Al entrar en la era del crecimiento, la economía privada continúa consolidando su papel como motor económico clave. Cada vez más empresas convergen en conexiones más nuevas, más amplias y dinámicas, creando ecosistemas sólidos.

Al reducir los costos de adquisición de clientes y mejorar la experiencia del cliente mediante la aplicación de tecnología y datos, las empresas que cooperan en el ecosistema aumentan rápidamente su competitividad y se integran profundamente con el mundo .

Los ecosistemas típicos de empresas incluyen Sovico Group, Vingroup, Doji, BRG, Minh Phu, BIM, T&T, Thaco, TH, TCGroup... Entre ellos, el nombre Techcombank y su ecosistema se consideran diversos, efectivos y completos gracias a una fuerte inversión en tecnología, datos y expansión continua.

Uniendo fuerzas con los "grandes" en los sectores de consumo, bienes raíces y tecnología.

En el sector financiero y de consumo, los ecosistemas de Techcombank y Masan se consideran éxitos típicos y aportan un valor real reconocido por los clientes.

Durante casi 20 años, Techcombank se ha asociado con Masan para desarrollar productos financieros que satisfagan las necesidades de los consumidores, incluyendo soluciones de pago, crédito e inversión. Esta combinación facilita a los clientes de Masan, especialmente en los sectores de consumo y comercio minorista, el acceso a servicios financieros, una experiencia más fluida y la minimización de los riesgos relacionados con los pagos y el crédito.

Masan, con marcas destacadas como WinMart y Masan Consumer, ha creado una amplia red de clientes para que Techcombank desarrolle productos financieros personalizados que se adapten a las necesidades y hábitos de consumo de las personas. Solo en 2023, el ecosistema Winlife de Techcombank y Masan ayudó al banco a captar un millón de nuevos clientes minoristas. Este ecosistema no solo ayuda a las empresas a ahorrar costes para llegar a los clientes, sino que también mejora la experiencia del usuario de forma excepcional.

Si la cooperación con Masan se considera un "caso de estudio" típico de finanzas con consumo, entonces aprovechar las ventajas de Techcombank en tecnología, datos y finanzas para cooperar con "grandes" como Vingroup y Masterise demuestra claramente el valor del modelo de ecosistema para brindar una experiencia superior al cliente en el sector inmobiliario.

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En particular, con Vingroup, Techcombank ha ampliado su colaboración no solo en el sector inmobiliario, sino también en el de los coches eléctricos y la tecnología. En concreto, Techcombank no solo ofrece servicios financieros a los clientes de Vingroup, apoya los grandes proyectos inmobiliarios de Vinhomes y servicios bancarios para la compraventa de viviendas, sino que también ofrece productos de crédito a los clientes de VinFast y lanza la tarjeta E-co en colaboración con la empresa de taxis eléctricos SM Green, con numerosas experiencias y promociones atractivas.

La asociación entre Techcombank y Vingroup ayuda a los clientes de Vingroup a aprovechar paquetes de préstamos preferenciales, utilizar servicios bancarios integrados directamente en centros comerciales o proyectos inmobiliarios, ampliando la comodidad para los clientes no solo en el sector financiero sino también en la inversión inmobiliaria, la propiedad de automóviles e incluso servicios de viajes en taxis eléctricos.
Gracias al modelo de cooperación del ecosistema, las campañas de co-marketing de las dos marcas ayudan a los consumidores a aprovechar muchas grandes promociones, altos incentivos y actividades de marketing de primer nivel acompañadas por Techcombank y Vingroup.

Además de Vingroup, en los últimos años Techcombank ha cooperado con Masterise Group, uno de los nombres líderes en el sector inmobiliario de lujo, y One Mount Group para brindar soluciones financieras integrales a los clientes.

En el marco de la colaboración, Techcombank ofrece diversos productos financieros, desde préstamos hipotecarios y tarjetas de crédito hasta seguros, lo que facilita el acceso de los clientes de Masterise a los servicios financieros adecuados. Quienes adquieran viviendas en los proyectos de Masterise disfrutarán de un paquete integral de servicios financieros de Techcombank, que incluye préstamos a bajo interés, primas de seguro de propiedad y muchos otros servicios financieros, desde la compra de vivienda hasta la vida cotidiana. Techcombank también ofrece servicios de apoyo a la gestión financiera personal, todo ello a través de una plataforma sincronizada, práctica y eficaz.

Lo más destacado de la alianza entre Techcombank y Masterise es la integración de servicios financieros e inmobiliarios. Los clientes no solo tienen acceso a productos financieros de calidad, sino que también disfrutan de las comodidades superiores de Masterise Homes, como centros comerciales, zonas deportivas, escuelas y hospitales, que les ayudan a crear un espacio vital perfecto. Además, reciben paquetes de servicios preferenciales de Techcombank, como préstamos hipotecarios con tasas de interés atractivas o primas de seguro de hogar reducidas.

La creación de un ecosistema integrado ayuda a Techcombank y Masterise a brindar un mejor servicio a los clientes, al tiempo que les agregan valor a través de productos financieros de primera clase y comodidades de estilo de vida.

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En asociación con One Mount Group, el banco privado líder de Vietnam aprovecha el poder de la tecnología digital y los datos para integrar productos financieros como préstamos hipotecarios y paquetes de finanzas personales en la plataforma OneHousing, ayudando a los clientes a acceder fácilmente a soluciones financieras durante el proceso de transacción inmobiliaria, mejorando así la experiencia fluida y eficiente, ayudando a Techcombank a fortalecer su posición en el sector de la banca digital, contribuyendo a la modernización del mercado inmobiliario en Vietnam.

Un modelo de negocio centrado completamente en las necesidades y beneficios del cliente se considera la clave para el desarrollo sostenible de Techcombank en el actual contexto de mercado altamente competitivo.

Continuar ampliando el ecosistema a otros campos

Recientemente, este banco ha entrado en el sector de seguros distintos de los de vida con el lanzamiento de Techcom TCGI Non-Life Insurance Company el 24 de octubre de 2024.

Junto con Techcom Securities y Techcom Capital, el ecosistema financiero de Techcombank proporcionará una gama de servicios que van desde la banca tradicional hasta la gestión de activos, gestión de fondos, inversiones, seguros, valores, etc.

Estas soluciones financieras contribuirán a brindar experiencias convenientes, fluidas y seguras a los clientes individuales y corporativos, ayudando a asignar mejor los recursos financieros, contribuyendo así a promover el crecimiento del consumo y la inversión, dos factores importantes de la economía.

Los movimientos recientes muestran que es probable que en el futuro cercano Techcombank continúe expandiendo y perfeccionando su ecosistema invirtiendo en seguros de vida, un campo que se considera que tiene mucho margen de desarrollo en Vietnam.

Bui Huy