Samsung es líder en ofrecer pantallas de súper 'alta gama', el Galaxy S24 Ultra sigue lleno de errores

[anuncio_1]

El Samsung Galaxy S24 Ultra, una actualización que prácticamente conserva el diseño de las dos generaciones anteriores, el Galaxy S22 Ultra y el S23 Ultra, sigue atrayendo la atención de los usuarios gracias a sus anuncios sobre funciones de IA (inteligencia artificial integrada). El S24 es uno de los smartphones Android de gama alta lanzados este año.

Sin embargo, el dispositivo comenzó a presentar problemas de pantalla rápidamente, a pesar de usar un panel fabricado por Samsung. Según Android Police , hubo varios casos de usuarios que experimentaron desvanecimiento de la pantalla y, posteriormente, informes indicaron que Samsung estaba ajustando el control deslizante de intensidad de color para solucionar el problema. Pero ese no es el único inconveniente de la pantalla del dispositivo.

La pantalla del Galaxy S24 Ultra no está a la altura de las expectativas de los primeros propietarios.

En consecuencia, los usuarios también reportaron manchas de color desiguales en la pantalla del Galaxy S24. Este fenómeno es especialmente evidente en pantallas con fondo gris y negro. En el foro de Reddit, hay muchos reportes de usuarios, y en una publicación de recopilación de opiniones, se recibieron más de 350 respuestas de la mayoría de los usuarios del Galaxy S24 y S24 Plus que experimentaron este problema.

Un usuario de Reddit puso su Galaxy S24 Ultra bajo un microscopio OM de 400x y descubrió que la intensidad de los subpíxeles era desigual con un brillo del 10%, mejoraba con un brillo del 30% y con un brillo del 50% era casi inexistente.

Está claro que se trata de un problema de hardware. Algunos clientes han conseguido reemplazos tras informar el problema al servicio de garantía. A otros se les ha denegado.

Los ojos del usuario promedio difícilmente pueden notar las manchas de color desiguales en la pantalla de la serie Galaxy S24 sin mirar de cerca, pero será difícil aceptar gastar decenas de millones de dongs y aún así tener que experimentar esa incompletitud.

Además, las rayas en la pantalla parecen haberse convertido en una obsesión inherente en las pantallas Samsung, y esto no es una excepción en la serie S24. Tras poco tiempo de uso, se reportaron los primeros informes de rayas azules en esta línea de productos. Otros comentaron haber visto muchas bandas de color al visualizar imágenes con cambios de color. A diferencia de las manchas de color, las rayas en la pantalla actualmente solo aparecen en un número reducido de dispositivos y no es posible determinar si se trata de un problema de hardware o de software.

Una característica destacada del Galaxy S24 Ultra es su capacidad antirreflejo. Sin embargo, también genera controversia porque, en algunos casos, reduce el contraste y empeora los colores en comparación con las generaciones Ultra anteriores.

No solo la pantalla, Mashable también señaló el problema con la cámara del Galaxy S24 Ultra. El modelo insignia de Samsung está equipado con un conjunto de 4 cámaras en la parte trasera, incluyendo un ultra gran angular de 12 MP, un gran angular de 200 MP, un teleobjetivo con zoom óptico de 5X y una resolución de 50 MP, y otro teleobjetivo de 10 MP con zoom óptico de 3X. Al cambiar de objetivo, el Galaxy S24 Ultra presenta un fenómeno de "saltos".

La cuenta @smasithick compartió en la página X (anteriormente Twitter) que llevó el dispositivo al centro de servicio de Samsung y le informaron que "el gerente también está al tanto de este problema que afecta al primer lote de dispositivos fabricados en India". Sin embargo, el dispositivo aún se vende a los usuarios. Samsung sugirió reemplazar a @smasithick por un nuevo dispositivo, pero en la última actualización, indicó que la compañía se prepara para lanzar una actualización para solucionar el problema.

" Recibí una llamada del gerente de Samsung India pidiéndome que eliminara la publicación en X. Me negué a eliminar nada relacionado con ella", reveló en su tuit. También pidió a Samsung que sea receptiva ante un problema y encuentre una solución, ya que pedir a los usuarios que eliminen publicaciones es irresponsable.

Tung Trinh

[anuncio_2]
Fuente