Según la información del Departamento de Telecomunicaciones ( Ministerio de Información y Comunicaciones ), con base en la política y orientación para detener la tecnología móvil 2G y popularizar los teléfonos inteligentes, el Ministerio de Información y Comunicaciones y las empresas de telecomunicaciones implementarán el control y evitarán la conexión de dispositivos 2G a las redes de telecomunicaciones móviles.

En concreto, a partir del 1 de marzo de 2024, los teléfonos móviles fijos 2G que no estén certificados no podrán conectarse a redes móviles.

El operador de red no permitirá que se unan a la red nuevos teléfonos móviles que sólo admitan tecnología 2G (2G Only) y que no estén en la lista de teléfonos 2G certificados anunciada por el Ministerio de Información y Comunicaciones.

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Vietnam bloqueará los teléfonos 2G de baja calidad a partir del 1 de marzo.

El Departamento de Telecomunicaciones también dijo que para implementar esta política, las empresas de telecomunicaciones móviles son responsables de comunicarse ampliamente con sus clientes y al mismo tiempo anunciar los puntos de contacto para la resolución de quejas.

Según el Departamento de Telecomunicaciones, si hay preguntas o quejas sobre teléfonos 2G que no están conectados a la red, las personas deben llamar al centro de atención al cliente del operador de red para obtener ayuda y orientación.

Al compartir con VietNamNet , un representante de Viettel dijo que antes del anuncio oficial del Ministerio de Información y Comunicaciones, Viettel informó proactivamente a los clientes, recomendándoles verificar rápidamente si su SIM y teléfono admiten 4G o no para realizar la conversión lo antes posible.

Viettel ha lanzado numerosos programas de incentivos para que los suscriptores de 2G se cambien a 4G. En concreto, esta unidad ha lanzado numerosas líneas de teléfonos básicos y smartphones 4G económicos, acompañados de políticas de incentivos sin precedentes.

En consecuencia, Viettel Telecom subvencionará hasta el 50% de algunos modelos 4G de bajo coste con funciones de llamada (desde tan solo 290.000 VND por dispositivo). Los usuarios que se cambien a 4G y usen smartphones recibirán 28 GB de datos de alta velocidad y datos gratuitos al usar la aplicación TV360.

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Cuando Vietnam desactive oficialmente las ondas 2G, muchos modelos de teléfonos antiguos perderán la capacidad de realizar llamadas.

Para prepararse para el plan de cierre de la red 2G, Viettel ha cubierto ampliamente la red 4G en todas las zonas rurales, montañosas e insulares. Esta unidad también realizó pruebas de transmisión 5G en numerosas provincias y ciudades del país, garantizando así que las comunicaciones no se interrumpan cuando se detenga oficialmente la tecnología 2G.

El Sr. Nguyen Trong Tinh, Director General Adjunto de Viettel Telecom, dijo que apagar las ondas 2G es una política muy correcta, consistente con la tendencia y las necesidades de los clientes y la sociedad en el período actual.

“ Este es un punto de inflexión importante en el desarrollo de la infraestructura de telecomunicaciones en Vietnam, así como la clave para abrir la vida digital, un futuro digital con muchas nuevas comodidades y oportunidades para las personas”, enfatizó el Sr. Tinh.

La red VNPT VinaPhone dijo que para cumplir con la solicitud de la agencia de administración para detener las ondas 2G, VinaPhone ha preparado una hoja de ruta adecuada y la ha comunicado ampliamente a los clientes, al mismo tiempo, tiene políticas para apoyar a los clientes en el cambio.

“ En todos los casos, VinaPhone ha preparado planes para garantizar los derechos y no afectar la experiencia del cliente al apagar las ondas 2G ”, afirmó el representante de la red.

Desde 2015, cuando la tecnología 2G aún representaba aproximadamente el 60% del tráfico de la red, VNPT ha definido una estrategia y desarrollado un plan para desactivar las ondas 2G. Durante los últimos dos años, VNPT ha desactivado proactivamente estaciones individuales que generan poco o ningún tráfico.

Según un representante de VinaPhone, esta unidad está desactivando aproximadamente el 10% de sus estaciones 2G. VNPT ha desarrollado un plan y soluciones para que todos sus suscriptores y dispositivos sean compatibles únicamente con la red 2G para septiembre de 2024, de acuerdo con las directrices del Ministerio de Información y Comunicaciones.

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