“La toma de decisiones basada en datos ayuda a las empresas a atraer 23 veces más clientes y a aumentar sus beneficios un 8%”

Esa fue la afirmación del Sr. Le Hong Quang, Director General de MISA Joint Stock Company (MISA), sobre el tema "Toma de decisiones financieras basadas en datos e inteligencia artificial" en la Cumbre de CFO de Vietnam celebrada el 27 de noviembre de 2024.

El evento fue organizado por el Vietnam CFO Club con la participación de 300 invitados en representación de empresas, altos gerentes financieros, inversores y destacados consultores de gestión financiera nacionales e internacionales.

El Sr. Le Hong Quang, Director General de MISA, presentó un discurso sobre el tema "Toma de decisiones financieras basadas en datos e IA" en la Cumbre de CFO de Vietnam.

En su discurso, el Sr. Le Hong Quang destacó los beneficios prácticos de la toma de decisiones basada en datos mediante ejemplos ilustrativos específicos. Por ejemplo, Netflix ha aprovechado el análisis de datos de comportamiento de 30 millones de usuarios para producir contenido atractivo y relevante para su público. Uber utiliza el historial de viajes de sus clientes para desarrollar estrategias tarifarias. Coca-Cola aplica el análisis de datos de redes sociales mediante big data e inteligencia artificial para tomar decisiones sobre estrategias de marketing.

Basándose en encuestas reales realizadas a empresas, el Sr. Quang afirmó: «Tomar decisiones basadas en datos ayuda a las empresas a atraer 23 veces más clientes y a aumentar las ganancias en un 8 %».

El Sr. Quang afirmó: “Tomar decisiones basadas en datos ayuda a las empresas a atraer 23 veces más clientes y aumentar las ganancias en un 8%.

Por otro lado, también enfatizó que, para tomar decisiones financieras efectivas basadas en datos, las empresas deben centrarse en tres elementos fundamentales: las personas, los datos y las herramientas. El primer elemento son las personas, especialmente el equipo a cargo de la planificación y el análisis financiero (FP&A). Un equipo de FP&A flexible debe estar formado, organizado y completamente capacitado en análisis de datos, Big Data y modelado de datos para poder analizar y tomar decisiones basadas en los almacenes de datos existentes.

El segundo factor son los datos. En la era digital , las empresas necesitan acelerar el proceso de transformación digital para construir un almacén de datos que integre a todos los departamentos, como recursos humanos, operaciones, marketing, administración, finanzas y contabilidad. Cuando los datos convergen e interconectan entre departamentos, se convierten en una herramienta poderosa para las operaciones comerciales y la toma de decisiones.

El tercer factor es la herramienta que ayuda a las empresas a analizar y pronosticar con base en datos. El Sr. Le Hong Quang afirmó que, en el contexto del sólido desarrollo tecnológico, la aplicación de herramientas analíticas modernas, en especial la inteligencia artificial (IA), proporcionará a las empresas un "asistente digital" para facilitar la elaboración de informes, analizar datos de forma inmediata y periódica, supervisar y controlar los riesgos de costos, pronosticar ingresos o flujo de caja, y así tomar decisiones oportunas y precisas.

Siguiendo la tendencia de aplicar la IA a la gestión, MISA ha investigado y desarrollado con éxito el Asistente de Inteligencia Artificial MISA AVA, integrado en la Plataforma Unificada de Gestión Empresarial MISA AMIS, para respaldar todas las operaciones de la empresa. La plataforma MISA AMIS incluye más de 40 aplicaciones especializadas que ayudan a las empresas a digitalizar de forma integral sus operaciones principales, como Finanzas, Contabilidad, Marketing, Ventas, Recursos Humanos y Oficina Digital.

El asistente de inteligencia artificial MISA AVA integrado en la plataforma de gestión empresarial unificada MISA AMIS respalda todas las operaciones de la empresa.

