema de quiosco de autoservicio del aeropuerto.

Vietnam Airlines afirmó que este cambio busca acortar los tiempos de espera, aumentar la precisión mediante la verificación biométrica y reducir el riesgo de perder vuelos por olvidarse de llevar documentos de identificación. La aerolínea recomienda encarecidamente a los pasajeros que autentiquen su cuenta VNeID en el nivel 2 para aprovechar al máximo la función y minimizar los errores durante el proceso de facturación.

Fuente: https://quangngaitv.vn/quy-dinh-moi-ve-thu-tuc-di-may-bay-6511114.html