Productos artesanales 'en el mercado': una oportunidad innovadora gracias al comercio electrónico

La tendencia de romper con la tendencia de “salir a bolsa”

En los últimos años, el crecimiento explosivo del comercio electrónico ha abierto grandes oportunidades para que los productos artesanales vietnamitas lleguen al mercado. Según algunas estimaciones, el mercado vietnamita del comercio electrónico se encuentra actualmente entre los de mayor crecimiento del Sudeste Asiático, alcanzando más de 20 000 millones de dólares en 2024. Gracias a sus ricas características culturales, artesanales y respetuosas con el medio ambiente, los productos artesanales vietnamitas tienen una ventaja excepcional para atraer nuevos clientes.

La Sra. Hoang Thi Phuong, de la Asociación de la Aldea de Tejedores de Seda de Van Phuc, comentó que los consumidores prefieren cada vez más los productos hechos a mano con una historia cultural detrás. Van Phuc Silk tiene esa ventaja, pero simplemente no saben cómo aprovecharla al máximo en el entorno digital. Según ella, colocar productos en plataformas de comercio electrónico no solo sirve para vender, sino también para consolidar la marca y preservar los valores culturales.

*El comercio electrónico no es solo un canal de consumo, sino también un medio para preservar la cultura tradicional de los pueblos artesanos. Foto: Can Dung*

Bat Trang es también un claro ejemplo de cómo el comercio electrónico se ha convertido en un importante canal de consumo. El Sr. Dang Dinh Tuc, de la Junta de Representantes de Giang Cao - Bat Trang Pottery Village, afirmó: « Alrededor del 60 % de los establecimientos han utilizado las redes sociales para vender sus productos, y el 20 % se ha unido a plataformas de comercio electrónico como Shopee, Tiki, Alibaba y Amazon. Algunos establecimientos incluso realizan transmisiones en vivo transfronterizas» .

Se puede observar que las ventas en línea se han convertido en la dirección correcta para las aldeas artesanales que desean sobrevivir en la economía digital. Además, los programas de apoyo de los organismos de gestión, como el programa "Transformación digital de 100.000 pequeñas y medianas empresas" del Ministerio de Industria y Comercio , o los cursos de capacitación en línea, se consideran una herramienta clave para que las familias productoras se incorporen con confianza al gran mercado.

Si bien se ha confirmado que vender a través del comercio electrónico es la tendencia correcta para las aldeas artesanales, la realidad demuestra que vender a través de canales digitales sigue siendo un gran desafío. La Sra. Phuong reconoció que la competencia con la seda tailandesa, china e india es muy feroz. Sin una marca sólida, es fácil perder clientes ante productos baratos.

Mientras tanto, la construcción de imágenes de productos requiere técnicas digitales profesionales: fotografía, diseño, optimización de datos de producto, transmisión en vivo, procesamiento de pedidos...

Bat Trang también enfrenta problemas similares. El Sr. Tuc señaló que la mayoría de los hogares con producción a pequeña escala carecen de recursos humanos especializados en comercio electrónico. Las habilidades digitales deficientes, las conexiones de red desincronizadas y las conexiones internas deficientes dificultan la creación de una cadena de valor en línea.

Además, la logística y los pagos internacionales siguen siendo importantes cuellos de botella. Las artesanías suelen ser voluminosas y frágiles, y los costos de envío han aumentado considerablemente, lo que resta competitividad a los precios de exportación.

El Sr. Pham Nhu Thanh, subdirector del Instituto de Investigación sobre Aplicaciones Ambientales de los Productos de las Aldeas Artesanales Vietnamitas, afirmó: « El comercio electrónico es una tendencia inevitable. Sin embargo, sin un ecosistema que lo apoye, las aldeas artesanales tendrán dificultades para obtener experiencia y no podrán prosperar ».

Necesidad de una estrategia de marca y un ecosistema digital

Para que el comercio electrónico se convierta realmente en un motor de desarrollo, las aldeas artesanales deben cambiar la mentalidad de "hacer primero, pensar después" por un enfoque más sistemático. En el caso de la aldea de seda Van Phuc, la Sra. Phuong propuso la necesidad de construir una marca común, "Van Phuc Silk", en una plataforma digital, con códigos QR para rastrear el origen y las historias culturales que la acompañan; establecer un "Espacio Digital de la Aldea Artesanal" con puestos integrados, mapas turísticos virtuales y videos de producción; y vincularse con startups tecnológicas para formar una cadena de valor digital completa.

Bat Trang también considera un modelo similar al construir un portal de comercio electrónico común con estándares de identidad de marca; establecer un centro para apoyar la transformación digital de las aldeas artesanales; adjuntar códigos QR y estándares OCOP a cada producto; y organizar una feria de cerámica anual en línea.

Desde la perspectiva de las empresas tecnológicas, el Sr. Le Anh Xuan, director de Seapics International Joint Stock Company, destacó la importancia de la conexión: « Debemos construir un ecosistema digital para las aldeas artesanales vietnamitas, coordinado por la Asociación, con el apoyo del Estado mediante políticas, y con empresas tecnológicas que se encarguen de la infraestructura y las soluciones de comercio electrónico ». También propuso promover ferias virtuales, marketing de vídeo y conectar a Amazon Handmade y Alibaba para dar a conocer la artesanía vietnamita al mundo.

Se puede observar que el comercio electrónico no es un sustituto, sino una nueva forma de preservar y promover los valores tradicionales. Como comentó el subdirector del Instituto de Investigación Ambiental y Aplicación de Productos Artesanales de las Aldeas Vietnamitas, la aplicación de la tecnología 4.0 no destruye la identidad tradicional, sino que ayuda a que los productos vietnamitas destaquen con su verdadero valor.

Por lo tanto, el comercio electrónico debe considerarse como una estrategia de desarrollo sostenible, donde cada producto vendido es una historia cultural difundida y cada pedido exportado es un mensaje sobre el ingenio y la creatividad del pueblo vietnamita.

Kommentar (0)