Con el asistente MISA AVA integrado en la plataforma, los empresarios pueden hacer preguntas rápidamente sobre datos, informes, análisis, etc., sin tener que esperar, y sintetizar información de múltiples fuentes. El asistente digital proporcionará datos precisos y actualizados mediante informes y gráficos intuitivos: una base sólida para ayudar a la dirección a tomar decisiones estratégicas de forma rápida y eficaz.

Además, la tecnología de análisis de datos combinada con IA también ayuda a MISA AVA a detectar al instante anomalías en los gastos, identificar y advertir sobre posibles riesgos financieros. Esta tecnología permite a las empresas evaluar eficazmente el uso de recursos, prevenir el desperdicio y mejorar la gestión presupuestaria.

Al final de su discurso, el Sr. Le Hong Quang enfatizó: «Las empresas necesitan una cultura de toma de decisiones basada en datos para optimizar la gestión financiera. Este es un requisito esencial para ayudar a las empresas a comprender las tendencias y ajustar sus estrategias oportunamente, aumentando así su ventaja competitiva y su eficiencia operativa».

Para lograrlo, las empresas necesitan implementar una sólida transformación digital, especialmente en la convergencia y consolidación de datos, para crear una base de datos completa y precisa. La aplicación de herramientas analíticas modernas e IA ayudará a las empresas a maximizar el valor de los datos, proporcionar información detallada y facilitar la toma de decisiones financieras más precisas y óptimas.

El Director General Le Hong Quang participó en un panel de discusión con el tema "Aprovechar el poder de la IA para tomar decisiones estratégicas basadas en datos".

Además de la presentación, el Director General Le Hong Quang participó en una mesa redonda sobre el tema "Aprovechando el poder de la IA para tomar decisiones estratégicas basadas en datos", con los siguientes ponentes: el Sr. Damian Khoo, Vicepresidente y Director de Consultoría de Soluciones Oracle NetSuite; el Sr. Nguyen Thanh Liem, Director Financiero de PNJ; el Sr. Vishnu Bhan, Director de Innovación de Techcombank ; y el Sr. Le Thanh Liem, Miembro del Consejo de Administración y Director Financiero de Vinamilk. Durante la mesa redonda, el Sr. Quang propuso diversas estrategias para aprovechar la IA sin eclipsar la experiencia humana: en primer lugar, crear un entorno de trabajo colaborativo entre la IA y los humanos, donde la IA se considere una herramienta de apoyo, no una herramienta de reemplazo; en segundo lugar, desarrollar y mejorar las habilidades humanas en paralelo con el desarrollo de la IA; en tercer lugar, contar con un plan para integrar la IA en los procesos de trabajo por etapas para una transición fluida, pero sin interrupciones; en cuarto lugar, garantizar la transparencia y la explicabilidad de las decisiones de IA; y en quinto lugar, crear un mecanismo para controlar y supervisar estrictamente el funcionamiento de la IA.

Algunas otras fotos del evento:

Los invitados visitaron el stand de MISA.

Los invitados visitaron el stand de MISA.

Los invitados visitaron el stand de MISA.

MISA interactuó con los invitados al evento.

El representante de MISA se tomó una foto de recuerdo con el Sr. Nguyen Ngoc Bach, presidente de CFO Vietnam (cuarto desde la derecha) y otros invitados al evento.

Con 30 años de experiencia en el sector tecnológico, MISA espera acompañar a la comunidad empresarial vietnamita en el dominio de la tecnología de IA y su aplicación eficaz en la gestión financiera. A partir de ahí, ayudará a las empresas a mejorar su capacidad, su ventaja competitiva y a aprovechar rápidamente las oportunidades para superar las dificultades en un contexto económico complejo.

MISA AMIS es una plataforma integral de gestión empresarial que apoya a más de 250.000 empresas vietnamitas en su transformación digital, con soluciones para optimizar las finanzas, la contabilidad, el marketing, las ventas, los recursos humanos y la oficina digital. Al integrar IA inteligente a través del Asistente MISA AVA, MISA AMIS ayuda a los líderes a consultar datos al instante, tomar decisiones rápidas y mejorar la eficiencia y la competitividad.

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